駅に近く、送迎バスもあるので便利。食事を外でする際は、近場にはないので、探すのに苦労しましたが、コンビにも割りと近く、結構よかったです。

十数年前に５日間滞在してとても満足したホテルであったので今回１泊２日の旅で短い旅でも滞在しましたが、やはり数年前と同様にとても快適でした。
また、京都に行ったときには滞在したいホテルです。

非常によい満足とまではいきませんが、宿泊代金を考えれば充分満足できます。
送迎バスは、気の利いた京都市内のホテルでは標準ですので在って当たり前かな。

荷物が多かったので送迎バスが助かりました。京都駅からだと近すぎて、タクシーが嫌がるのでいいサービスだと思います。連休前にギリギリで予約を入れたのですが、空室を確保できて助かりました。

駅から７分という場所にありましたが、送迎バスがこまめに出ていて助かりました。
お風呂が広くて疲れた体には気持ちよかったです。

過去何度か利用させていただいておりまして、
その際いつも気持ち良く宿泊させていただいて
おりましたので、今回も利用いたしましたが・・・
チェックインの時に気になる事がありました。
今まではそんな事はなかったのですが、とにかく
時間がかかりました。何か、そちらで記帳しなく
てはいけない台帳があるようで（楽天で予約した
人名簿？みたいな）それを探し、開き、ＰＣ画面
と照合し、書き込み・・・その時間の長いこと！！
そういうシステムがあるならあるで構いませんが、
お客がいなくなってからでもできる事ではないで
すか？あのような台帳に書かれているってことは、
あの部屋は楽天予約者専用なのかな？なんて思って
しまいました。それ以外は快適でしたよ。

駅から少し遠い立地に目をつぶれば満足できます。フロントの方やベルの方の応対など、京都市内では最も良いと思います。
ただ、インターネット接続が有料なのはいかがなものかと

京都出張の際に利用させていただいております。
サービス面、アメニティ等は特に非の打ち所がなくとても快適に過ごすことができました。
ただ、インターネット接続は今日的なホテル事情からすれば有料で１０５０円は高すぎると思います。
早急に改善いただけるとありがたいと感じます。

ときどき利用させていただいております。
文句のつけようがなく、京都駅近辺のホテルではダントツ１番ではないでしょうか？

京都へ出張の時にたまに利用させて頂いてます。
今回久々の宿泊でしたが、サービスは満足です。
以前はなかったLANがありました。
早速使用しようとしたのですが、ルータの故障(?)なのか接続できず、部屋チェンジになりました。
新しい部屋では問題なく接続できたのですが、LAN使用が有料（１日１０５０円）は高いと思います。
他のホテルでいまどき有料はなかったのでちょっとビックリです。
料金は利用しない人もいるかも知れないですが、もうちょっと検討して下さい。

部屋内装が古くて傷や汚れが目立ちます。そろそろ改装が必要なのでは？

駅からのアクセスが多少不便ですが、設備・サービスともに満足です。京都ではいつも利用しています。

フロント・ベルの方、駐車場の方、お掃除の方、どなたと会っても感じのいい挨拶をしてくださり、元ホテル勤務だった私達夫婦も大変満足でした。また是非利用させて頂きたいと思います。

14階の朝食を頂きました。東南アジアのホテルの朝食や国内の他のホテルの朝食と比べてまず値段が高すぎます。股食材もパンは冷たいし味も良くありません。
オムレツやソーセージも何の工夫もお客様への気持ちも伝わってきません。食事を取らなければ良かったと感じてしまいました。同伴者も同意見で恥をかきました。冷蔵庫の内容も工夫をしてください。

大人３人で「デラックスツイン３名利用」で宿泊をしました。駐車場が狭いのが残念。部屋は、さすがにエキストラベッドがあるからか、狭い。アメニティは、さすがに充実していて満足です。夜遅くのチェックインだったのですが、「せめて売店があればなー」は、友人のぼやき。近くには、コンビニも無いようです。

東京のリーガロイヤルホテルのパンが美味しいと聞いていたので、何よりパンを食べるのが楽しみでした。
噂どおり美味しかったです！
２日間の利用でしたがとても快適に過ごすことができました。

思ったより豪華で、ホテルマンの対応も良く感じの良いホテルでした。但し、ユニットバスじゃなく大浴場があれば
と思いました。
朝のバイキングは、込んでましたが食事自体は、おいしく食べれました。
機会あれば又泊まりたいと思いました。

お風呂が狭く感じました。また、隣室等の音（シャワーの音や物音）が聞こえるのが気になりました。ホテルのスタッフの方の対応はとてもよく、気持ちよかったです。

京都に宿泊する時は、ココが一番です。
価格も部屋もStaffの方々も安心です。
ただ、シーズン的に混む時期に急な出張が入って京都に泊まろうとした時、空いていないと辛いです

今回は出張で部下と共に利用しましたが、大変良かったです。特にお風呂が綺麗でした。
ただ、中国もしくは台湾の旅行者の方？が夜中に大きな声で廊下で騒いでいたのが、大変不愉快でした。
文化や常識の違いでしょうが、もしよければフロントにて予め注意を促していただけると良いと思いました。