部屋も大変きれいで、アメニティも充実しており問題なかったです。
欲を言えば、インターネット常時接続が各部屋にあればさらによかったのですが。

ホテルスタッフみなさんの応対が、丁寧で気が効いていて、気持ち良く滞在することが出来ました。久しぶりの京都を楽しみました。ありがとうございました。
贅沢を言えば、やはり施設の旧さを感じてしまいました。しかし、だからこそ、お手頃価格なのだと思いますし、掃除が行き届いて清潔でしたので、充分満足致しました。

エアコンの効きが悪く、夜中に寒くて目が覚めました。古いからでしょうか？

・サービス（特にフロントの丁寧・迅速なご対応）は、さすがリーガロイヤルだけあって、満足してます、ありがとうございました。
・宿泊前日に荷物を預けるために立ち寄った際、通常の荷物預けと同様、預かり札を渡されました。翌日泊まることを伝えてあるので、部屋に入れておいて頂く、という対応を期待しておりました。
（あえて、そうされたのであれば、ご放念下さいませ）
・設備が古いのは、値段相応なのでやむを得ないと思います。特に、気になったのは、水周りとエレベーターです。
・送迎バスは、１０分おきで無くとも構わないので、せめて１０時くらいまで、対応いただければと思います。

２月１０、１１日に２泊の宿泊。１２月２４日にも宿泊した際、地下のバーカウンターで数杯だけ利用させていただいたことを、今回もバーテンダーさんが口に出され、プロ魂に敬服しました。今後もさらなる努力をなされ、素敵な雰囲気のバーであり続けることを期待しております。

1月27日に宿泊しましたが、スタッフの応対は非常に気持ちよくて心地よかったのですが、設備は最低だと思いました。古いので仕方がないのかも知れませんが、再び泊まろうとは思いません。

・隣の声がまる聞こえでした。隣の人が特に大声を出している訳ではないのに、しゃべっている内容まで聞こえてしまいました。

・ミニバー、レストランがやたらと高い。しかもうまくない。これには幻滅です。

１、インターネット環境がＡＤＳＬでなくダイヤルアップというのは、決定的欠陥！ダイヤルアップのプロバイダー契約している人など現在少ない。早急な改善が必要と思う。
２、１階レストランで、冷めた、それも油温度が低かったのかベチャベチャの牡蠣フライ（それも、その日のお薦めメニュー）を出すとは、信じられませんでした。私達の指摘にも、きちっとした説明、詫びも無し。普通なら返金ものです。ホテルの品格を疑う出来事でした。再度宿泊する気持ちになりません！

中国籍の妻が京都には行ったことがなかったので，１月２１日に出張の延長で一泊させていただきました．夜遅く着き翌日夜には東京に戻るので，朝早くから駆け足で観光しなければならなかったのですが，夜も朝も送迎バスが頻繁に京都駅と往復しており，大変助かりました．最近は海外旅行が多いのですが，今回京都に来て，当ホテルの日本的な充実したサービス（綺麗なバス，フロント・ポータの親切な接客，充実した室内設備など）を誇りに思ってしまったほどです．ただ，中国人の旅行客がパジャマでホテルロビーをうろうろしていたのには，妻とともにちょっと閉口しました．もちろん当ホテルのせいではないのですが，お客さんへの啓蒙もできるとすばらしいかと思います．

全体的なサービス・設備はとても高い評価が出来ると思います。ただやはりビジネスでの宿泊には食事が少々高いと思いました。当然観光などでの宿泊であればとても魅力的なレストランなのですが、ビジネスパックみたいなリーズナブルな食事もあると嬉しいと思います。

１月１３，１４日を含めて３連泊しました。今までも何回か泊まりましたが、シティホテルの対応で、ビジネスホテル並みの料金がいいです。駅から離れていますがバスが１０分おきに出ているし、歩いてもちょっと散歩程度でいいです。ベルの方はじめスタッフのみなさんの対応が気持ちいいです。京都で泊まるときの定宿にしたいです。

部屋にモジュラージャックが付いているとの触れ込みを見て予約しました。
LANではなく電話回線でしたのでがっかりしました。
観光地と言うこともあり普通は必要ないのかもしれませんが
私的にはＬＡＮ回線の有無がホテル選択の重要ポイントとしています。
今後善処いただけると嬉しく思います。
お世話になりました。

楽天を利用して低価格で利用していますが、真夏や真冬に泊まると、普段利用していない部屋なのか、冷房、暖房の効きが弱い。暖房を強にしておいても部屋がなかなか温まらない。価格が安いので文句も言えませんが！

1/9-10と宿泊させていただきました。車で移動していたので、立地については特に問題ありませんでした。お部屋の方は、旅窓でお安い価格だったので少々不安でしたが、思っていたより広く、綺麗なお部屋で、掃除も行き届いていました。ロビーもちょっとゴージャスな感じで雰囲気が良かったですし、従業員の皆さんも丁寧な対応をされていたと思います。今回は、皆さんの投稿を参考にこのホテルに決めましたが、ここに決めて大正解でした！また京都に行く時は是非泊りたいと思います。

送迎バスをとても便利に使わせて頂きました。お部屋自体はリーガロイヤルの名前の割には多少年期が入っていますが、お安く泊まらせて頂いたので、満足でした。

チェックインからお部屋の案内までとても丁寧な対応で気持ちよかったです。またホテル館内内も優美で気配りが行き届いている感じがしました。
室内は京都らしさを感じるデザインで個人的に良かったと思います。
環境保護への取組もとても良いと思いました。他のホテルも実践して欲しいですね..。

　１月８日（土）に家族４人（大人２人、中２、小５）で宿泊しました。京都駅から少し離れている（徒歩でも十分行ける程度）ため、送迎バスを利用して行きました。駅前の混雑のため、距離はあまりないのですが、意外と時間がかかりました（と言っても、１０分以内）。建物は決して新しくありませんが、充分格式を感じました。
　フロント・ベル・送迎バスの方々は、このホテルでは当たり前のことでしょうが、にこやかで親切な対応、テキパキとした行動でした。驚いたのは、送迎ガスは頻繁にあるのですが、バスが出たとこであきらめていたときに、信号待ちしていたバスにすぐ走っていって、乗れるようにしていただいたことです。とてもうれしく思いました。
　部屋の防音設備はすごいです。線路側の部屋でしたが、線路側だと感じることはありませんでした。
　料理はさすがです。ちょうどキャンペーン期間中で、「春の京」をいただきました。見た目も華やかで、とても丁寧に作られていて、これで3000円とは、とてもお得な気分でした。
　パン・ケーキの店「メリッサ」は、この投稿情報どおり、とても美味しく、子供達も何個も食べていました。
　とても寒い季節でしたが、心は満足して過ごすことができました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

１２月３０日に宿泊しました。電車を使っての目的地までの行き方をベルボーイの方に伺いましたら、丁寧に教えてくださいました。無事に目的地にたどり着くこともできました、ありがとうございます。お部屋もきれいで大変満足できました。ただ唯一少し残念だったのは、自販機コーナーにあった製氷機です。自販機の受け皿のところに氷がたくさんこぼれていて、汚いなあと思ったことです。あと遠くの位置からでもわかるように、自販機コーナーの案内が天井から吊り下げられていれば良いのではないかと思います。

お部屋に入ったらすごくタバコ（葉巻？）臭かったのですが、私たちが何も言わないうちに、ポーターさんがお部屋の交換を申し出てくださいました。スタンダードツインで予約をしていたのですが、14Ｆのお部屋（多分デラックス）に交換してくださいました！結果、両方のお部屋を見比べる事ができましたが、やはりデラックスの方がずっとステキでした！（まず廊下から全然雰囲気が違います）
ホテルの方はとても気が利いていて、さすが老舗ホテルと思いました。立地は連絡バスが10分おきに出ているので十分カバーできると思います。
心地よく滞在が出来ました。ありがとうございます！

１２月３１日に宿泊しました。トリプルで新幹線側の部屋でしたが、防音装置が整備されて部屋もよく清掃されていた。部屋の広さは日本のホテルとしては標準と思う。ベッドは快眠できて合格ですが、洗面・風呂のスペースが狭いのとテレビが旧式なのが気になった。あとは、製氷機を探したがフロアー地図に表記されていないのであきらめた。
良い点は、ロビーフロアーに有料のインターネットコーナーがあり且つメールもできるので便利だった。

３月２５日に泊めさせていただきました。
最初は空き室無しであきらめていたのですが、後で覗いたら空きが出たのであわてて他をキャンセルして申し込みました。相変わらずきちんとしたサービスを格安で受けられ、非常に満足です。