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リーガロイヤルホテル京都 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:6538件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.31
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.66
  • 食事4.26
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月27日 02:35:37

8月20日に利用させていただきました。
いつもながらきちんとしたサービスを受けさせてもらいました。

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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月24日 00:40:49

8月21日から22日、7人で宿泊致しました。ホテルは綺麗で清潔感がありとても良かったです。トリプル2部屋とシングル1部屋で予約したのですが、当日 フロントでシングルの予約の確認が取れなかったのですが、素早い対応でツインのシングルユースを用意してもらいました。シャトルバスも大変便利で重宝致しました。ただ、アジア系の方が当日大勢いたのですが、夜遅くまで騒ぎ、酔って各部屋をノックしていたのがとても不愉快でした。全体的にはとても満足出来たので、次回も機会があればお世話になりたいと思います。

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投稿者さん 2003年08月20日 17:30:00

8月17日に家族(夫婦と娘)3名で1泊しました。
デラックスツインにエキストラベッドというスタイルで、
妻がエキストラベッドに寝ました。
ベッドは真ん中がへこんでおり、疲れるらしく、
夜中に私のベッドに潜り込んでくる始末。
やはり、3名では部屋が狭くリラックスできませんでした。ホテルの従業員はとても感じがよく、
部屋が広くて、エキストラベッドがもう少しまともであれば、また泊まりたいホテルです。

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投稿者さん 2003年08月20日 16:43:34

8月17日から一泊、ファミリーで利用させていただきました。長女が歴史の宿題のため調べたい事があるとのことで急遽、決めたので不安でしたが、お部屋も清潔でなによりスタッフの心のこもったサービスがとてもうれしかったです。ただ、3人で利用するにはお部屋が狭かったかな?次回はもう少し広いお部屋を予約したいと思います。

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投稿者さん 2003年08月20日 09:21:40

17日から一泊しました。前にも一度泊まりましたが、以前同様綺麗な部屋でした。夕食を外で取ろをと思い、フロントの女性の方にお聞きした所、ご自分が行かれた事のあるお店を紹介して頂きました。対応もしっかりしていてそつが無く、食事も大変美味しいお店でした。ありがとう御座いました。ただその女性のブラウスの袖の部分がかなり擦り切れていましたのでご注意されたらと思います。

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投稿者さん 2003年08月16日 21:35:13

8月15日に家族3人で宿泊しました。時節柄、混み合っていたにもかかわらず、ホテルの方々の対応が素晴らしく、大変気持ちよかったです。
お部屋もきれいで予想以上に広く、くつろげました。
次回京都に伺う時も、また利用したいと思いました。

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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月14日 09:02:22

8/10にダブルルームに宿泊させて頂きました。
日付がギリギリの予約だった事もあり、下の方の部屋になるだろうと思いあまり期待していませんでした。ですが通された部屋は10階の部屋で大変驚きました。
多少狭さは感じましたが、あの値段で最上階に泊まらせて頂けたので大変満足でした。
アメニティも充実していて女の私にはとても嬉しかったです。一つ残念だったのは、冷凍庫の氷がうまく割れなくて使えなかったという事です。どうしても必要という事ではなかったので使用はあきらめましたが、夏場なのでやはり冷たいものが飲みたかったです。
ホテルの方の対応も皆さんとてもすばらしく、気持ちよく滞在させて頂きました。ありがとうございました。

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投稿者さん 2003年08月12日 22:22:44

9日10日の連泊でした。本当はいつも利用しているグランビアの方が交通の便がよいので希望していたのですが,満室につき,いつも新幹線から見えるリーガロイヤルが駅から近いのだろうと思って申し込みました。広島のリーガロイヤルを利用したときに,よい印象を持ったということも決め手でした。
 全体としては,まあまあ,満足のいく範囲でした。ただ,シャトルバスの発着所が八条口のため,なんだか遠い印象を受けました。また,すぐにバスが満席になってしまう。
 浴槽に他人の恥毛が残っていたことと,朝食がちょっと高いことが,気になりました。

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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月11日 19:50:43

一人で宿泊しましたが大変綺麗なお部屋で満足致しました、ただ他の方も気にしていらっしゃるようですが
テレビの音を消すと他の部屋?の水音が大変響きます、
お部屋が素敵なだけに非常に残念でした。

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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月11日 14:53:32

私は8月9日からの1泊を利用させていただきました。
部屋はシングルでお願いしていたのにもかかわらず、ツインを用意していただきとてもゆったり過ごすことが出来ました。また、シャトルバスが出ているのでよほど遠いのかと思いながら歩いてみると意外と近く、しかもホテルに入るとすぐに荷物をお持ちいただき、その行き届いたサービスと丁寧さにとても感激いたしました。
さて、ただ一つ難点だったのはシャンプーが出なかったことです。ボタン自体が壊れていたらしく、全く使うことが出来ませんでした。
ハンドソープのような場合にはフロントの方に来ていただくことも出来るのですが、入浴中だったため仕方なくボディーソープで代用致しました。
そこまで確認するというのは中身を出して確認するしかないでしょうから無駄使いになるかも知れませんが、こういった経験は初めてでしたので今後何らかの参考にしていただければ、とあえて書かせていただきました。
でも、今後もまた是非利用させていただきたいと思っています。その時も変わらぬサービスでお迎えしていただければと思っています。

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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月11日 09:04:27

8月6日に仕事で一泊、従業員の応接は丁寧で好印象をもちました。部屋は清潔ですが、ドアやカーペットなどはリノベーションを必要とする時期にきています。
朝食のブッフェは味も値段(二千円)も一流。千円以下の軽食があればありがたく思います。

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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月10日 14:39:51

到着、出発、送迎バス、ともに大変丁寧な応対で、さすがという印象でした。部屋もデラックスツインで3人の宿泊でしたが、ベッド・広さともに満足しました。今回は遅い時間のチェックインで滞在時間が短かったので、次の機会にはもう少しゆっくりしたいと思います。

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投稿者さん 2003年08月09日 21:00:54

お盆直前ということで安く泊まることができました。その上、ツインにしていただいて本当にありがとうございました。大ホテルの下層階の部屋は、スタッフ宿泊用?と思うような造りのところもありますが、今回ご用意いただいた部屋は朝食を取る間もなく出発しなければいけないのが残念な感じでした。ソフト的にも満足でした。

ただ一つなんとかして欲しいと思ったのは、他の方も書いていらっしゃいますがやはりシャトルバスです。どこに来るのかわからないし、24人しか乗れないと知った時は思わず待っている人数を数えてしまいました(ぎりぎり乗れてホッとしました)。
京都駅の駐車場側の問題でもあると思いますが、なんらかの改善が必要かなと思いました。イライラしている他のお客さんの会話を耳にするのも、耳障りなものです。
京都には数カ月に1~2回の割合でお邪魔していますので、またご縁がありましたらよろしくお願いします。

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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月08日 09:29:51

京都出張が多く、最近は良く利用させていただいています。基本的に、満足していて、今後も継続利用はしてゆく予定なのですが、今回気になる事が2件ありました。
①京都駅のシャトルバスの発着場所が決まっていないため、お客様はこの辺に停まるだろうというところで、まっています。その時点では互いにホテル行きのバスを待っているかは不明です。そこへ韓国の団体さんと思われる人たち約20名が、バスに乗ろうとやってきました。やがてバスが入ってきて、横にバラケていたお客様が、バスを目指して殺到します。誰が早くきたのか?特定が出来ません。結局20名ほどが積み残されてしまいました。大きなトラブルはなかったのですが、バスがどこに停まるかは別にして、早く並んだ人が早く乗れる・・様に、ラインを作る場所を仮設定できないものでしょうか?駅という場所柄、表示しずらい事は承知していますが、例えば、大阪の様に何らかの表示があれば、混乱なくバスを利用出来るのですが。
②和室が用意できますが・・・、ということで、337号室に宿泊しました。部屋の環境は申し分ありません。ところが寝る段になって、テレビを消すと、ボイラーの音でしょうか、エアコンの音でしょうか(自室のものではない)?低周波のような結構大きな音で気になりました。申し出れば、多分部屋を変えてくれると思ったのですが、時間も遅く、寝る体制だったので、また着替えたり荷物をまとめたりするのも面倒なので、そのままにしました。そのうち疲れが出て眠りに就く事が出来ましたが、“音”は快眠の妨げになると思います。

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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月06日 12:07:38

かつて京都に住んでいた。そのころ「京都グランドホテル」と呼ばれていたが,高級な,高嶺の花のホテルの一つだった。
そこに,この値段で泊まれたことは非常にうれしい。
決して安かろう悪かろうでなく,サービスのレベルは同じ。朝食は「奮発して」Top of Kyoto(そういえば,会社での大学同窓会の新人歓迎会をここでやってもらったっけ・・・)で摂ったが,目玉焼きの焼け具合が最高でした。

是非もう一度泊まりたいものです。

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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月06日 06:45:46

8月4日にシングルで利用させて頂きました。
翌日が資格試験という事もあっていろいろとお願いしておいた
のですが、何せ値段が値段だけに「老舗のリーガさんでも期待
薄かなぁ」と思ってましたが...。大正解でした!

あれこれ書き始めるときりがないのでやめますが、
京都ではもうリーガさんで決まりでしょっ!て感じ
です。

かねてから京都観光等でホテルを探してましたので、
間違いなく利用させて頂こうと思います。

あと、環境への取り組み。大賛成です。ああいうのは
どんどん宣伝すべきでは?

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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月02日 12:53:33

7月25日に宿泊しました。シングルでしたがツインのお部屋を、それも9階を用意していただき大変ゆっくりと過ごす事ができました。京都駅から近い割りに静かで、シャトルバスも十分利用させていただきました。アメニティもたくさんそろっていました。スタッフの対応も良く、とてもいいホテルだと思います。
しいて言えば、朝食のバイキングをもう少し充実していただきたいです。例えばトーストは焼いておかずに、自分で焼けるようにするとか。。(冷めていましたので)
全体的にはとても満足しましたので、京都宿泊の際にはまた利用したいと思います。

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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月01日 11:39:09

今回は2泊しました。excellentです。京都出張多いのですが、常宿にしたいと思っています。(季節によって取れない時があるのですが・・・)

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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月31日 14:56:35

駐車場が地下なのがちょっと・・・と思いましたが、後はとても良く、快適に過ごせました。従業員の方の対応も素晴らしく、次回もまた宿泊したいと思います。

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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月30日 10:27:48

2度目の利用でしたが、やはり京都に来るときはまた利用
したいと思います。すべてに満足でした。

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