家族旅行にて利用4回目です。今回はホテルの駐車場が満車につき、一般駐車場でしたが、指定タクシーが駐車場しかも駐車スペースまで送迎してくれサービス最高です。駐車料金は無料。朝食は席も広く、料理と飲み物は充実。家族4人でも部屋は充分の広さ。
フロントの方の対応良し、ドアマンの方々も寒い中、一生懸命の対応で、また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

グランドホテル時代によくお世話になっていました。
ものすごく久しぶりにたん熊のおせちだったら間違い無いだろうと思い予約しました。
チェックイン前に到着したのでとりあえず名前だけ言って荷物を預ける事にしたらチェックイン時間まで一切受け付けずクロークに預けるように言われ　その通りにしました。
チェックイン時にまず自分で荷物を受け取りチェックインをするという事でしたがビジネスホテルでさえも到着時にチェックインして荷物を預ければちゃんと部屋に入れておいてくれますよ。
それに前金制。
コロナ以降のシステムかもしれませんが夕食の部屋付払いもできず　何だかビジネスホテルのようでした。

バスタブは幅が狭く　この寒い時期にカーテンが触れると冷たくて　驚きました。
体格の良い西洋人では利用できない幅のような気がします。

部屋の照明は暗く　おまけにミニバーの電気が切れたままで　勿論言って電球を変えてもらいましたがそれでも暗くてお茶を入れたりするのが大変不便でした。


送迎のドライバーは大変親切でした。
またバスルームに備えられたアメニティも良かったと思います。


たん熊のおせちもちょっと期待外れ感。

京都市は多くのホテルが建っているしこれからも増えると思います。
もう　このホテルに宿泊することはないと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族3人で2泊しました。
初日も2日目も、湯呑みは3つ、ガラスコップは2つ、使わなかったコーヒーカップは4つでした。
部屋からウォーターサーバーが遠く、部屋にペットボトルのミネラルウォーターのサービスがなくなったこと、チェックイン時に案内して欲しかったです。
また、お風呂のドアが全面ガラス張りでブラインドなどもなく、目の前には広い洗面所があるので、フロントの方に相談し、シーツとガムテープで目隠しを作りました。　
家族でも友達でも恋人でも、ブラインドもない全面ガラス張りのお風呂は、抵抗ある人は多いと思います。
たまたまブラインドがつけられない構造の部屋だったとのことですが、それなら事前に知らせて欲しかったです。
それらを除けば、接客や食事、清潔感など、とても良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

久しぶりに利用させていただきました
駐車場は予約してませんでしたが、難なく誘導いただけました
夕方出かける際は、シャトルバスを利用させていただきましたが、やや遅くまで遊んでたので、帰りは京都駅から歩きましたが、近いので、問題ありません

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

部屋が良くない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

スタッフのおもてなしがとても良かったです。部屋が少し寒かったので温度調節しようとしましたが、各部屋ではできないようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

4人1部屋で宿泊したので今までの経験上、部屋が狭いと思っていましたが意外と広くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ベッドサイドのデジタル時計が3分遅れていて、午前と午後が逆(12時間3分遅れ)でした。それ以外は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

12月の土曜日に宿泊しました。
朝食ブュッフェが非常に良かったです。
パンやスクランブルエッグが美味しかったので、良いバターや生クリームを使用しているんだと思います。

駐車可能台数は117台で、18時頃にはほぼ満車になってたので、無料が良い人は早めに行くことをおすすめします。

ビジネスホテルの高級版って感じなんですかね。
特に不満はなく快適でした。
ユニットバスですが、エグゼクティブフロアなので広めで良かったです。

朝食が本当に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

フロントで受け取る物と部屋に常備している物の説明が欲しかった。
でも、アプリで割引を使えたので良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

２連泊させていただきました。
京都観光のベースに選び京都駅にも近いので過ごしやすい立地だと思います。

駐車場が立体駐車場になるので注意が必要かなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

トイレットペーパーが遠い（笑）
女性用のアニメティは準備されてましたが、乾燥肌の僕には2人分のローション置いててほしかったです

それ以外は部屋でゆっくり出来るぐらいの広さで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

2年連続宿泊させていただきました。駐車場案内から、チェックイン、チェックアウトまで丁寧な接客でとても心地よい時間を過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ちょっとおもったより値段高いかなと。2万もするんだからもう少し広いかと思ったけど、普通の部屋でした。
朝食は美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

駅に近く、何処へ行くのにも便利でした。シャトルバスを利用するまでもなかったです。従業員の方達も親切で、気持ちの良い旅ができ感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

きれいなホテルでした。室内もバス・トイレも清潔であったと思います。歩けない距離ではないけれど、京都駅との往復無料シャトルバスも出ています。フロントの人の受け答え、クローク前で荷物を預かってくれた人、シャトルバスの運転手さんほか、働いている人たちの一生懸命な姿が好感でした。朝食も良かったです。京都観光を２０：００くらいまでやってチェックイン、翌朝９：００チェックアウトといった感じで、少しあわただしかった中での体験、あまりホテル内を見学できてはいませんが・・・また泊ってもよいかな。

あっそうそう、ホテルのシャトルバス待合ルームでは、席に順番も書いていない？ようです。後からきた女性３人組に、私たちの何組か前に割り込んでシャトルバスに乗りこまれたことが不愉快でした。待合ルーム内で、順番を明記してくれると良いです。私が見落としただけかもしれませんが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

京都で宿泊する時はいつ利用しています
夜京都駅周辺の食事処を検索しています
色んなお店があって次来た時はここに来ようとか
で楽しです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

駐車場が沢山あるとゆうことでここに決めました。
チェックインより早めに到着したのでホテルの方に伝えると快く受けてもらえました。
食事なし選択でしたので食事はわかりませんがまたここに泊まることがあれば食事もしてみたいです。お土産屋さんもありそこで買えましたし部屋も綺麗で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

朝食ビュッフェが混んでいそうだったので展望レストランの朝食を選びました。朝食時間も選べてゆっくり食べられて快適でした。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

立地、駐車場、洗い場付き浴室が快適でよく利用させて頂いております。駅からホテルまでの送迎バスを20時頃まで出して頂けると便利だと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月