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リーガロイヤルホテル京都 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:6538件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.31
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.66
  • 食事4.26
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1269件中 81~100件表示

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月08日 18:53:59

この料金で朝食付き、かなりお得ですね。特に、お茶もコーヒーもきちんと用意されていてアメニティも充実、素晴らしいと思います。残念だったのは床にチョコの包み紙のような銀紙が落ちていたこと。音楽が聴ける時計という事で音楽を聴こうとしたら、コードがホコリだらけ、フットスローもシワだらけでしたので、掃除が雑なのかなと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【17:00in~11:00out】お日にち限定シングルユースプラン~和洋ビュッフェ朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇9Fプレミアムフロア スタンダードツイン 22平米】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 16:37:59

14階のレストランでフレンチのコースを食べました。夜景が綺麗でしたし お味も良かったです。チェックインの時レストランの20パーセント引きの券もいただきました。お部屋も寛ぎやすかったです。またお伺いしたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
事前カート゛決済限定【変更・取消不可】 お得にベーシックステイ ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツイン 27平米 】

食事5

TakaU5150さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

TakaU5150さん [50代/男性] 2017年09月01日 00:52:07

荷物転送サービスに関してですが11時チェックアウトに対して10時締め切りというのはいささか納得できないと思います。この説明も、チェックインの時説明がなかった。
立地が駅よりアクセスが良くないので荷物転送利用は多いと思いますがいかがでしょうか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
事前カート゛決済限定【変更・取消不可】 お得にベーシックステイ ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇8F華小路フロア スーペリアツイン 27平米】

食事5

○まろん●さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

○まろん●さん [20代/女性] 2017年08月25日 19:58:24

駅から少し歩きますが、そんなに遠くないしずっとまっすぐなのでで迷いません。また送迎バスもあるので便利です。
部屋も綺麗でゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【シャンパン・ビールも飲み放題!】サマーフリーフロー・ディナービュッフェ付ステイ
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇9Fプレミアムフロア スタンダードツイン 22平米】

食事5

rinrin08075998さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

rinrin08075998さん [40代/女性] 2017年07月27日 23:38:26

職場の10日の夏休みを機に京都一人旅に2泊で利用させていただきました。
到着時と出発日の大きい荷物を抱えている時以外は、歩いて京都駅(沢山の観光地向けバスが出る方)まで行けました。
部屋も広くソファーもあり、歩き回って疲れた体を足を伸ばして入浴出来るお風呂と
私の好きなタイプのベッドでとてもくつろげました。
喫煙ルームでしたので、窓を開けて吸おうとしてみたら外の色々な音でTVの音声がかき消されたので、ソット閉めました。
二重窓と空気清浄機あって良かったw
機会があればまた利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
事前カート゛決済限定【変更・取消不可】 お得にベーシックステイ ~選べる朝食付~ 
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ラグジュアリーツイン 44平米】

食事5

spikaさんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

spikaさん [50代/女性] 2017年07月22日 21:31:18

12時チェックアウトのプランだったので午前中に近くの東寺を散策する事ができました。
お部屋も当日ランクアップして頂き有り難かったです。
朝食も以前よりデザートが充実していて女性には嬉しいものでした。
品数も豊富で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【カップルSTAY】バイキング朝食と嬉しいレイトチェックアウト付!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードダブル 22平米】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 18:20:00

7/5に一泊で利用させていただきました
料金も安くアップグレードして頂きましてありがとうございました。
部屋で気になる点がありました
トイレの便器が固定不良なのかグラグラでした。
その点、以外は朝食も美味しく快適でした
また利用させて頂きたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【17:00in~10:00out】お日にち限定シングルユースプラン~和洋ビュッフェ朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

食事5

たぐりん2さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

たぐりん2さん [40代/男性] 2017年07月09日 16:22:23

京都駅からも近く、歩ける距離なので非常に便利です。
(送迎バスもあります)
部屋もリニューアルされよかったです。
コンビニがホテルのすぐ近くになく少し不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【17:00in~10:00out】お日にち限定シングルユースプラン~和洋ビュッフェ朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エグゼクティブフロア スタンダードツイン 22平米】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 14:28:10

ホテルに入ってから帰るまで何1つ不満はありませんでした。
ホテルマンの方も素晴らしかったですし、部屋も綺麗で、朝のバイキングも全て美味しかったです
お陰で素敵な旅行になりました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【カップルSTAY】バイキング朝食と嬉しいレイトチェックアウト付!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードダブル 22平米】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 21:33:35

初めて宿泊をしました。
ロビーは綺麗で接客も親切でよかったのですが
部屋に入りトイレに行こうとしたら排水からかわかりませんが生ゴミのような匂いがして換気をしないと入れない状態でした。シャワーを使用とした時も浴槽内に黒い汁の斑点が多々あり掃除が出来てないのかな?と疑問になりました。
食事は美味しかったし、接客も良かったぶん残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【カップルSTAY】バイキング朝食と嬉しいレイトチェックアウト付!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇8F華小路フロア スタンダードダブル 22平米】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

REN82さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

REN82さん [40代/女性] 2017年05月08日 19:04:00

京都気分を満喫できるお部屋でした。嗜好品のお茶、コーヒー(ネスプレッソ)も美味しく頂けました。アメニティーも充実しており、女性には嬉しいサービスです。今回、最上階の展望レストランでの朝食はバイキングの様に混雑しておらず、360度の京都の景色を眺めながらのんびり頂くことができました。
レストラン到着前にお部屋で鼻血を出してしまった娘がテッシュを出し入れする作業を目にしながらも、お声がけもなく淡々とお料理の説明をなさる定員さんには少し驚きました。素敵なレストランなだけに残念でした。
全体的には…館内は落ち着いた雰囲気で駅から近い立地で他府県からのご利用には大変便利で素敵なホテルかとおもいます。
朝刊、夕刊のサービスも含めて老舗のホテルを満喫できると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【ゆったり贅沢モーニング×360度の眺望】京都食材たっぷりのプレートと焼きたてのパンがくせになる
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇8F華小路フロア スタンダードツイン 22平米】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 21:06:25

朝夕2食付のプランで予約しましたが、ホテル側は朝食のみのプランと認識していて、チャックインの時に時間がかかりました。予約メールを印刷して持参していたのでホテル側も認識したようですが、なんだか納得のいかない対応でした。また、夕食時間の予約をしたのですが、修学旅行生とスタートの時間が同じ時間でした。そのため、席に案内されても混雑していて料理を取りにいけませんでした。修学旅行生と一緒になることは事前にわかっていたことだと思うので、予約の際に教えていただきたかったです。食事自体は、メニューが豊富でボリュームもあり、おいしかったです。部屋もきれいで、アメニティグッズも充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・グループに最適!添い寝無料!】広々ダイニングでビュッフェ料理を楽しもう♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇8F華小路フロア スタンダードツイン 22平米】

食事5

たくさん1306さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

たくさん1306さん [50代/男性] 2017年04月22日 21:22:19

朝食の品数が豊富で、京のおばんさいも楽しめて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
リーガロイヤルホテル京都 2017年04月27日 11:38:14

たくさん1306様
和洋ビュッフェ朝食にご満足の声を頂戴し、誠にありがとうございます!京のおばんざい、洋食メニュー、そして豊富な種類のパンやスイーツなど、お楽しみいただけたご様子で、リニューアルを機にメニューを一新したシェフもきっと喜ぶことと存じます。
またご家族お揃いでのご利用をお待ちしております!
担当:お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
事前カート゛決済限定【変更・取消不可】 お得にベーシックステイ ~選べる朝食付~ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇8F華小路フロア デラックスツイン 30平米】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 17:35:59

バイキング朝食を楽しみました。でもヒト一杯です。京都は。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
リーガロイヤルホテル京都 2017年04月17日 17:45:01

和洋ビュッフェ朝食をご利用のうえ、お楽しみいただけた声をお寄せいただき誠にありがとうございます!リニューアル後、数々のご満足の声を頂戴しておりますので、投稿者様にもご満足いただけたことは心から嬉しい気持ちでいっぱいになってまいります!
日本を代表する観光地である京都、国内での人気は衰えることなく、海外からもリピーターがおられるほどの人気ぶりでございますので、各所の混雑は私も腰が引けてしまうことがございますが、それでも京都。ぜひ、何度もお越しいただければと存じます!
担当:お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【カップルSTAY】バイキング朝食と嬉しいレイトチェックアウト付!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードダブル 22平米】

食事5

tkurayosiさんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

tkurayosiさん [60代/男性] 2017年03月31日 15:15:51

なかなか鳥取県から利用することはできない。それでも数回利用させていただき、いつもきれいで交通の便利良さと従業員さんの対応の良さに利用しています。またそちらに行く事があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
リーガロイヤルホテル京都 2017年04月13日 14:05:38

tkurayosi様
繰り返しご利用いただくお気持ちは何よりもありがたく、あらためましてリニューアル前からのご厚情に厚くお礼申しあげます。
鳥取からはお車でお越しでございましたか?旅の疲れを少しでも癒せるホテルであったならば誠に光栄に存じます。
今後もお褒めいただきました部分をより研ぎ澄まし、一層ご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、なにとぞよろしくお願い申しあげます。
次のご利用を心待ちにしております!
担当:お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
事前カート゛決済限定【変更・取消不可】 お得にベーシックステイ ~選べる朝食付~ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツイン 27平米 】

食事5

がんばれFC岐阜さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

がんばれFC岐阜さん [50代/男性] 2017年03月17日 19:48:27

グランドホテル時代から何度も利用しているホテルです。リニューアル後は初めての宿泊です。今回利用したのは4階の和洋室でした。ベッドが二つ、そのスペースと同程度の畳スペース(6畳程度)に布団を敷くスタイルでした。かなり広い玄関とラゲッジルーム(2人くらい寝れそう)、大きなバスタブのある広い風呂と快適に過ごせました。難点はシャワーの圧が少し弱かったくらいでしょうか。
週末ということもあって大変混雑していましたが朝8時半頃のエレベーターは満員続きでなかなか乗ることができず時間の関係もあって結局階段を使いました。1階で外へ出られず2階まで戻ってやっとフロントにたどり着くことができました。階段利用のインフォメーションをエレベーターのところに案内しておいてくれたらよかったと思います。
朝食は定番のたん熊で美味しくいただきました。
また次の京都旅行でも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
リーガロイヤルホテル京都 2017年03月30日 16:43:02

がんばれFC岐阜様
以前からの長期間に及ぶご愛顧は誠にありがたく、厚く厚くお礼申しあげます。
そしてこの度はリニューアル後初のご利用で、リニューアルの目玉の一つである和洋室をご満足いただけたご様子で、私もとても嬉しい気持ちで返信しておる次第でございます。
シャワーの圧とエレベーターにつきましてはご不便をお掛けいたしました。集中する時間帯にはどうしてもそのようなことがございますので、あらかじめご了承いただけましたら幸いに存じます。階段ご利用のインフォメーションにつきましては前向きに検討いたしたく、お預かりさせていただければと存じます。
ぜひ次の機会にもご利用くださいね!
余談でございますが、私は京都の隣県に住んでおり、大垣へ行く用事がございまして、岐阜県とFC岐阜に愛着を感じております。
陰ながらFC岐阜の健闘をお祈りしております!
担当:お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【9月8日リニューアルオープン!】ベーシックステイ ~選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇和洋室 54平米】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 05:30:04

友人との何年かぶりの旅行でした シャトルバスがでていると言う事でありがたいと思いました しかし駅からホテルに向かうことに待つのは何とも思わなかったのですが、ホテルから駅まで移動するのに満席になり乗り切れず次のバスまで20分程待合室で待つことになりました。担当の方も居ないので何も説明がなく無駄に30分以上バスを待つことになりました
状況によりもう一台出すとか考えてもらえたら良いのではないかと思いました
朝食は1階のレストランでしたがとてもおいしく頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
リーガロイヤルホテル京都 2017年03月06日 15:55:59

かけがえのないご友人とのご旅行、その宿に私たちのホテルをお選びいただきましたこと誠にありがたく、厚くお礼申しあげます。そのうえに、お部屋やアメニティ、そして和洋ビュッフェ朝食に高い評点を頂戴しましこと、重ねて厚くお礼申しあげる次第でございます。
しかしながら、ホテルから駅へ向かわれる際のシャトルバスが満席でお待たせしてしまいましたことは誠に申し訳ございませんでした。待合室の座席数がシャトルバスの定員でございます。あいにくスタッフを常駐させておりませんので、誠に申し訳ございませんがなにとぞよろしくお願い申しあげます。貴重なお時間を浪費せしめたこと、重ねて深くお詫び申しあげます。
今後もお客様の声に耳を傾けながら、より一層、ご満足なさるホテルを目指して努力してまいりますので、次の機会にも私たちのホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申しあげます。
担当:お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
京都観光するなら連泊がお得!~選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デラックスツイン 30平米】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 18:23:57

お部屋が全体的に新しくとても綺麗で気持ちよく使わせて頂きました。水周りもレストランでの利用時にマグカップがかけていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リーガロイヤルホテル京都 2017年02月27日 10:51:07

気持よくご利用いただけたとのこと、貴重なお声をお寄せいただきましたことは本当にありがたく、厚くお礼申しあげます。
しかしながらレストランのマグカップにつきましては大変申し訳ございませんでした。お怪我はございませんでしたでしょうか?お客様にご利用いただくものにつきましては細心の注意を払っておるつもりでございましたが、至りませず誠に恥ずかしい限りでございます。しっかり点検してまいりますので、この度の件はお許しいただけますよう伏してお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
担当:お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【ゆったり贅沢モーニング×360度の眺望】京都食材たっぷりのプレートと焼きたてのパンがくせになる
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ラグジュアリーツイン 44平米】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 18:01:26

スタッフのもてなしの姿勢は素晴らしいです。食事(和食)も美味しい。
ただ、部屋の壁が薄いのか、隣室の風呂の音、ドアの開け閉めの音が筒抜けでした。
不満があるとすればそれだけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年02月
リーガロイヤルホテル京都 2017年02月10日 16:16:07

スタッフとお食事につきましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと誠にありがたく、厚くお礼申しあげます。いずれも終わりのない永遠の課題でございますが、全館を挙げ、より一層高みを目指してまいる所存でございます。
隣室からの音につきましては誠に申し訳ございませんでした。
至らぬ点がございますが、お客様の声に耳を傾けながら、ご満足なさるホテルを目指して努力してまいりますので、次の機会にも私たちのホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申しあげます。
担当:お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
京都観光するなら連泊がお得!~選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇8F華小路フロア スタンダードツイン 22平米】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 23:44:04

お部屋の設備やサービスは最高でした。珈琲マシンや京都のフリーペーパー等を見てゆっくりできてよかったです。ただ一つ残念なのが、お風呂の水カビ?赤カビや黒いカビがお風呂の壁に広がっていて、掃除が行き届いていないのかな?とおもいました。立派なホテルだし、アメニティや部屋自体はきれいだったからこそお風呂の清掃も行き届いてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リーガロイヤルホテル京都 2017年01月26日 10:36:16

エスプレッソマシンで豊かなコーヒータイムをお過ごしいただけたご様子、私たちにとりましてもとても嬉しいことでございます。
しかしながらお風呂の清掃につきましては至りませず、誠に申し訳ございませんでした。二度とこのようなことがないよう厳しく指導して参りますので、この度の件は、どうかお許しいただけますよう伏してお願い申しあげます。
このようなことがございましたが、次の機会にもリーガロイヤルホテル京都を選択肢の一つとしていただけましたら望外の喜びに存じます。
担当:お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17:00in~10:00out】お日にち限定シングルユースプラン~和洋ビュッフェ朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇8F華小路フロア スタンダードツイン 22平米】

1269件中 81~100件表示

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