サービス5
ariesloveさんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- ariesloveさん [50代/女性] 2015年05月03日 22:23:31
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ホテルに着き、フロントで「本日、お一人様1,000円プラスで、最上階の特別ルームが、ご利用頂けますが、どうされますか?」と・・・
「一人様1,000円プラス」なら良いかなと思い、お願いしました。
㎡数も広く、とても寛ぎやすかったです。ラッキーでした。
尚、食事はホテル内でしていないので、「評価不能」と、させて頂きました。
念の為・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- リーガロイヤルホテル京都 2015年07月05日 13:32:53
-
arieslove様
この度のご利用、誠にありがとうございました。
フロントスタッフのグレードアップのおすすめに驚かれたことかと存じますが、ご満足いただけたお声をお寄せいただき、安堵いたしております。
引き続きお客様がご満足なさるホテルを目指して精進してまいりますので、arieslove様におかれましては京都にお越しの機会がございましたら、再びご利用賜りますれば幸いに存じます。その際にはぜひ多彩なレストランもご利用ください。
arieslove様のお帰りを心よりお待ち申しあげております。
お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り10】1日10室限定♪～10日前までの予約がお得～素泊り
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】
サービス5
オリオン0619さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- オリオン0619さん [50代/男性] 2013年07月10日 03:01:54
-
二人で12000円であの部屋とホテルのグレードを考えると良いと思うが、お風呂が部屋のユニットバスだけなのが残念。
せめてお風呂とトイレが別なら満点なのだが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定】夏得プラン♪～素泊り～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 22平米】
サービス5
HAS3464さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- HAS3464さん [20代/男性] 2013年05月14日 16:07:20
-
送迎バス/フロント/レストランとスタッフの方の対応は非常に良く、部屋をアップグレードして頂けた事もあって非常に快適な滞在ができました。特にレストランスタッフについては開店時間前だったにも関わらず席へ案内して頂けたりと特に好感が持てるものでした。
ただ食事がとにかく残念で、他にも書いている方がいらっしゃいましたが朝食バイキングはシティホテル並みと感じました。確かに京都らしいお惣菜は数点ぽつんとあり、全体的にまずくはありませんが、品揃えやメニューの内容が微妙、翌日より大阪のリーガロイヤルホテルに宿泊しましたが、和食が非常に充実していて大阪の方が京都っぽいねと話していました。
またリーガロイヤルさんのお取り寄せホットケーキがTVでも紹介されるほどだったので、あるかなと楽しみにしていましたが、朝食のは小さくて冷めたパサパサポロポロで特に残念。ディナービュッフェも利用しましたが、まあ悪いとまでは言わないけれど特筆するような所も無く…他店やホテル外を利用した方が良いかなという印象です。
食事以外は総じて満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ディナーバイキングを楽しもう♪ ～2食付～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム 22平米】
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月12日 14:19:50
-
駅近いので観光にはちょうどいい位置で楽チン♪部屋も広々していた。回りに食べ物屋さんが少ないかな！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】京都観光するなら連泊がお得！～1日10室限定～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルベッドルーム22平米】
サービス5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月23日 19:33:12
-
建物は古いですが、とてもきれいに清掃されており快適でした。
休日のお忙しい中、観光や外での食事について受付の方に聞いたのですが、とても丁寧にお店の地図や料理の写真など調べて印刷までして頂き、素敵な京都観光ができました。
恋人といい記念旅行ができました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定】夏得（なっとく）プラン♪～素泊り～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 22平米【駐車場無料・京都駅送迎バス有】】
サービス5
マルサチェンコさんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- マルサチェンコさん [30代/男性] 2012年07月12日 11:24:55
-
空いていたためか、チェックインの際に、フロントの女性の方が部屋を無料でグレードアップしてくださいました。入った部屋は和の感じで、とても素晴らしい部屋でした。夕食がついていないプランでしたので、素敵な部屋で食事ができました。名前は忘れましたが本当にありがとう！
風呂やトイレ、部屋もとても綺麗で満足です。
京都駅近くですので、部屋からの眺めは期待していなかったですし、求めてもいなかったので全く問題ないです。
意外だったのは、電車の音。線路に近い部屋だったためか、電車が走る音が寝るときに少し気になりました。少し気になった程度なので、全然眠れましたが。
マイナスは朝食ですかね。席の配置をもっと考えていただきたいです。
あまり落ち着ける席配置ではありません。周りとの距離もあまりなく、
バイキングの場所も近いため、ごちゃごちゃしていて、落ち着けません。
周りを気にせず、もっと落ち着いて食べられるような空間作り、席の配置作り、が必要だと思いました。
あとは部屋の珈琲が有料なのは残念でした。
他は言うことはありません。
素晴らしい部屋をリーズナブルに泊まれて、この値段ならまた泊まりたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定特別価格♪～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 22平米【駐車場無料・京都駅送迎バス有】】
サービス5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月12日 15:35:16
-
サイズたっぷりのベッドで、ゆったり休むことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇始まりは健康朝食◇自慢の選べる朝食付きプラン♪京都駅徒歩７分～無料送迎バス有～
- ご利用のお部屋
- 【【BED幅150cmダブルルーム】22平米】
サービス5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月15日 17:54:16
-
駅からは近く立地は良いと想います。部屋もトイレとバスルームが分かれていて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★1週間タイムセール♪★部屋タイプお任せプラン！素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 22平米【駐車場無料・京都駅送迎バス有】】
サービス5
馬０２７０さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 馬０２７０さん [50代/男性] 2012年02月19日 16:05:12
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2月17日の金曜日に宿泊しました。金曜でしたが、宿泊客がおおくロビーはにぎわっていました。京都駅から近いいいホテルで部屋も広く駐車量も無料でした。宿泊料金も格安で朝食も満足いくものでした。また宿泊させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ウインターセール！】大人気の朝食付・お２人で9900円♪【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 22平米【駐車場有・京都駅送迎バス有】】
サービス5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月30日 11:23:41
-
従業員の方の対応は良かったです。
朝ごはんもおいしくいただけました。
建物が古いので仕方ないとは思いますが、部屋（特に浴室）に年季を感じました。
浴槽は傷ついて、落ちない黒い汚れが付いていました。
あと、廊下での人が話す声が聞こえてきたので、室内にいる我々も小さな声で話すようになってしまいました。
少しずつでもきれいにしていっていただけたら、と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定】行っ得プラン♪～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【【BED幅150cmダブルルーム】22平米】
サービス5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月28日 00:27:13
-
まさかクリスマスイヴに、こんなにお得なプランが出るとは思わなかったのでビックリしました。私の誕生日でもあるので、憧れのホテルに泊まれて最高に幸せでした♪ありがとうございます♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍】（＾▽＾）、12月限定、期間限定素泊まりプラン。
- ご利用のお部屋
- 【【駐車場有・京都駅送迎バス有】スタンダードツイン】
サービス4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 18:27:29
-
部屋は綺麗で良かったです！
ウォーターサーバーを利用することもできましたが、少し分かりずらい場所にありました。
駅から近く、シャトルバスもあったため快適に過ごすことができました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】京都旅行におすすめ ～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇エグゼクティブフロア スーペリアツイン ２７平米】
サービス4
ｂｍｗさんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- ｂｍｗさん [60代/男性] 2022年07月17日 12:51:55
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ワクチン接種済証明書を忘れて来たけれどスタッフの対応が良かったので適用可能に成って宿泊出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- リーガロイヤルホテル京都 2022年07月20日 09:31:27
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ｂｍｗ 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
現在行われている京都魅力再発見プロジェクトをご利用いただきありがとうございます。
また当日はお忙しい中、抗原検査のご協力も頂きまして誠に有難うございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、リーガロイヤルホテル京都スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】室数限定！駐車場確約プラン～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】
サービス4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月05日 15:37:24
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高級ホテルならではの対応をしていただきました。ホテルマンの皆さんはとても親切です。部屋の設備はところどころ年季が入っていたり、汚れていたり、折れていたりしました。空気清浄機はだいぶなんか入っていて、加湿の能力もだいぶ弱い？
アメニティは歯ブラシ２つあって、歯磨き粉が一つはよくわからないブランドの物だった。１つはリーガロイヤルの名前あり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- リーガロイヤルホテル京都 2022年02月09日 18:38:53
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフ対応にお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。今後もご旅行の一助にあれるよう、努力を続けて参ります。
しかしながら客室設備に関して、ご不便をお掛けし申し訳ございません。当館は約5年前にリノベーションを行い、以降日々修繕を重ねて参りましたが、ご指摘のお言葉を重く受け止め、今後設備修繕や交換を進めて参ります。
また歯ブラシに関しましては、関連部署に調査を致しましたところ、ご用意しております歯ブラシは2種類ございまして、白とグレーの2色でお分けしております。いずれも歯磨き粉は当社のロゴ入りとの事でございます。この歯ブラシ以外の使用履歴はございませんので、印字の不具合か、先述の色の違いにより見にくくなっていたかかと思われます。
今後も皆様にご満足頂けるホテルであれるよう努力を続けて参ります。
また是非、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】広々ベッドのワイドキングダブル！ゆったりステイ ※朝食付※
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ ワイドキングダブル 22平米】
サービス4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月05日 22:41:42
-
朝ご飯がビュッフェ形式で種類も沢山あり、どれも美味しかったです。
部屋も見晴らしが良くて綺麗でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- リーガロイヤルホテル京都 2021年10月14日 14:48:38
-
投稿者 様
この度はリーガロイヤルホテル京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食をはじめ、ご用意しましたお部屋からの眺望にもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【関西在住者限定】ポイント5倍！12：00レイトアウト付き！京都をぶらり魅力を再発見 □朝食付き□
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇エグゼクティブフロア デラックスダブル ３０平米】
サービス4
こうすけ0724さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- こうすけ0724さん [20代/男性] 2020年09月26日 18:15:06
-
9月20日、21日に宿泊させていただきました！
とても綺麗な部屋とホテルの外観でとても有意義な時間を過ごせました！
ゆっくりステイの30時間滞在プランを予約しましたが飽きない！
ずっといられる空間でした。
ルームサービスの時間を把握しておらず、無理な注文にも答えていただきありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リーガロイヤルホテル京都 2020年11月06日 06:58:35
-
こうすけ0724 様
この度はリ－ガロイヤルホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また、スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【11時IN・翌日17時OUT】ゆっくりくつろぐホテルステイ30時間 ～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇エグゼクティブフロア スタンダードツイン ２２平米】
サービス4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 17:58:49
-
サービスは、良かったですね。
部屋は、狭かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リーガロイヤルホテル京都 2020年11月06日 06:57:44
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館のサービスに関しましてご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お部屋につきましては、希望がございましたら広いお部屋をご提案させていただきますのでぜひお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】１０％OFF シンプルステイプラン ～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードダブル ２２平米】
サービス4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月07日 15:31:40
-
快適に過ごさせていただきましたが、wifiの電波がかなり弱く、使えませんでした。そこの部分を改善いただけるととても良かったかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★旅行応援】 お得にスイートルームに泊まろう ～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スイートツイン 50平米】
サービス4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月13日 12:18:16
-
今回スイートダブルを利用させていただきました。
部屋、お風呂、トイレなど全体的に広くて、雰囲気もよくゆっくりと過ごすことができました。部屋でコーヒーやお茶のサービスがあったところも良かったです。
ただ換気が弱いのかお風呂場だけ使う前から少しカビのような鼻にくるようなにおいがしました、そこがちょっとだけ気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- リーガロイヤルホテル京都 2019年02月16日 17:22:03
-
この度は、数ある京都市内のホテルより、リーガロイヤルホテル京都をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の折、過日のご宿泊の感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室内で最重要である清掃において、不備があったことで、大変ご不快な思いを抱かせ、ご心配をお掛けしてしまったこと、誠に恥ずかしく、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
即刻、客室清掃担当の責任者に、徹底清掃するように指示を致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
ご多用の折、お言葉をお寄せいただき、誠に有難うございます。
お客様より頂戴しましたお言葉を重く受け止め、再度見直しを図り、改善に努めて参ります。
お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUX ROOM SALE】最大70％OFF お得にスイートルームに泊まろう ～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スイートダブル ５３平米】
サービス5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
立地が良く、駐車場や駅までの送迎サービスは大変助かりました。
ホテル内の落ち着いた雰囲気や環境、スタッフ方の笑顔や丁寧な対応もあり、
心地良く快適に過ごせました。
また行きたいなと感じます。
ありがとうございました。
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投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
お客様サービス担当支配人