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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 18:27:29
-
部屋は綺麗で良かったです！
ウォーターサーバーを利用することもできましたが、少し分かりずらい場所にありました。
駅から近く、シャトルバスもあったため快適に過ごすことができました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】京都旅行におすすめ ～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇エグゼクティブフロア スーペリアツイン ２７平米】
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ｂｍｗさんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- ｂｍｗさん [60代/男性] 2022年07月17日 12:51:55
-
ワクチン接種済証明書を忘れて来たけれどスタッフの対応が良かったので適用可能に成って宿泊出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- リーガロイヤルホテル京都 2022年07月20日 09:31:27
-
ｂｍｗ 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
現在行われている京都魅力再発見プロジェクトをご利用いただきありがとうございます。
また当日はお忙しい中、抗原検査のご協力も頂きまして誠に有難うございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、リーガロイヤルホテル京都スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】室数限定！駐車場確約プラン～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月23日 20:05:30
-
前の方が宿泊した際にお祝いしたのか、ハートのクラッカーのカケラのようなものが落ちていました。清掃が行き届いてないのかなと感じてしまいました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- リーガロイヤルホテル京都 2021年01月15日 17:20:38
-
投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。早速関係部署には申し伝え、チェック項目の強化を致しました。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルSTAY】カップル・ご夫婦にオススメ ～朝食付・12：00レイトチェックアウト付～
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇エグゼクティブフロア デラックスダブル ３０平米】
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こうすけ0724さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- こうすけ0724さん [20代/男性] 2020年09月26日 18:15:06
-
9月20日、21日に宿泊させていただきました！
とても綺麗な部屋とホテルの外観でとても有意義な時間を過ごせました！
ゆっくりステイの30時間滞在プランを予約しましたが飽きない！
ずっといられる空間でした。
ルームサービスの時間を把握しておらず、無理な注文にも答えていただきありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リーガロイヤルホテル京都 2020年11月06日 06:58:35
-
こうすけ0724 様
この度はリ－ガロイヤルホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また、スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【11時IN・翌日17時OUT】ゆっくりくつろぐホテルステイ30時間 ～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇エグゼクティブフロア スタンダードツイン ２２平米】
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ＫＡＺＺ１１さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- ＫＡＺＺ１１さん [40代/男性] 2017年03月30日 15:59:59
-
とてもいい部屋でした。リラックスできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- リーガロイヤルホテル京都 2017年04月12日 18:49:19
-
KAZZ11様
おふたり仲良くお寛ぎいただけたご様子で、とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます！京都観光もお楽しみいただけましたでしょうか？
もっとリラックスできる空間づくりを演出してまいりますので、また仲良くお越しくださいね！
担当：お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【17:00in/11:00out】リニューアル記念室数限定スペシャルプラン～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇エグゼクティブフロア スタンダードダブル ２２平米】
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月10日 09:28:26
-
京都観光の際に一泊宿泊しました。
部屋もアップグレードして頂き大変満足致しました。
京都に旅行の際にはぜひとも使いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- リーガロイヤルホテル京都 2017年01月26日 09:58:17
-
ご満足の声を頂戴し、誠にありがとうございます。静けさが独特の雰囲気を醸し出す冬の京都観光はいかがでしたか？京都は四季折々、いえ、二十四節気、七十二候それぞれ楽しめる場所でございますので、ぜひお越しください。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
担当：お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【17:00in/11:00out】リニューアル記念室数限定スペシャルプラン～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月19日 20:48:54
-
駅から徒歩で5分ほどで行けるのは楽です。
それ以外は普通のホテル！
9階のデラックスルームに泊まったが窓の外に広がる風景はほとんどなし！
向かいのホテルしか見えません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定】冬得プラン♪～和洋ブッフェ朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 22平米】
立地5
ミミィ1003さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- ミミィ1003さん [40代/女性] 2013年08月10日 08:29:02
-
2泊目です。部屋はクーラーが効きすぎていて、温度調節ができなかったため体調を崩してしまいました。フロントの対応はとてもいいのですが、夜の料理は量が物足りない感じがします。たまたま体調が悪かったので量は丁度良かったです。またレストランの方も寒がっていたのに気づいていただき、ひざ掛けを用意してくださいました。気遣いはさすがだと思いました。朝食は昨日のことがありましたので、バイキングではなく、差額を払いたん熊の朝食に変更してもらいました。落ち着いてご飯が食べれたことと美味しかったので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都唯一の回転展望レストラン】本格フレンチフルコースを堪能！美食プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 22平米】
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オリオン0619さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- オリオン0619さん [50代/男性] 2013年07月10日 03:01:54
-
二人で12000円であの部屋とホテルのグレードを考えると良いと思うが、お風呂が部屋のユニットバスだけなのが残念。
せめてお風呂とトイレが別なら満点なのだが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定】夏得プラン♪～素泊り～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 22平米】
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HAS3464さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- HAS3464さん [20代/男性] 2013年05月14日 16:07:20
-
送迎バス/フロント/レストランとスタッフの方の対応は非常に良く、部屋をアップグレードして頂けた事もあって非常に快適な滞在ができました。特にレストランスタッフについては開店時間前だったにも関わらず席へ案内して頂けたりと特に好感が持てるものでした。
ただ食事がとにかく残念で、他にも書いている方がいらっしゃいましたが朝食バイキングはシティホテル並みと感じました。確かに京都らしいお惣菜は数点ぽつんとあり、全体的にまずくはありませんが、品揃えやメニューの内容が微妙、翌日より大阪のリーガロイヤルホテルに宿泊しましたが、和食が非常に充実していて大阪の方が京都っぽいねと話していました。
またリーガロイヤルさんのお取り寄せホットケーキがTVでも紹介されるほどだったので、あるかなと楽しみにしていましたが、朝食のは小さくて冷めたパサパサポロポロで特に残念。ディナービュッフェも利用しましたが、まあ悪いとまでは言わないけれど特筆するような所も無く…他店やホテル外を利用した方が良いかなという印象です。
食事以外は総じて満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ディナーバイキングを楽しもう♪ ～2食付～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム 22平米】
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月12日 14:19:50
-
駅近いので観光にはちょうどいい位置で楽チン♪部屋も広々していた。回りに食べ物屋さんが少ないかな！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】京都観光するなら連泊がお得！～1日10室限定～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルベッドルーム22平米】
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マルサチェンコさんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- マルサチェンコさん [30代/男性] 2012年07月12日 11:24:55
-
空いていたためか、チェックインの際に、フロントの女性の方が部屋を無料でグレードアップしてくださいました。入った部屋は和の感じで、とても素晴らしい部屋でした。夕食がついていないプランでしたので、素敵な部屋で食事ができました。名前は忘れましたが本当にありがとう！
風呂やトイレ、部屋もとても綺麗で満足です。
京都駅近くですので、部屋からの眺めは期待していなかったですし、求めてもいなかったので全く問題ないです。
意外だったのは、電車の音。線路に近い部屋だったためか、電車が走る音が寝るときに少し気になりました。少し気になった程度なので、全然眠れましたが。
マイナスは朝食ですかね。席の配置をもっと考えていただきたいです。
あまり落ち着ける席配置ではありません。周りとの距離もあまりなく、
バイキングの場所も近いため、ごちゃごちゃしていて、落ち着けません。
周りを気にせず、もっと落ち着いて食べられるような空間作り、席の配置作り、が必要だと思いました。
あとは部屋の珈琲が有料なのは残念でした。
他は言うことはありません。
素晴らしい部屋をリーズナブルに泊まれて、この値段ならまた泊まりたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定特別価格♪～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 22平米【駐車場無料・京都駅送迎バス有】】
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月25日 06:43:34
-
京都らしく洋室の窓にカーテンの代わりに障子と襖が使われていました。ただ、先日広島であったホテル火災のことを考えると、どうかなと思ってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り10】1日10室限定♪～10日前までの予約がお得～素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 22平米【駐車場無料・京都駅送迎バス有】】
立地5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月30日 11:23:41
-
従業員の方の対応は良かったです。
朝ごはんもおいしくいただけました。
建物が古いので仕方ないとは思いますが、部屋（特に浴室）に年季を感じました。
浴槽は傷ついて、落ちない黒い汚れが付いていました。
あと、廊下での人が話す声が聞こえてきたので、室内にいる我々も小さな声で話すようになってしまいました。
少しずつでもきれいにしていっていただけたら、と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定】行っ得プラン♪～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【【BED幅150cmダブルルーム】22平米】
立地5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月01日 13:28:58
-
京都駅から近いのはとても良く、チェックインしてから駐車場が無料で使用できるのは嬉しい。
客室はしっかりと清掃がされているがやはり古さが感じられました。
隣の部屋の蛇口をひねる音や水を出す音が響いてきたり、
換気が悪く窓を閉めれば熱いし開ければ夜中でも貨物列車の音がするしと、
気になる点はいくつかあったが、朝食は大変美味しく頂けたし価格も比較的安いので総合的には”満足”です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◎始まりは健康朝食◎自慢の選べる朝食付きプラン・京都駅徒歩７分～無料送迎バス有～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルベッドルーム22.3平米】
立地5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月21日 18:13:59
-
ゆっくり寛がさせてもらいました。
お風呂がもう少し広いと嬉しいですね。
【ご利用の宿泊プラン】
アフターＦｉｖｅ☆【１７：００からのチェックＩＮでお得に♪】素泊まりプラン
ツインベッドルーム【喫煙】（低層階、お部屋は通常です）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- アフターＦｉｖｅ☆【１７：００からのチェックＩＮでお得に♪】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルーム【喫煙】（低層階、お部屋は通常です）】
立地4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 08:04:23
-
トイレットペーパーが遠い（笑）
女性用のアニメティは準備されてましたが、乾燥肌の僕には2人分のローション置いててほしかったです
それ以外は部屋でゆっくり出来るぐらいの広さで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 事前カード決済限定【変更・取消不可】 お得にベーシックステイ ～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードダブル ２２平米】
立地4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 19:04:53
-
立地が良く、駐車場や駅までの送迎サービスは大変助かりました。
ホテル内の落ち着いた雰囲気や環境、スタッフ方の笑顔や丁寧な対応もあり、
心地良く快適に過ごせました。
また行きたいなと感じます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- リーガロイヤルホテル京都 2023年01月18日 14:30:52
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上】清掃なしで自然にやさしくECOに貢献♪エコプラン～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードハリウッドツイン 22平米】
立地4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月05日 15:37:24
-
高級ホテルならではの対応をしていただきました。ホテルマンの皆さんはとても親切です。部屋の設備はところどころ年季が入っていたり、汚れていたり、折れていたりしました。空気清浄機はだいぶなんか入っていて、加湿の能力もだいぶ弱い？
アメニティは歯ブラシ２つあって、歯磨き粉が一つはよくわからないブランドの物だった。１つはリーガロイヤルの名前あり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- リーガロイヤルホテル京都 2022年02月09日 18:38:53
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフ対応にお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。今後もご旅行の一助にあれるよう、努力を続けて参ります。
しかしながら客室設備に関して、ご不便をお掛けし申し訳ございません。当館は約5年前にリノベーションを行い、以降日々修繕を重ねて参りましたが、ご指摘のお言葉を重く受け止め、今後設備修繕や交換を進めて参ります。
また歯ブラシに関しましては、関連部署に調査を致しましたところ、ご用意しております歯ブラシは2種類ございまして、白とグレーの2色でお分けしております。いずれも歯磨き粉は当社のロゴ入りとの事でございます。この歯ブラシ以外の使用履歴はございませんので、印字の不具合か、先述の色の違いにより見にくくなっていたかかと思われます。
今後も皆様にご満足頂けるホテルであれるよう努力を続けて参ります。
また是非、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】広々ベッドのワイドキングダブル！ゆったりステイ ※朝食付※
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ ワイドキングダブル 22平米】
立地5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
車で回るため、駐車場有りのホテルを探していました。駐車場への誘導もスムーズで料金も無料！さすが高級ホテルであると痛感しました。お部屋は広く、お風呂・トイレが独立しておりとても快適でした。フロント対応は特に問題なく通常通りの対応でした。駅までは歩いて行ける距離でしたのでお土産を買いに出かけました。便利な立地です。
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