1泊2日で利用いたしました。
ディナービュッフェは、一つ一つの料理が大変美味しくいただけました。翌日の朝食も、デザート、フルーツ、和食のおかずもいろいろあり、大変美味しく頂きました。
ただ残念だったことが、部屋の備え付けてあるお風呂(シャワー)の流れが悪く、流した後水はけが悪く流れて行かなかったので、シャワーの後、お湯をはる気分が失せました。
それ以外はとても心地よく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

駐車場が完備で、京都駅が近く立地は良いが、敷地への出入りは交通量が多く案内もして貰えないのでしづらい。レストランにて夕、朝をブッフェスタイルで食べたが美味しい料理ばかりで満足。接客も丁寧で、赤ちゃん連れだったが、親切にしてもらえて良かった。部屋も綺麗で広さも十分あって良かったが、残念なのは幼児がいる為、ベッドから落ちない様にと借りたベッドガードが全く役に立たない布団落下防止柵だった事。電話で問い合わせしていったのに実物を見てビックリ。これで子供の落下を防げると思ってる？っていう物だった。非常に残念でならない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

リーガロイヤルホテルが好きで、今回も宿泊しました。チェックイン時の受付対応も言葉遣いが丁寧で気持ちが良かったです。
しかし、お部屋がちょっと残念でした。電車の音が聞こえてなかなか寝付けませんでした。また、アメニティに関して、女性２人で宿泊しましたが、化粧水などのセットが1人分しか用意されていなかったので、削減するところは削減して良いと思いますが、快適に過ごせるよう工夫をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

夜のディナービュッフェでは日本人の３組のみでしたが、朝のビュッフェは多くの外国人で賑わっていて、
どこかの国にいるようでした。やはり外国の方とっては京都は魅力的な所なのでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月連休なか日に利用しました。
ホテルの駐車場は、すぐ近くが空いていてスムーズに停めることができ、駐車代もかからないのでとても良いです。ディナーバイキングは色んな種類があり選ぶのが楽しい。ライブキッチンが人気で混んでました。アルコール飲み放題も後からつけることができ、主人が堪能しました。館内にあるプールも利用し、ゆったりした休みを過ごすことができました。
朝食バイキングもおいしかったです。強いていうとパンをはさむトングが使いづらく落としそうになりました。違うものに変えていただけると安心です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族旅行でお世話になりました。
車での来訪だったので、駐車場が広くとても助かりました。
ファミリー向けの部屋でしたが、ユニットバスなのが残念でした。
また、八条口へのバスの送迎はとてもよかったのですが、最終が19時までと比較的早い時間に終了するのが残念でした。
京都駅で夕食を食べてしまうと終バスに間に合わず、土産物を抱えて夜道を歩く距離は10分程度とはいえ少々きつかったです。
館内は歴史を感じる古さはありましたが、掃除が行き届いており、気持ちよく滞在できました。

おまけのプール券は残念ながら使うことがなくもったいなかったです。プール券不要のゲストには何か別のものと交換できるようにしていただけたらと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

鉄道博物館に行くために宿泊しました。駐車場もあるので、チェックインしてから、タクシーで行きました。子どもも小さいし、夏で暑すぎるので…閉館時間まで遊べて、帰りは歩いてホテルまで行きました。暑いけど、歩ける距離でした。
駅にも近いので晩ごはんは駅の方に食べに行きました。朝はホテルのバイキングにして、色々な種類の食べ物があり、良かったです。
本当はトレインビューの部屋が良かったけど、空いてなくて残念…また行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

JRの在来線と新幹線が見える部屋で、鉄道好きの私にはよかったです。
プールの受付で、部屋番号をこちらから言うだけでチェックをしていないようですが、うっかりまたは故意に別の部屋番号を言って、料金を部屋づけで払わせる人がいないか心配です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

プールを楽しみに宿泊しました。綺麗でお洒落、ジャグジーもあってよかったです。入れる時間が限られるので、朝や夜も入れたらいいなと思います。
朝食も種類が沢山で、美味しかったです。
セキュリティーボックスを使用すると、開かなくなりパネルも着かなくなり、次の予定があったので焦りました。
2回電話連絡をしてようやく開けに来て貰えましたが、電池保持の確認や迅速な対応をお願いしたく思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

数年前に泊まった時にあった無料のペットボトルの水がなくなりかなしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

　家族旅行で京都に行くなら必ずここです。駐車場の心配がないので安心して連泊できます。久しぶりに泊まったら、駅への送迎バスの夜便がなくなっていて残念でした。また再開してくれればうれしいです。
　アメニテイーも減りましたね。ゴージャスだったのでいつも持ち帰って楽しんでいました。エコもよいのですが、観光旅行に来た人はそういうのも喜ぶのではないかと思いました。
　今回、枕やグラスを追加でお願いしたら即対応してくださってうれしかったです。さすがだなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回、ジムがあるホテルで色々検索。
雑誌のコメントにもジムがイイと書いてありましたが、行ってみたら、、、機械も少なく、ウエイトもなく、スペースもとても小さくてガッカリでした。
スタッフはフロント、ベル等、皆さん親切でよかったです。
部屋は普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

久しぶりの家族旅行最終日に宿泊しました、前日のホテルから、一転一気にテンションが上がりました、。エントランスから優雅な雰囲気で、受付けのかたもとても感じがよかったです。
部屋も入った瞬間に広々としていて、とても、良かったです。
ウォーターサーバの水を汲むボトルは、4人だとあのサイズは、何度も汲むことに、なりますので、夏は２つ欲しいなと思いました。

残念だったことが、ひとつ、シャワーブースや、お風呂場の位置を確認したら、シャワーブースの壁に髪の毛が、おそらく前日に宿泊したかたの、髪の毛が、たくさんついていました。。
すぐに、洗い流しましたが、清掃のかた、是非壁も見てください。

　朝食は、オムレツや、デザートがとても美味しくつい食べ過ぎてしまいました。
概ねとても満足でしたので、また次回お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

部屋は綺麗で良かったです！
ウォーターサーバーを利用することもできましたが、少し分かりずらい場所にありました。
駅から近く、シャトルバスもあったため快適に過ごすことができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

20年ほど前は、関西出張時の定宿として、毎月2泊程度していた。関西を代表するホテルとして、アメニティも接客も優れていた。最後に宿泊したのは5年ほど前であるが、経費節減、環境対応のためか、アメニティグッズは、簡略になり、接客対応も悪いとは言えないが、形式的になってしまったことが、昔を知る者としては、寂しく思いますが、時代なのでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

京都観光の拠点に最適な立地だと思います。
サービス面はフロントの方の対応しか分かりませんでしたが、一流どころなので気品溢れる感じでした。京都観光の拠点に是非どうぞ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

JRの新幹線と在来線が見える、高層階の部屋でおおむね満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

夕食、朝食もビュッフェを選びました。夕食はローストビーフとカレーが特に美味しかったです。朝食はピクルスがめっちゃ美味しかったです。
部屋はなんとなくレトロ感があり、落ち着きました。
また是非とも利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月18日から2泊しました。スタッフの方が忙しそうにされてましたが、フロンオ業務の人数が少し少ないように思いました。チェックインするのにかなり待たされたのが残念でした。食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

コロナ後シャトルバスが復活して便利になりました。
修学旅行の学生さんが来ていましたが出入口が離れたところにあったのでしょう、喧騒もなく静かに過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月