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リーガロイヤルホテル京都 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:5764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.26
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.77
  • 食事3.98
宿泊年月
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5022件中 1~20件表示

サービス5

ゆきち2222さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

ゆきち2222さん [40代/女性] 2020年10月19日 21:39:52

安定の高級感。GOTOのおかげでお安く泊まれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】広々ベッドのワイドキングダブル!ゆったりステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ワイドキングダブル 22平米】

サービス5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 15:43:04

とても忙しい日に宿泊させて頂きましたが
とてもいい対応をしていただき嬉しかったです。
お名前はっきりではありませんが、ヨンさんでしたか(?)忙しい中も
笑顔を絶やさずで、チェックアウトの時には素敵な写真を取って頂けありがとうございました。
朝食の時間に渋滞ができていたので、そこは再開したばかりで大変かと思いますが
次はスムーズに食べれたら良いなと思いました。
内容はとてもよく大満足です。
ありがとうございました。
是非、また宿泊したいなって思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイプラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エグゼクティブフロア スーペリアツイン 27平米】

サービス5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 18:42:13

ホテルラウンジから綺麗で、お部屋も綺麗で良い時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【14日間限定セール】シンプルステイプラン ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ スタンダードトリプル 24平米】

サービス5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 08:06:09

とても綺麗で良かったです。
髪の毛のセットのため朝にカールアイロンをお借りしようとしたのですがもうすでになくて、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】お得にスイートルームに泊まろう ~朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スイートダブル 53平米】

サービス5

ゆきち2222さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

ゆきち2222さん [40代/女性] 2020年10月05日 22:09:13

GOTOトラベル、お安くなりました。安定の高級感は流石です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】広々ベッドのワイドキングダブル!ゆったりステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ワイドキングダブル 22平米】

サービス5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 14:26:34

50年の老舗ホテルで歴史を感じられて良いホテルでした。従業員の方の接客がすごく丁寧でした。

部屋も落ち着いた雰囲気で良かったですが、線路がホテルの近くにあり、電車の通る音が少し気になり、あまり寝れませんでした。家族で自分
以外は音が気にならなかったみたいなので、音に敏感でない方は特に気にしなくてもいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードダブル 22平米】

サービス5

ゆきち2222さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

ゆきち2222さん [40代/女性] 2020年09月06日 18:33:27

安定の高級感です。GOTOキャンペーンでお値段も安価でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
リーガロイヤルホテル京都 2020年09月08日 15:02:23

ゆきち2222 様

この度はリーガロイヤルホテル京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
まだまだ厳しい状況が続きますが、これからおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので、また近くへお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定シングルユースプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードダブル 22平米】

サービス5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 16:16:22

京都駅からの無料送迎バスが便利でした。
古さはあるものの、部屋は清潔で良かったです。

ただ、角部屋で二面に窓があるせいか冷房をつけても日中かなり暑かったです。
風量を上げたり温度を下げたりしても、エアコンがドア前にあり縦に長い間取りのせいでなかなか効きませんでした。
チェックイン後は夜までホテルでゆっくりする予定でしたが、あまりの暑さにすぐ出掛けることになりました……
全体空調はあるのでしょうが、この部屋ならチェックイン時刻前に個別に温度調整した方が良いと思います。

京都のホテル全体なのか、こちらのホテルだけか不明ですが、消毒用アルコールの設置が少ない印象です。
朝食ビュッフェがなく、プールやフィットネスも利用しづらい今の状況ではあまり泊まる利点がないホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
リーガロイヤルホテル京都 2020年09月07日 21:51:37

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中の空調に関しましてご配慮足らず、大変申し訳ございません。
我々どもの設備システムの都合上、チェックイン時刻前のお部屋個々での空調稼働が難しい面がございますが、外気温を細やかに確認し、応じて全体空調の温度を下げるなど、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【2名以上のご宿泊にオススメ】お得に泊まる秋得プラン ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デラックスツイン 30平米】

サービス5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 11:00:53

破格値段!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
リーガロイヤルホテル京都 2020年09月01日 10:07:50

投稿者 様

この度はリーガロイヤルホテル京都にはご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できるよう、従業員一同、精進して参ります。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

新型コロナウイルスで大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】広々ベッドのワイドキングダブル!ゆったりステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ワイドキングダブル 22平米】

サービス5

myuikoさんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

myuikoさん [40代/女性] 2020年07月26日 21:05:05

これまでにも何度かこちらのホテルを利用していますが、駐車場の利用しやすいところがとても気に入っております。お部屋は清潔感があり掃除も行き届いているように思います。
これからも京都滞在の時にはリピートすると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
リーガロイヤルホテル京都 2020年08月10日 10:12:39

myuiko 様

この度もご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけている様子を拝見でき大変嬉しく思います。
今後ともより多くのお客様に満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
myuiko様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17:00in~11:00out】お日にち限定シングルユースプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードダブル 22平米】

サービス5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月01日 20:16:43

リピーターで、よく宿泊させていただいていますが、今回は空いている上、色々と気遣っていただき最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
リーガロイヤルホテル京都 2020年07月04日 15:54:11

投稿者 様

いつもリーガロイヤルホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けてなによりでございます。これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
投稿者 様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ファミリー・グループ予約に最適 和洋ビュッフェ朝食付プラン♪ ~17:00IN~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇8F華小路フロア ファミリールーム 49平米】

サービス5

motorin56さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

motorin56さん [60代/女性] 2020年06月21日 11:08:52


 夕食は、コンシュルジュに美味しい店を紹介してもらいました。駅から少し離れてるので良いお店があったのですね。従業員も感じいいので、定宿にするつもりです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
リーガロイヤルホテル京都 2020年06月23日 02:23:20

motorin56 様

過日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご紹介させて頂いたお店をお気に召して頂き嬉しく存じます。また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
今後とも皆様により満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
motorin56様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】シンプルステイプラン ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

サービス5

あおいごさんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

あおいごさん [30代/女性] 2020年06月13日 19:42:27

入ってすぐ女性がアテンドして下さり、とても嬉しく思いました。館内も広く清潔でした。無料で飲めるペットボトルがあればな…と思いました。コロナの影響で食事がレストラン利用できませんでしたので、近くのお店を紹介して頂きとても満足しました。京都駅周辺は初めてだったのですが、ご飯屋さんも飲み屋さんも結構多くあり、5件回った後に気に入ったお店に翌日ランチしに行きました。よく京都へ行くので、当日予約の取れるシティホテルはありがたいです。旅館は当日は中々難しいのて。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年05月
リーガロイヤルホテル京都 2020年06月14日 16:16:55

あおいご 様

この度はリーガロイヤルホテル京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当館のスタッフへお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。
またあおいご様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 17:26:20

スゴく広いお部屋で快適に過ごさせてもらいました。
アメニティや設備も十分で欲しいものはすべて揃っていました!
お水のサービスも助かりました。

子供のベッド落下防止のためにベッドすべてがくっつけられるように、サイドテーブルは無かったら良いなぁ…と思ったぐらいで、後は申し分ないホテルでした。
また京都に行く際は利用したいと思っています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月07日 13:05:15

投稿者 様

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
少しでも多くのお客様に素敵なお時間を過ごして頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 室数限定!!~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇8F華小路フロア ファミリールーム 49平米】

サービス5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 22:15:47

外観、部屋ともに非常に綺麗で満足度の高い宿泊ができました。機会があればもう一度利用したいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月11日 12:02:33

投稿者 様

この度はリーガロイヤルホテル京都にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在にご満足頂けてなによりでございました。
私どものホテルに高い評価を頂戴し、大変
喜ばしく思っております。お客様からのこうしたお声は私たちにとって大きな励みになり、感謝に堪えません。
今後もおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回も是非リーガロイヤルホテル京都をご利用くださいませ。
投稿者 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】冬の京都にお得にSTAY~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇和洋室 54平米】

サービス5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 20:32:10

いつもながら清潔で居心地がい部屋でした。スタッフの笑顔も癒されます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月11日 12:02:58

いつもリーガロイヤルホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のお部屋だけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数&期間限定】広々ベッドのワイドキングダブル!50周年謝恩プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ワイドキングダブル 22平米】

サービス5

のりぴ-6871さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

のりぴ-6871さん [60代/女性] 2020年03月17日 16:40:14

一流で全てが素晴らしいけどやはり働いてる人達、時期柄新人の研修の様でしたが採用担当者の目も一流だなぁと感心してしまいました。おもてなしの心に溢れていて隙のないサービス好感しか無いリピートですが京都に訪れる時には又是非利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月11日 12:05:27

のりぴ-6871 様
この度はリーガロイヤルホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また、館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
のりぴ-6871様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFFシンプルステイプラン ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

サービス5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 18:35:26

サービスもホテルの質も最高。
部屋は所々壁紙が剥がれてたりしていたが、フロントやレストランはすごく綺麗で、非現実なひとときを過ごすことができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月11日 12:07:43

過日は、リーガロイヤルホテル京都にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
館内施設につきましては、不備がありご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は、多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

サービス5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 16:51:27

朝食が美味しいと書いてあったので利用させて頂きました。
クーポンを使い朝食込み2人で1万ちょっとでしたが大満足です。
時期的にも安いシーズンだったのもありますが、リーガロイヤルホテル京都に泊まる事が出来て幸せでした。
今回、サプライズでホールケーキを頼んだのですが、チェックイン時に連れがいたのを察してくれたらしく何も言われず、無事にサプライズ出来ました。
ホテルのスタッフさんも皆笑顔を絶やさず挨拶もしっかりされていた印象です。

ウイルス対策で朝食はビュッフェではありませんでしたが、量は男性でも満足できると思います。
また京都に来たら利用したいと思います、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月11日 12:07:38

過日のリーガロイヤルホテル京都のご利用並びにクチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても高い評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
サプライズも無事に成功したとの報を受け、安堵いたしました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数&期間限定】広々ベッドのワイドキングダブル!50周年謝恩プラン ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ワイドキングダブル 22平米】

サービス5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 23:51:39

誕生日の演出に協力して頂き、ありがとうございました。大変な時期かと思いますが、乗り越えていけることを願っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月11日 12:37:45

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
また、このような温かいコメントは全スタッフの力の源でございます。ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFシンプルステイプラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇和洋室 54平米】

5022件中 1~20件表示

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