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リーガロイヤルホテル京都 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:5764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.26
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.77
  • 食事3.98
宿泊年月
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5022件中 1~20件表示

部屋5

ゆきち2222さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

ゆきち2222さん [40代/女性] 2020年10月19日 21:39:52

安定の高級感。GOTOのおかげでお安く泊まれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】広々ベッドのワイドキングダブル!ゆったりステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ワイドキングダブル 22平米】

部屋5

achan1998さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

achan1998さん [20代/女性] 2020年10月19日 09:37:04

京都駅からも歩いていける距離で夜の京都駅付近にふらっと散歩にいけてとってもよかったです!
私たちは車で来たのでホテル内に無料駐車場があるのも助かりました。
ホテルマンの方の接客もとっても明るく丁寧で感じが良くて、ホテルの部屋も綺麗で2人には充分な広さでした!パジャマを忘れてしまいましたが部屋着(浴衣)がついていて助かりました!アメニティも充実していましたが化粧水乳液などが置いてあるともっと助かるなと思いました。でもとっても満足ですまた泊まりたいと思えるホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】広々ベッドのワイドキングダブル!ゆったりステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ワイドキングダブル 22平米】

部屋5

ミケランジェロ3680さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

ミケランジェロ3680さん [30代/女性] 2020年10月16日 23:23:19

室内プールで子供とおよぎたかったので、宿泊しました。
コロナの影響で1時間ごとの予約で人数調整されていました。
ゆとりを持って泳ぐことができてよかったです。
綺麗な設備でした。
gotoトラベルのキャンペーンでお安く泊まれて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイプラン ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ラグジュアリーファミリー 61平米】

部屋5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 18:42:13

ホテルラウンジから綺麗で、お部屋も綺麗で良い時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【14日間限定セール】シンプルステイプラン ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ スタンダードトリプル 24平米】

部屋5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 08:06:09

とても綺麗で良かったです。
髪の毛のセットのため朝にカールアイロンをお借りしようとしたのですがもうすでになくて、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】お得にスイートルームに泊まろう ~朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スイートダブル 53平米】

部屋5

ゆきち2222さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

ゆきち2222さん [40代/女性] 2020年10月05日 22:09:13

GOTOトラベル、お安くなりました。安定の高級感は流石です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】広々ベッドのワイドキングダブル!ゆったりステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ワイドキングダブル 22平米】

部屋5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 12:15:45

レジャーで利用しました。
駅から近く観光の拠点として、良かったです。
朝食付きプランを予約したのですが、コロナ渦の影響もあり、ビュッフェスタイルではなく、朝食セット?のような形式だったのですが、店員さんのサービスが、終始『早く朝食を済ませて帰らそう』という、サービスするというよりは、人をさばく接客に残念さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇9Fプレミアムフロア スタンダードツイン 22平米】

部屋5

ゆきち2222さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

ゆきち2222さん [40代/女性] 2020年09月06日 18:33:27

安定の高級感です。GOTOキャンペーンでお値段も安価でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
リーガロイヤルホテル京都 2020年09月08日 15:02:23

ゆきち2222 様

この度はリーガロイヤルホテル京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
まだまだ厳しい状況が続きますが、これからおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので、また近くへお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定シングルユースプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードダブル 22平米】

部屋5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 11:00:53

破格値段!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
リーガロイヤルホテル京都 2020年09月01日 10:07:50

投稿者 様

この度はリーガロイヤルホテル京都にはご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できるよう、従業員一同、精進して参ります。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

新型コロナウイルスで大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】広々ベッドのワイドキングダブル!ゆったりステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ワイドキングダブル 22平米】

部屋5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 00:19:18

立地も良く、部屋も綺麗でとても快適でした。
クーラーを切って寝ても、どこかで温度調整してくれているのか涼しくてびっくり。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
リーガロイヤルホテル京都 2020年08月28日 22:51:05

投稿者 様

この度はリーガロイヤルホテル京都へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。

また、お近くへお越しの際は、ぜひ当館へお越し下さいませ。お客様の再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

新型コロナウイルスで大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【2名以上のご宿泊にオススメ】お得に泊まる夏得プラン ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇9Fプレミアムフロア スーペリアツイン 27平米】

部屋5

ぽち7498さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

ぽち7498さん [50代/男性] 2020年08月10日 13:12:11

2020/2以来の宿泊です。部屋が和洋室54平米と広く、快適なところがお気に入りです。さて、車で到着し、まず玄関に人影もなくとても違和感がありました。、、が、エントランスには体温チェックがあり納得しました。コロナ対策のようです。チェックインは、待ちの人はいなかったものの、対応中の2組に随分と時間がかかりました。スタッフが大幅に減っており、荷物も全て自分で運び、その辺りのお声がけも、張り紙も説明もなく、少し残念でした。朝食付きプランでしたが、セットメニューとなっており、プレートのおかわりが出来なかったところも残念です。この時期の訪問はウエルカムではない雰囲気がありました。
稼働率も悪いとはおもいますが、せっかくの宿泊なのでもう少し温かい雰囲気があると良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
リーガロイヤルホテル京都 2020年08月28日 22:47:07

ぽち7498 様

この度は2月に引き続き、当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご投稿をお寄せ頂いましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、折角のご利用にも関わらず、スタッフの対応、朝食に関しまして、ご不愉快な思いをお掛けいたしましたことを心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受けとめ、今一度サービスの改善に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

新型コロナウイルスで大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ファミリー・グループ予約に最適♪ □朝食付プラン□ ~17:00IN~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇和洋室 54平米】

部屋5

出張族9486さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

出張族9486さん [60代/男性] 2020年08月09日 18:01:54

久しぶりにお世話になりました。
部屋も美しくリニュアルされており、ゆっくりと寛ぎさせていただきました。
コストパフォーマンスもあり、是非次回機会がありましたら、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
リーガロイヤルホテル京都 2020年08月10日 10:28:35

出張族9486 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
リニューアル前と比較していただき、また
お部屋もご満足頂けてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
出張族9486 様またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新型コロナウイルスで大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定シングルユースプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードダブル 22平米】

部屋5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月31日 18:08:44

部屋が綺麗で高級感があり、とてもリラックスできました。朝食もボリュームがあり満足できました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
リーガロイヤルホテル京都 2020年08月10日 10:28:13

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お部屋と朝食にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF シンプルステイプラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エグゼクティブフロア デラックスダブル 30平米】

部屋5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 21:35:22

さすがリーガロイヤルホテルだと思いました。素泊まりでしたが、とてもお部屋はきれい、サービスもよく、ストレスなしで過ごすことができました。京都駅から少し離れているのが難ですが、今回は車での移動でしたので、問題なしです。リーズナブルな価格で、清潔な空間でとても気持ちよく過ごすことができ、感謝です。またお世話になると思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
リーガロイヤルホテル京都 2020年08月25日 05:16:04

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。

身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】15%OFF シンプルステイプラン ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ スタンダードトリプル 24平米】

部屋5

myuikoさんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

myuikoさん [40代/女性] 2020年07月26日 21:05:05

これまでにも何度かこちらのホテルを利用していますが、駐車場の利用しやすいところがとても気に入っております。お部屋は清潔感があり掃除も行き届いているように思います。
これからも京都滞在の時にはリピートすると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
リーガロイヤルホテル京都 2020年08月10日 10:12:39

myuiko 様

この度もご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけている様子を拝見でき大変嬉しく思います。
今後ともより多くのお客様に満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
myuiko様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17:00in~11:00out】お日にち限定シングルユースプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードダブル 22平米】

部屋5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月15日 09:39:35

スイートに二泊泊しました。さすがリーガロイヤルといった設備、グレードでした。大変よい旅になりました。
コロナ対策としてなのか、ポーターやドアマンはいらっしゃいませんでしたが、私達くらいの世代だと気になるものではありません。色々厳しい折、適切な効率化を進めてもらいたいところです。
案内文に「京都の夜景を眺め」と記載がありましたが、見ることができない部屋だったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
リーガロイヤルホテル京都 2020年08月23日 10:35:12

投稿者 様

過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在をお楽しみ頂けた様子を伺い大変嬉しく存じます。
コロナ禍、限られたスタッフでの対応となり、ご不便をおかけしましたにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上にスタッフ一同、誠心誠意努めてまいる所存でございます。
投稿者 様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スイートダブル 53平米】

部屋5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月01日 20:16:43

リピーターで、よく宿泊させていただいていますが、今回は空いている上、色々と気遣っていただき最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
リーガロイヤルホテル京都 2020年07月04日 15:54:11

投稿者 様

いつもリーガロイヤルホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けてなによりでございます。これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
投稿者 様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ファミリー・グループ予約に最適 和洋ビュッフェ朝食付プラン♪ ~17:00IN~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇8F華小路フロア ファミリールーム 49平米】

部屋5

motorin56さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

motorin56さん [60代/女性] 2020年06月21日 11:08:52


 夕食は、コンシュルジュに美味しい店を紹介してもらいました。駅から少し離れてるので良いお店があったのですね。従業員も感じいいので、定宿にするつもりです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
リーガロイヤルホテル京都 2020年06月23日 02:23:20

motorin56 様

過日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご紹介させて頂いたお店をお気に召して頂き嬉しく存じます。また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
今後とも皆様により満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
motorin56様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】シンプルステイプラン ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

部屋5

あおいごさんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

あおいごさん [30代/女性] 2020年06月13日 19:42:27

入ってすぐ女性がアテンドして下さり、とても嬉しく思いました。館内も広く清潔でした。無料で飲めるペットボトルがあればな…と思いました。コロナの影響で食事がレストラン利用できませんでしたので、近くのお店を紹介して頂きとても満足しました。京都駅周辺は初めてだったのですが、ご飯屋さんも飲み屋さんも結構多くあり、5件回った後に気に入ったお店に翌日ランチしに行きました。よく京都へ行くので、当日予約の取れるシティホテルはありがたいです。旅館は当日は中々難しいのて。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年05月
リーガロイヤルホテル京都 2020年06月14日 16:16:55

あおいご 様

この度はリーガロイヤルホテル京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当館のスタッフへお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。
またあおいご様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 17:26:20

スゴく広いお部屋で快適に過ごさせてもらいました。
アメニティや設備も十分で欲しいものはすべて揃っていました!
お水のサービスも助かりました。

子供のベッド落下防止のためにベッドすべてがくっつけられるように、サイドテーブルは無かったら良いなぁ…と思ったぐらいで、後は申し分ないホテルでした。
また京都に行く際は利用したいと思っています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月07日 13:05:15

投稿者 様

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
少しでも多くのお客様に素敵なお時間を過ごして頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 室数限定!!~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇8F華小路フロア ファミリールーム 49平米】

5022件中 1~20件表示

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