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リーガロイヤルホテル京都 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:5760件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.25
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.78
  • 食事3.98
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 18:47:08

エグゼクティブフロアの良さが感じられなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【2名以上のご宿泊にオススメ】お得に泊まる夏得プラン ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エグゼクティブフロア スーペリアツイン 27平米】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月31日 18:08:44

部屋が綺麗で高級感があり、とてもリラックスできました。朝食もボリュームがあり満足できました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
リーガロイヤルホテル京都 2020年08月10日 10:28:13

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お部屋と朝食にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF シンプルステイプラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エグゼクティブフロア デラックスダブル 30平米】

食事5

あおいごさんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

あおいごさん [30代/女性] 2020年06月13日 19:42:27

入ってすぐ女性がアテンドして下さり、とても嬉しく思いました。館内も広く清潔でした。無料で飲めるペットボトルがあればな…と思いました。コロナの影響で食事がレストラン利用できませんでしたので、近くのお店を紹介して頂きとても満足しました。京都駅周辺は初めてだったのですが、ご飯屋さんも飲み屋さんも結構多くあり、5件回った後に気に入ったお店に翌日ランチしに行きました。よく京都へ行くので、当日予約の取れるシティホテルはありがたいです。旅館は当日は中々難しいのて。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年05月
リーガロイヤルホテル京都 2020年06月14日 16:16:55

あおいご 様

この度はリーガロイヤルホテル京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当館のスタッフへお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。
またあおいご様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 18:35:26

サービスもホテルの質も最高。
部屋は所々壁紙が剥がれてたりしていたが、フロントやレストランはすごく綺麗で、非現実なひとときを過ごすことができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月11日 12:07:43

過日は、リーガロイヤルホテル京都にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
館内施設につきましては、不備がありご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は、多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 16:51:27

朝食が美味しいと書いてあったので利用させて頂きました。
クーポンを使い朝食込み2人で1万ちょっとでしたが大満足です。
時期的にも安いシーズンだったのもありますが、リーガロイヤルホテル京都に泊まる事が出来て幸せでした。
今回、サプライズでホールケーキを頼んだのですが、チェックイン時に連れがいたのを察してくれたらしく何も言われず、無事にサプライズ出来ました。
ホテルのスタッフさんも皆笑顔を絶やさず挨拶もしっかりされていた印象です。

ウイルス対策で朝食はビュッフェではありませんでしたが、量は男性でも満足できると思います。
また京都に来たら利用したいと思います、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月11日 12:07:38

過日のリーガロイヤルホテル京都のご利用並びにクチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても高い評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
サプライズも無事に成功したとの報を受け、安堵いたしました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数&期間限定】広々ベッドのワイドキングダブル!50周年謝恩プラン ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ワイドキングダブル 22平米】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月05日 16:38:40

朝食がすごくいいです。さすが京都という感じでお野菜のボイル加減、味、本当に朝からいい気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月11日 15:27:15

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
ご朝食に関しての喜ばしいお言葉、評価をありがとうございます。
ご朝食以外でも満足して頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数&期間限定】広々ベッドのワイドキングダブル!50周年謝恩プラン ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ワイドキングダブル 22平米】

食事5

へちょぽんたんさんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

へちょぽんたんさん [50代/女性] 2020年02月23日 09:02:19

改装後初めて伺いました。
ホテル到着時間が早くチェックイン前でしたので手続きと荷物を預かっていただきたかったのですが、チェックイン手続きは時間外とのことで荷物を預けることのみできました。
大阪のリーガロイヤルホテルもしくは他のホテルですとチェックイン手続きをした上で荷物を預かってくださりお部屋に運んでいただいております。
手荷物ひとつですので問題は無かったのですが、フロントが混んでいたわけでもなく釈然としませんでした。
他の点では何の問題もなく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月19日 15:37:08

へちょぽんたん 様

過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
改装後初めてのご来館を頂きまして大変嬉しく思います。
チェックイン前のご到着にて、配慮に欠ける点が御座いましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉をもとに改善策を検討し、より一層、サービスの向上を目指す所存でございます。

コロナウイルスの感染拡大の為、大変な時期ではございますが、どうぞご自愛くださいませ。

へちょぽんたん 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇8F華小路フロア スタンダードツイン 22平米】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 15:36:23

ここまで親切にしていただいたホテルはありません。
このお値段でこのホテルの広さは最強にコスパがよく、従業員の方々が皆様対応が素晴らしく迅速で丁寧で感動しました。
2度目の宿泊ですがまた京都へ行く際は是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月19日 18:31:18

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
コロナウィルス感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。
今後とも満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 お得にSTAY ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

食事5

神奈川9164さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

神奈川9164さん [40代/男性] 2020年02月08日 19:33:35

価格の割には高級感が有り大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月20日 02:49:17

神奈川9164 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

コロナ感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードダブル 22平米】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 19:32:16

内装も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月20日 02:48:18

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

コロナ感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ファミリー・グループ予約に最適 素泊まりプラン♪ ~17:00IN~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇8F華小路フロア ファミリールーム 49平米】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 19:31:11

駅近,無料立体駐車場付き,サービスも申し分無し。大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月20日 02:47:15

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
コロナ感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 18:56:07

コンビニが歩いて7~8分と少し不便ですが、全体的には大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月24日 12:56:06

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
コロナウィルス感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 10:27:00

子どもの受験で宿泊。駅に近くてとても便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月24日 13:00:45

過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
コロナウィルス感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】冬の京都にお得にSTAY~朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

食事5

kasumi_gakuさんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

kasumi_gakuさん [50代/男性] 2020年01月28日 17:54:16

TOP OF KYOTOの朝食が楽しみで「さき楽」にて早くから予約しました。(こちらのプランは2回目です)今回も期待通りでした。お風呂のシャワーのパワーがすごかったのにビックリしました(笑)。手で持ってシャワーを使う時は良いのですが、ヘッドをかけて使おうとした時に暴れてあさっての方向を向いてしまうのが困りました。それ以外は快適で気持ちよく過ごさせていただきました。次回京都へ伺う時も、またあの朝食を食べるのを楽しみにしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月24日 13:10:31

kasumi_gaku 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
また当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
コロナウィルス感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【60日前までのご予約がお得!】~Advance60! ★最上階展望レストラン朝食付★~ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

食事5

うめ227さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

うめ227さん [50代/男性] 2020年01月21日 21:01:33

禁煙ルームで予約のつもりが喫煙で予約してしまったようで、部屋に入る前から強烈な
煙草のにおいでフロントにお願いしたところ気持ちよく禁煙ルームに変更して下さり
大変有難く感謝申し上げます。また駐車場の係の方も丁寧に対応して頂きありがとうございました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月20日 03:13:12

うめ227 様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応に、ご評価して頂きありがとうございます。

2月より、全部屋禁煙ルームとなっており、うめ227様のご要望に沿ったお部屋を提供できるのではと思います。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

コロナ感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードダブル 22平米】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 18:29:44

主人の母の本山納骨のために宿泊しました。 昨年9月の納骨の時も宿泊したので、茨城で直葬、名古屋で本葬、納骨と慌ただしい日程の中、ゆったりと過ごす事が出来ました。 今回、娘が体調不良のため、宿泊出来なかったのが残念ですが、主人と二人で、61平米という広い部屋で、すっかり疲れが取れ、素晴らしい思い出になりました。 ホテル内のたん熊で食事もでき、体力のない60代夫婦ですが、無事行事を終える事が出来たのを感謝しています。 

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルホテル京都 2020年05月05日 09:38:24

過日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
無事に納骨を終えられ、ご滞在も快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
次回はぜひお嬢様もご一緒にお越しいただけることスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

コロナウィルス感染拡大で大変な時期ではございますが、どうぞご自愛くださいませ。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF~+ポイント10倍 ファミリー・グループ応援プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ラグジュアリーファミリー 61平米】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 17:44:53

京都駅から徒歩圏内とアクセスも良く、シャトルバスを使わずとも行ける立地でした。
サービス、接客共にとても良く、特にクリスマスディナービュッフェは、ビュッフェ形式とは思えない程のクオリティで、どの品々もとても美味しかっです!
また、利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
リーガロイヤルホテル京都 2020年05月23日 17:40:58

投稿者 様

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

コロナ感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
笑顔が溢れるクリスマス「オールデイダイニング カザ」 クリスマスディナービュッフェ付ステイプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 18:45:54

全体的に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
リーガロイヤルホテル京都 2020年05月14日 12:11:07

投稿者 様
この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
事前カート゛決済限定【変更・取消不可】 お得にベーシックステイ ~最上階展望レストラン朝食付~ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードハリウッドツイン 22平米】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 17:00:53

料理の種類や質は抜群でした。また、部屋に用意されていた数々の品も質の高いものばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
リーガロイヤルホテル京都 2020年05月25日 03:49:44

投稿者 様

この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
当館の料理、お部屋のアメニティへの高い評価ならびにお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく身に余る思いでございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

従業員一同、お待ち申し上げております。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定!】広々ダイニングでビュッフェ料理を楽しもう
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エグゼクティブフロア スーペリアツイン 27平米】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 10:50:54

朝食バイキングがおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
リーガロイヤルホテル京都 2020年05月25日 09:01:48

過日はリーガロイヤルホテル京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食についてお褒めのお言葉を賜り、大変うれしく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めていまいる所存でございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
事前カート゛決済限定【変更・取消不可】 お得にベーシックステイ ~朝食付~ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇8F華小路フロア スタンダードダブル 22平米】

5022件中 1~20件表示

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