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リーガロイヤルホテル京都 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:5760件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.25
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.78
  • 食事3.98
宿泊年月
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5022件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 15:49:18

朝食が展望レストランでコース料理でしたが、京都の景色を見ながらゆったりと食事が出来て良かったです。部屋も広く、お風呂も広かったです。
なかなか泊まれない高級ホテルで過ごせて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月19日 14:46:53

過日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

展望レストラン・TOP OF KYOTOは、京都唯一の回転式展望レストランでございますので
ご満足頂き誠に光栄でございます。

コロナウィルス感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
事前カート゛決済限定【変更・取消不可】 お得にベーシックステイ ~最上階展望レストラン朝食付~ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードハリウッドツイン 22平米】

総合5

へちょぽんたんさんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

へちょぽんたんさん [50代/女性] 2020年02月23日 09:02:19

改装後初めて伺いました。
ホテル到着時間が早くチェックイン前でしたので手続きと荷物を預かっていただきたかったのですが、チェックイン手続きは時間外とのことで荷物を預けることのみできました。
大阪のリーガロイヤルホテルもしくは他のホテルですとチェックイン手続きをした上で荷物を預かってくださりお部屋に運んでいただいております。
手荷物ひとつですので問題は無かったのですが、フロントが混んでいたわけでもなく釈然としませんでした。
他の点では何の問題もなく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月19日 15:37:08

へちょぽんたん 様

過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
改装後初めてのご来館を頂きまして大変嬉しく思います。
チェックイン前のご到着にて、配慮に欠ける点が御座いましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉をもとに改善策を検討し、より一層、サービスの向上を目指す所存でございます。

コロナウイルスの感染拡大の為、大変な時期ではございますが、どうぞご自愛くださいませ。

へちょぽんたん 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇8F華小路フロア スタンダードツイン 22平米】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 17:28:25

和室の部屋で赤ちゃん連れでも安心して過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月19日 17:45:17

過日は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お子様とご一緒の宿泊にてゆっくり過ごして頂けたとのことでとても嬉しく思います。お子様連れのお客様に便利な貸出品も多数ご用意しております。ご家族で、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コロナウイルスの影響で大変な時期ではございますが、どうぞお体に気を付けてお過ごしくださいませ。

お客様サービス担当支配人

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 15:36:23

ここまで親切にしていただいたホテルはありません。
このお値段でこのホテルの広さは最強にコスパがよく、従業員の方々が皆様対応が素晴らしく迅速で丁寧で感動しました。
2度目の宿泊ですがまた京都へ行く際は是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月19日 18:31:18

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
コロナウィルス感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。
今後とも満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 お得にSTAY ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 20:11:39

とても清潔で快適に過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月20日 02:46:00

投稿者 様

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

コロナ感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

投稿者 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 お得にSTAY ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードダブル 22平米】

総合4

まゆ9997さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

まゆ9997さん [50代/女性] 2020年02月10日 14:09:07

お部屋は広くて本当に大満足でした。女子会には最高のお部屋でした。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月20日 02:45:17

まゆ9997 様

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

館内施設及び、朝食にご満足いただけてなによりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

コロナ感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

まゆ9997 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ファミリー・グループ予約に最適 和洋ビュッフェ朝食付プラン♪ ~17:00IN~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ラグジュアリーファミリー 61平米】

総合5

神奈川9164さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

神奈川9164さん [40代/男性] 2020年02月08日 19:33:35

価格の割には高級感が有り大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月20日 02:49:17

神奈川9164 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

コロナ感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードダブル 22平米】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 19:32:16

内装も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月20日 02:48:18

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

コロナ感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ファミリー・グループ予約に最適 素泊まりプラン♪ ~17:00IN~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇8F華小路フロア ファミリールーム 49平米】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 19:31:11

駅近,無料立体駐車場付き,サービスも申し分無し。大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月20日 02:47:15

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
コロナ感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 18:56:07

コンビニが歩いて7~8分と少し不便ですが、全体的には大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月24日 12:56:06

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
コロナウィルス感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 10:27:00

子どもの受験で宿泊。駅に近くてとても便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月24日 13:00:45

過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
コロナウィルス感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】冬の京都にお得にSTAY~朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

総合3

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 17:35:51

駐車場の誘導がいまいち
あとはまあまあかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月20日 02:50:28

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

コロナ感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 00:20:56

自分への誕生日プレゼントとして、今回の旅行で宿泊しました。
お部屋は広く、バストイレも申し分なし。
とても良い記念になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月20日 02:54:52

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

今回のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

コロナ感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント5倍】一人旅や出張にオススメ ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エグゼクティブフロア セミダブル 22平米】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 18:29:29

今回2回目の利用でした。子連れでもアメニティも用意して頂けて感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月20日 02:56:36

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後ともお客様により満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参りますので、
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

コロナ感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
事前カート゛決済限定【変更・取消不可】 お得にベーシックステイ ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアハリウッドツイン 27平米】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 06:53:25

急遽、京都に出張のため初めて利用しました。それなりに良いホテルと聞いていましたが、駐車場に着き、誘導してもらえると思っていあたら、スタッフらしき方は3名ほどいるのに全く誘導もなく、こちらが近づき、宿泊ですがというと、適当に奥の方へ停めて・・・みたいな。ヤル気あるの???こんなホテル???とてもガッカリでした。
受付は普通、部屋に案内されて、トイレを利用しようとするとものすごく、カビ臭い。
もう悲しすぎるとしか言いようがなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月24日 13:07:37

過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、多くのホテルの中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回お客様にご不快な思いをさせてしい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた接客対応・清掃面につきまして真摯に受け止めて、今後このようなことが無いよう指導してまいります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

コロナウィルス感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント5倍】一人旅や出張にオススメ ~和洋バイキング朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇8F華小路フロア スタンダードダブル 22平米】

総合5

kasumi_gakuさんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

kasumi_gakuさん [50代/男性] 2020年01月28日 17:54:16

TOP OF KYOTOの朝食が楽しみで「さき楽」にて早くから予約しました。(こちらのプランは2回目です)今回も期待通りでした。お風呂のシャワーのパワーがすごかったのにビックリしました(笑)。手で持ってシャワーを使う時は良いのですが、ヘッドをかけて使おうとした時に暴れてあさっての方向を向いてしまうのが困りました。それ以外は快適で気持ちよく過ごさせていただきました。次回京都へ伺う時も、またあの朝食を食べるのを楽しみにしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月24日 13:10:31

kasumi_gaku 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
また当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
コロナウィルス感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【60日前までのご予約がお得!】~Advance60! ★最上階展望レストラン朝食付★~ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

総合5

しろちゃん5974さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

しろちゃん5974さん [50代/女性] 2020年01月26日 18:03:49

いつもながら、清潔で気持ち良く過ごさせた頂きました。フロントスタッフの方も優しく居心地が良いです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月20日 03:04:39

しろちゃん5974 様
日頃よりリーガロイヤルホテル京都へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応に関しましても高く評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
コロナ感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

総合5

オッシー0404さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

オッシー0404さん [40代/男性] 2020年01月26日 14:18:50

いつも気持ちよく泊まらさせていただいてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月24日 13:12:56

オッシー0404 様
日頃より当ホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

今後ともお客様により満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
次回も是非リーガロイヤルホテル京都をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
コロナウィルス感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント5倍】一人旅や出張にオススメ ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

総合4

yasuhsi0607さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

yasuhsi0607さん [50代/男性] 2020年01月23日 17:05:49

仕事で宿泊することが多いので、できれば駅近くが便利ですが、送迎バスがあるので問題はない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月20日 03:06:24

クチコミへのご投稿、評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

コロナ感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント5倍】一人旅や出張にオススメ ~和洋バイキング朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 10:54:07

京都駅から少し歩きますが、八条口から送迎バスがあります。
スイートルーム、部屋の動線がよく大変居心地の良い空間でした。
コーヒーメーカーがカプセルタイプだとうれしいかなぁと感じました。
コンビニが近くないので、簡単に美味しいコーヒーが楽しめたら、評価満点でした。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月26日 14:17:07

過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お部屋へのお褒めの言葉えを頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋にはカプセルタイプのコーヒーメーカーをご用意しておりましたが、ご案内が行き届かず失礼致しました。次回ご利用の際は、お楽しみいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コロナウィルス感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】 お得にスイートルームに泊まろう ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スイートツイン 50平米】

5022件中 61~80件表示

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