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リーガロイヤルホテル京都 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:5701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.28
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂3.92
  • 食事4.17
宿泊年月
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総合5

awtDさんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

awtDさん [20代/男性] 2019年09月12日 18:17:33

新婚旅行での利用で、いつも以上にホテル選びに力を入れた結果、選りすぐったホテルで期待値は高かったのですが、それすらも超える素晴らしいホテル、サービスでした。
食事の際も、ソムリエの方やシェフの方が丁寧に説明してくださり、より楽しむことができました。
部屋でもゆっくり過ごすことが出来、この上ない新婚旅行となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リーガロイヤルホテル京都 2019年09月17日 17:58:08

awtD 様
過日は、リーガロイヤルホテル京都にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き誠にありがとうございます。このようなお言葉は全スタッフの励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
awtD様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お箸で愉しむ懐石フランス料理「グルマン橘」夕食付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇8F華小路フロア スタンダードツイン 22平米】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 12:21:40

少し駅から歩く感じではありますが、さすがリーガロイヤル。
お部屋はキレイで清潔感ありでとても快適でした。
部屋着はイマドキの浴衣で、ガウンタイプのパジャマなんかよりとても良いと思いました。
腰紐もおしゃれな柄入りでインバウンドユーザーにはウケるでしょうね。

京都といえば、街並みなど大きな目印や看板など控えめな印象ですが
ホテル内も、どこに何があるかなどちょっとわかりにくかったです。
自動販売機を探して彷徨いましたが、めちゃ近くにあったのに見逃してしましました。
(同系色過ぎて、壁なんだかドアなんだか?? サインとなるもの全て小さい!)
エレーベーター前のフロア案内mapには書いてなかったと記憶してます。
京都・・・とは、景観を重んじる文化があるのは重々承知ですが、不便なこともいっぱいありますねぇ。
仕事でしょっちゅう京都へ行くことになりそうなので、慣れるようにして行こうとは思いました。
他にも、京都市内は色々宿泊しましたが、ここが一番お気に入りです!
また、何度も行きたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【17:00in~11:00out】お日にち限定シングルユースプラン~和洋ビュッフェ朝食付~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードツイン 22平米 】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 11:58:16

17時チェックインプランでしたが、部屋の用意ができていて、15時前にはチェックインできました。
駐車場も無料で、料金に対しての部屋の満足度では、100%でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リーガロイヤルホテル京都 2019年12月13日 18:31:48

この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

総合5

nmmpapa1970さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

nmmpapa1970さん [40代/男性] 2019年08月30日 13:19:43

ランチをフレンチダイニングトップ オブ キョウトで予約したついでに、宿泊のみで利用しました。従業員の方のサービスも良くて、気持ちよく泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リーガロイヤルホテル京都 2019年10月22日 19:39:47

nmmpapa1970 様
この度は、数ある京都市内のホテルより、リーガロイヤルホテル京都をお選びいただき、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を賜り大変恐縮し、ご満足の行く空間・時間を提供できたことを大変嬉しく思います。

今後も素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。
nmmpapa1970 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
事前カート゛決済限定【変更・取消不可】 お得にベーシックステイ ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

総合5

ケイスケ1214さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

ケイスケ1214さん [10代/男性] 2019年08月21日 21:26:06

お風呂が狭かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
リーガロイヤルホテル京都 2019年08月23日 17:16:12

ケイスケ1214 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋に満足いただけず申し訳ございませんでした。今回ご宿泊いただいたお部屋よりお風呂がお広めのお部屋もございますので、次回宿泊いただける機会がございましたら。ラグジュアリーツインやスイート、和洋室、和室のお部屋をお選びくださいませ。またのご利用お待ちしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン ~選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デラックスツイン 30平米】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 18:55:38

昨年に続きお盆休みは、ここに決めています。フロントの対応から敷地内にある立体駐車場での案内までサービスが非常に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リーガロイヤルホテル京都 2019年08月23日 17:25:11

この度はリーガロイヤルホテル京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇9Fプレミアムフロア スーペリアツイン 27平米】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 17:35:24

さすがシティホテルだけあって、夜遅くでも軽食など食べ物があり、助かりました。しかも
おいしく頂きました。又利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リーガロイヤルホテル京都 2019年08月23日 17:32:21

数あるホテルの中からリーガロイヤルホテル京都をお選び頂きましてありがとうございます。

館内施設にご満足頂けてなによりでございました。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17:00in~11:00out】お日にち限定シングルユースプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

総合5

kazuppepeさんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

kazuppepeさん [50代/男性] 2019年08月14日 18:25:47

何度も泊まっていますが、清潔で気持ち良く過ごせるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リーガロイヤルホテル京都 2019年08月23日 17:37:42

kazuppepe 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

快適に過ごしていただけたとの言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
kazuppepe様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF シンプルステイ ~選べる朝食付~エントリーでポイント15倍
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デラックスダブル 30平米】

総合5

せいか0922さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

せいか0922さん [40代/女性] 2019年08月11日 04:06:52

リーガさんは、大阪と京都をよく利用させてもらってます。
宿泊しなくても京都リーガは食事にはけっこうきています。
バイキングの種類もとっても多くて美味しいです。他の京都のホテルにも食べにいきましたがこちらの方が断然美味しいです。
部屋も大阪のリーガにはない高級感もあるし、ラウンジもないけれどラグジュアリーツインやスイートツインの部屋を選ぶと、お風呂も独立していてレギュラーフロアでも十分サイコーです。前回はホテルの前に止まっていたタクシーに乗って四条まで買い物しに行きましたが、タクシーの運転が荒かったので、ホテルにいるタクシーにしてはちょっと雑でした
高級ホテルにつけるタクシーなら、もう少し対応をよくしてもよいと思う。
あとは従業員の方の制服がとてもカッコよくて素敵な制服だなって思います。これからもちょくちょく利用させてもらいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
リーガロイヤルホテル京都 2019年09月18日 16:00:29

この度は、多数の京都市内のホテルより、私共をお選びいただき、有難うございます。
また、日頃より格別のご愛顧いただきまして重ねて御礼申し上げます。
此度のご滞在がご期待に添えたご様子で大変嬉しく存じます。
タクシーにつきましては、大切なご意見として、今後の改善に繋げていく所存でございます。
大切なお客様からのお声と共に、成長を続けてまいりますのでどうぞ末永くご愛顧くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
事前カート゛決済限定【変更・取消不可】 お得にベーシックステイ ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ラグジュアリーツイン 44平米】

総合5

アキュラ4549さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

アキュラ4549さん [40代/男性] 2019年08月05日 17:54:13

京都駅に近く駐車場が無料なので、車で遊びに行く人は、非常に便利なホテルだと思います。スタッフの対応も良く、部屋もきれいで、非常に満足でした。ぜひまた京都旅行した際は、利用したいと思いました。私以外の家族も非常に喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リーガロイヤルホテル京都 2019年09月05日 14:49:41

アキュラ4549 様
この度は、数ある京都市内のホテルより、リーガロイヤルホテル京都をお選びいただき、誠に有難うございます。
また、身に余る多くのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。私共も、快適なご滞在をお手伝いできましたこと、大変嬉しく、励みになります。
今後も、更にレベルアップした施設と丁寧なサービスで、お迎えできるように、スタッフ一同、更に努力と工夫を重ねてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
事前カート゛決済限定【変更・取消不可】 お得にベーシックステイ ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツイン 27平米 】

総合5

みき04289021さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

みき04289021さん [20代/女性] 2019年08月05日 06:23:31

お部屋が広くて開放的でフロントの方も大変親切でした。

お風呂場の浴槽に髪の毛が落ちていたのでネガティブポイントとしてマイナスでしたが、それ以上に上回る接客、お部屋の広さ、お値段が大変満足でしたので、結果的には良かったかなぁと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
リーガロイヤルホテル京都 2019年09月05日 14:41:02

みき04289021 様
この度は、数ある京都市内のホテルより、リーガロイヤルホテル京都をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

しかしながら、ご指摘いただきました点は誠に恥ずかしく、お客様をお迎えする立場としての体制がまだまだ不十分であることを重く受け止め、即刻、スタッフへの指導徹底を図り、二度とこのような事は起きぬよう致します。

ご多用の折、お言葉をお寄せいただき、誠に有難うございます。
この度は多大なるご迷惑をお掛けしましたが、もし再びのチャンスを頂けるようでしたら、次回はご満足いただける滞在になるよう最大限努めてまいりますので、何卒宜しくお願い申しあげます。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】13%OFF シンプルステイプラン~食事なし~エントリーでポイント15倍
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デラックスダブル 30平米】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 08:30:41

館内、客室含め綺麗で、いつも利用しています。
立地も便利ですし、駐車場も車両の大きさの制限が無いので助かります。
スタッフの方も感じ良く、毎回気持ちよく利用させて頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リーガロイヤルホテル京都 2019年08月24日 16:42:14

この度は、数ある京都市内のホテルより、リーガロイヤルホテル京都をお選びいただき、誠に有難うございます。また、日頃より格別のご愛顧いただきまして重ねて御礼申し上げます。
日々のお疲れが少しでも和らぐ、快適なご滞在でございましたら、幸いに存じます。
今後も素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
またのご来館をお待ち申しあげております。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17:00in~11:00out】お日にち限定シングルユースプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードツイン 22平米 】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 17:58:36

とても落ち着いていて良いホテルだと思います。
予約の際、同クラスのホテルと迷いましたがこちらにして正解でした。
おかげさまでゆったりと過ごせました。
機会があったらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リーガロイヤルホテル京都 2019年08月02日 16:50:13

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
事前カート゛決済限定【変更・取消不可】 お得にベーシックステイ ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スーペリアツイン 27平米】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 00:07:36

家族旅行では初めて訪れた京都ですが、おかげさまで家族全員充実した旅行を楽しむことができました。
こちらの早めに着いてしまったので駐車場が空いていたらとめさせていただけないか、荷物を事前に預けておいていいかなどというワガママにも対応していただき、遠方から来ていたため非常に助かりました。お部屋にも用意ができてるからと早く通してくださって感謝です。
食事もおいしく、部屋もきれいで広々としていました。
また、京都駅までの無料送迎バスも便利でした。さすがリーガだなと様々な点で感じました。
いろいろとありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リーガロイヤルホテル京都 2019年08月01日 16:46:26

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】6%OFF+ポイント最大24倍 ファミリー・グループ応援プラン~朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ラグジュアリーファミリー 61平米】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 22:35:19

喫煙室で予約しましたが、後日電話にて禁煙室を希望したところ、空きがあれば変更可との返答でした。当日ドキドキして受付したら、こちらから何も言わずとも禁煙室に案内していただけたので、安心しました。駐車場無料も大変助かりました!
一点、14時にチェックインしたところ、まだ清掃の方々が慌しくお仕事されていました。もう少し、人数を増やしたりして14時に間に合うようにされたら、さらに格が上がると思います。全体的にはとても満足で、快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リーガロイヤルホテル京都 2019年08月20日 16:52:47

この度は、リーガロイヤルホテル京都をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

頂戴いたしましたご指摘につきましては、大切なご意見として、今後の改善に繋げて参る所存でございます。
次回のご宿泊も快適なご滞在が叶いますよう、あらゆる面でサポートさせていただきますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】9%OFF シンプルステイ ~選べる朝食付~エントリーでポイント15倍
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆和洋室 54平米】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 16:54:09

京都鉄道博物館に行くため父親と3歳、2歳の女の子計3人で2泊しました。

朝食付プランで2泊共にバイキングを選びました。
小さい子供連れということもあってか「私みときますんで食事取ってきてください」とおっしゃり子供達の相手をして頂いたスタッフの方、この場をお借りしてお礼させてください。

ありがとうございました。

あいにくの天気でしたが京都駅までシャトルバスがあり、あらかたのことは徒歩圏内で済ませられるので楽しく過ごせることができました。

次また京都に行くことがあれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リーガロイヤルホテル京都 2019年08月20日 16:53:39

この度は、リーガロイヤルホテル京都をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を賜り大変恐縮し、ご満足の行く空間・時間を提供できたことを大変嬉しく存じます。
次回のご宿泊もご満足いただけるご滞在となるよう、従業員一同サービスの改善及び向上に日々精進を重ねて参る所存でございますので、今後ともご愛顧を頂戴できましたら幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】9%OFF シンプルステイ ~選べる朝食付~エントリーでポイント15倍
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スーペリアツイン 27平米】

総合5

おちゃめなかっきーさんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

おちゃめなかっきーさん [40代/女性] 2019年07月16日 21:50:39

ファミリータイプの部屋は、広々していて綺麗で、大変居心地が良かったです。
アメニティグッズも充実していて、お風呂も洗い場があるので、子ども連れの方には使い勝手が良いです。
ホテルのスタッフの応対もよく、大満足でした。
楽天トラベルのポイントを使ったので、リーズナブルに宿泊できました(^o^)
次回もまた、宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リーガロイヤルホテル京都 2019年08月05日 16:28:41

おちゃめなかっきー 様

此の度は、リーガロイヤルホテル京都をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。私共も、快適なご滞在をお手伝いできまして、大変嬉しく、励みになります。あらゆるシーンでのご滞在をご満足いただけますよう、様々なお部屋タイプと各種の設備をご用意致しておりますので、これからもどうぞ御贔屓いただけましたら幸いです。
非日常でありながら、お客様の心安らぐ「第二のご自宅」としてお寛ぎいただけますよう、日々精進を重ねて参ります。
おちゃめなかっきー 様の次回のご予約を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF+ポイント最大24倍 ファミリー・グループ応援プラン~朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ラグジュアリーファミリー 61平米】

総合5

楽天ファン3377さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

楽天ファン3377さん [30代/女性] 2019年07月14日 16:36:35

ビュッフェでたくさん食べてきた~♪と
大満足してました。

車での訪問だったのですが
立地もよかったそうです。

祖父祖母がお邪魔致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リーガロイヤルホテル京都 2019年08月05日 16:14:33

楽天ファン3377 様
この度は、数ある京都市内のホテルより、リーガロイヤルホテル京都をお選びいただき、誠に有難うございます。
此度のご宿泊がご期待に添えましたご様子で、大変嬉しく存じます。快適な空間の中で、至福のひと時をお過ごしいただけたことは、この上ない喜びでございます。
非日常でありながら、お客様の心安らぐ「第二のご自宅」としてお寛ぎいただけますよう、日々精進を重ねて参ります。
楽天ファン3377 様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定!】広々ダイニングでビュッフェ料理を楽しもう
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードツイン 22平米 】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 23:38:12

プールが広くて綺麗でした。
夕食もおいしく、量も多くておなかいっぱい◎大変満足できました。
シャトルバスもあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
リーガロイヤルホテル京都 2019年07月31日 16:10:38

この度は、数ある京都市内のホテルより、リーガロイヤルホテル京都をお選びいただき、誠に有難うございます。
身に余る多くのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。私共も、快適なご滞在をお手伝いできましたこと、大変嬉しく、励みになります。
今後も、更に丁寧なサービスで、お迎えできるよう、スタッフ一同、更に努力と工夫を重ねてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
京都初の「近江牛」指定店! 「鉄板焼 葵」夕食付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エグゼクティブフロア スタンダードツイン 22平米】

総合5

Sioux0808さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

Sioux0808さん [30代/男性] 2019年07月09日 20:02:03

乳児や幼児がいることに配慮していただき、部屋替えまで提案してくださいました。お陰様で
大変快適に過ごすことができました。
到着後から出発までの間、不快な思いをしたことは一度もありませんでした。
キッチンスタッフの方も子どもに優しく声を掛けて下さったり抱っこして下さったりと、隅々まで行き届いた気配りには感謝しかありません。
絶対にまた泊まりたいと思えるほどのホテルはなかなかありませんが、ここには絶対にまた泊まりたい。
京都旅行の際には必ず利用させていただきます。
心温まるひと時をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リーガロイヤルホテル京都 2019年07月10日 18:48:10

Sioux0808 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。


スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF 広々ダイニングでビュッフェ料理を楽しもう~2食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇9Fプレミアムフロア スタンダードツイン 22平米】

4980件中 61~80件表示

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