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リーガロイヤルホテル京都 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:5718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.28
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂3.85
  • 食事4.24
宿泊年月
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1022件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 18:35:47

ベッドが広いお部屋で快適でした。スタッフの方が少なくロビーが寂しい感じがしましたがコロナで大変な時期ですので仕方ないと思います。次回は食事の利用もしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】広々ベッドのワイドキングダブル!ゆったりステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ワイドキングダブル 22平米】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 14:44:59

7月23日一泊4人家族で泊まりました。
きれいな広い部屋で気持ちいい旅行になりました。
コロナのせいでプールも予約制で利用できなかったのがちょっとガッカリ。
また一番上の階での食事も早く閉まったからできなかったし。
できなかったこともあったけど、歩ける距離で美味しい店もあって、夜二回も食べに出かけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF ファミリー・グループ応援プラン □朝食付□
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ラグジュアリーファミリー 61平米】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月30日 17:39:39

5/28に身内の葬儀の後に宿泊。コロナ禍でレストランが休業でホテル外に出ざるを得なかったのは残念ですが、久しぶりに豪華な気分で外泊出来ました。機会があれば、また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
リーガロイヤルホテル京都 2020年05月31日 11:38:25

投稿者 様

この度はリーガロイヤルホテル京都をご利用頂きまして誠に有難うございます。

昨今の諸事情によるレストランの休業で、ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、私どものホテルにお褒めのお言葉をいただきましたこと大変嬉しく存じます。
レストランの営業が再開した際には、ぜひお食事もお楽しみいただけたら幸いでございます。
投稿者 様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】シンプルステイプラン ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エグゼクティブフロア スタンダードツイン 22平米】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 17:25:51

何度か宿泊させていただいております。
部屋もいいし、疲れがいやされて
又泊まりたくなります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月11日 12:02:44

投稿者 様

いつもリーガロイヤルホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在にもご満足頂き、私どものホテルに高い評価を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのこうしたお声は私たちにとって大きな励みになり、感謝に堪えません。
今後もおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスと空間を提供していく所存でございます。
次回も是非リーガロイヤルホテル京都をご利用くださいませ。
投稿者 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17:00in~11:00out】お日にち限定シングルユースプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 23:49:05

何度か利用して、楽しみにしている朝食ビュッフェが中止・・。この時期なので仕方ないのかもしれませんが、とても残念ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月11日 12:34:31

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
楽しみにしていただいていた朝食バイキングをご提供できず私どもも大変残念でございます。また、ご利用頂きたく存じます。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ラグジュアリーツイン 44平米】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 15:49:18

朝食が展望レストランでコース料理でしたが、京都の景色を見ながらゆったりと食事が出来て良かったです。部屋も広く、お風呂も広かったです。
なかなか泊まれない高級ホテルで過ごせて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月19日 14:46:53

過日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

展望レストラン・TOP OF KYOTOは、京都唯一の回転式展望レストランでございますので
ご満足頂き誠に光栄でございます。

コロナウィルス感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
事前カート゛決済限定【変更・取消不可】 お得にベーシックステイ ~最上階展望レストラン朝食付~ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードハリウッドツイン 22平米】

総合4

まゆ9997さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

まゆ9997さん [50代/女性] 2020年02月10日 14:09:07

お部屋は広くて本当に大満足でした。女子会には最高のお部屋でした。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月20日 02:45:17

まゆ9997 様

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

館内施設及び、朝食にご満足いただけてなによりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

コロナ感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

まゆ9997 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ファミリー・グループ予約に最適 和洋ビュッフェ朝食付プラン♪ ~17:00IN~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ラグジュアリーファミリー 61平米】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 00:20:56

自分への誕生日プレゼントとして、今回の旅行で宿泊しました。
お部屋は広く、バストイレも申し分なし。
とても良い記念になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月20日 02:54:52

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

今回のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

コロナ感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント5倍】一人旅や出張にオススメ ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エグゼクティブフロア セミダブル 22平米】

総合4

yasuhsi0607さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

yasuhsi0607さん [50代/男性] 2020年01月23日 17:05:49

仕事で宿泊することが多いので、できれば駅近くが便利ですが、送迎バスがあるので問題はない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月20日 03:06:24

クチコミへのご投稿、評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

コロナ感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント5倍】一人旅や出張にオススメ ~和洋バイキング朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 10:54:07

京都駅から少し歩きますが、八条口から送迎バスがあります。
スイートルーム、部屋の動線がよく大変居心地の良い空間でした。
コーヒーメーカーがカプセルタイプだとうれしいかなぁと感じました。
コンビニが近くないので、簡単に美味しいコーヒーが楽しめたら、評価満点でした。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
リーガロイヤルホテル京都 2020年04月26日 14:17:07

過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お部屋へのお褒めの言葉えを頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋にはカプセルタイプのコーヒーメーカーをご用意しておりましたが、ご案内が行き届かず失礼致しました。次回ご利用の際は、お楽しみいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コロナウィルス感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】 お得にスイートルームに泊まろう ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スイートツイン 50平米】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 20:31:25

コスパよいです。
朝食の行列は疲れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルホテル京都 2020年05月13日 03:59:00

過日はご宿泊にご利用賜り、誠にありがとうございます。
今回の滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、一日の始まりを担う朝食でお待たせしてしまい、ご不便・ご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。
頂戴しましたご指摘は今後のサービス改善に役立ててまいりたいと存じます。
お客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上にスタッフ一同誠心誠意努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

コロナウィルス感染拡大で大変な時期ではございますが、どうぞご自愛くださいませ。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント5倍】一人旅や出張にオススメ ~和洋バイキング朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードダブル 22平米】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 18:45:54

全体的に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
リーガロイヤルホテル京都 2020年05月14日 12:11:07

投稿者 様
この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
事前カート゛決済限定【変更・取消不可】 お得にベーシックステイ ~最上階展望レストラン朝食付~ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードハリウッドツイン 22平米】

総合4

バランス6726さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

バランス6726さん [60代/男性] 2019年12月15日 06:49:22

部屋の入口の飾りが印象に残った。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
リーガロイヤルホテル京都 2020年05月25日 13:26:22

バランス6726 様

過日はリーガロイヤルホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の入口の飾りにお気づきいただき大変嬉しく存じます。入口の飾りは金工舎climbの桑村大資様による作品でございます。キキョウ、モミジやツバキなど四季折々の植物の作品をお楽しみいただけます。
今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上にスタッフ一同誠心誠意努めてまいる所存でございます。
バランス6726様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 お得にSTAY ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードツイン 22平米 】

総合4

clubZXさんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

clubZXさん [60代/男性] 2019年12月08日 17:13:16

12月4日に宿泊。京都駅から徒歩でも遠くないですが送迎バスが15分おきに出ており便利なので良く利用します。今回はフロアお任せ(素泊まり)プランを利用でしたが、以前も利用の竹林のフロアーの希望を告げると空きがあったのかそうしてもらえました。建物その物は古く部屋も決して広くはないですが2016年リニューアルで窮屈さも感じない落ち着いたいい雰囲気に生まれ変わっています。
西側の部屋だったので鉄道の往来が見えるのも楽しいです。備え付けのコーヒーサーバーはしっかりと利用させていただきました、ただ竹の描かれたカップにお皿が備わっていなかったのはちょっと残念です。バスルームはやはり築年を感んじる部分がチラホラありますが、ベッドを含め部屋がいいのでOKです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
リーガロイヤルホテル京都 2020年05月26日 12:51:27

clubZX 様

過日はリーガロイヤルホテル京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「竹林の風音」をテーマとしたプレミアムフロアにてお寛ぎ頂けたとのことで、私共と致しましても大変嬉しく存じます。賜りましたご意見をスタッフ間で共有し、施設並びにサービスの向上に努めて参ります。

コロナウイルスの影響が長引き大変な時期ではありますが、お客様に於かれましてもどうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】高層階確約!フロアお任せでお得にステイ! ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇高層階スタンダードツイン(フロアおまかせ) 22平米】

総合4

猪出田造さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

猪出田造さん [60代/男性] 2019年11月29日 14:15:51

部屋もきれいで、フロントの方々もてきぱきと対応していただき、感謝しております。
 館内にコンビニがないのが、残念です。
 ホテル前の反対側に渡り路地入ったところにコンビニがある旨、教えていただき利用することができました。初めての方はわかりづらいと思います。
 朝チェックアウト後、タクシー移動の際もタクシーが常時待機しているようで、通りまで出なくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF~ シンプルステイ ~朝食付~エントリーでポイント15倍
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エグゼクティブフロア スタンダードダブル 22平米】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 11:24:53

駅えの送迎便利です。無料駐車場完備はおすすめ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エグゼクティブフロア スタンダードツイン 22平米】

総合4

goal6295さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

goal6295さん [50代/男性] 2019年11月20日 22:24:10

京都駅八条口からのバス送迎が荷物が多い移動のなかでは、大変便利で助かりました。
接客も非常に積極的で好感が持てました。
部屋は少し古くなっているかな。特にWIFIのスピードが遅く感じ、スマホやタブレットの検索に時間がかかった印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】京都旅行を応援♪ ~朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇8F華小路フロア スタンダードツイン 22平米】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 15:31:40

快適に過ごさせていただきましたが、wifiの電波がかなり弱く、使えませんでした。そこの部分を改善いただけるととても良かったかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】 お得にスイートルームに泊まろう ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スイートツイン 50平米】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 21:27:16

京都駅からシャトルバスがあり、車も駐車できるので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】期間限定!秋のスペシャルプラン ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇8F華小路フロア スタンダードツイン 22平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 17:38:17

お風呂のシャワーカーテンの臭いが臭くて がっかりしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】ポイント5倍 秋の京都を楽しもう! ~朝食付~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードダブル 22平米】

1022件中 1~20件表示

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