よく利用させていただいております。
駅歩はありますが、歩けない距離ではないですし、一応はシャトルバスもあります。
部屋は、壁際にあるハイスタンド型のライトの電球がきれていることが多いです。が、ほかのライトで事足りるので不満に感じてはいません。
毎朝刊が配達されるので非常にありがたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

駅から近く、従業員さんがみんな気持ちよく挨拶してくれて良かったです。
夕食も美味しくいただきました。


掛け布団が薄くて軽くてあまり好きでは無かったです。マットレスもふわふわで柔らかすぎて、あまり眠れませんでした。
アメニティをもっと充実させていただければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年09月

施設の古さはしかたないとして、お風呂の壁、排水口など不衛生な感じが嫌でした。その分何か良いものがあるとよいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

中国人の団体客が深夜までうるさく、ながなか寝付けませんでした、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

ツインをシングルユースで用意してくれました。が、同じ階はほぼアジアの方ばかり。余り好い気持ちがしませんでした。クローゼットの扉は壊れているし、トイレにはインクを流したかのような黒い輪滲み、泊まるだけとは言え、不愉快でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

3月6日に宿泊しました。全体的な感想として、もう次の宿泊はないと思います。
まず、リムジンバスのお迎えの方は全く愛想がなく淡々と業務をこなしているだけにしか見えませんでした。次にレストランですがアメリカンフェアーのブュッフェを頂きましたが満足のいくお味ではなくそれ以上にレストランの方が何枚も皿を重ねて食べているのに全然気付かずこちらから声をかけるまでお皿など下げてくれませんでした。そして一番残念だったのが部屋です。空調が悪く蒸し暑く、更にベッドがボコボコして固くて寝れず同行者全員がひどい肩こりと寝不足で翌朝の観光は散々でした。これが２流3流ホテルならこんなものか…と諦めもつくのですが、りーガロイヤルさんに宿泊と言う事で期待していただけにガッカリです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

部屋にＬＡＮケーブルが設置してありませんでしたが、電話するとすぐに届けてくれました。少し価格は高めですが、部屋、お風呂がゆったりしていて快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

バスルームの換気扇にゴミがたまっているのが気になった。また、家具の傷・部屋の隅の掃除具合も気になった。
フロントでのチェックイン時に新聞をくれたりとサービスのいい箇所もあるが、部屋の清掃面にはもう少し気をつけてほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

駅からは歩ける距離でしたが、雨が降っていたので送迎バスを利用しました。他のホテルに比べ利用者が多いようで、乗り切れない人もいました。

ベルボーイやフロントの方の対応やロビーの雰囲気は料金なりでしたが、設備はテレビ以外、全般的に古く、部屋の汚れというかキズが各所にあって照明の色合いも相まって少し怖いくらい。京都っぽく？窓の前には障子があり、隣の襖の戸で遮光するというアイディアが私には伝わらず、朝は明るさで目が覚めてしまいました(-_-;)

また、外出して部屋に戻る際、カードキーには部屋番号がないのにエレベータを降りてから気づきました。外出前に部屋番号をしっかり記憶するか、付属の袋？をご持参されることをオススメします。

朝食は１階の洋食バイキングに行きましたが、値段に見合わない、とても残念な内容でした。他の方も書いていらっしゃいましたが、ヨーグルト（スーパーなどで販売している４個セットを切り離したもの）を食べるスプーンはコーヒーのところにあるのを利用したり、フルーツを入れる適当なサイズのお皿は見当たらず、コーヒーカップに入れたり・・・。

食事が一段落して、連れと歓談していたところにウェイターさんがいらっしゃって、何もいわずに目の前のお盆を抜き取り、ビックリしてこちらが見上げたところで「お食事はお済みですか？」と言ってきたのには閉口・・・。もっと食べそうな体格なので、気を利かせてくれたのかも知れませんが、客に確認をしてから下げるのが普通だと思いますし、バイキングの時間も終了30分前でお疲れだったのかも知れませんが、空席もたくさんある中、離席を催促されたようで、今までのどのホテルよりも気分の悪い朝食となりました。

価格やブランドから期待し過ぎたのかも知れないので、コメント内容ほど評価は低くありませんが、京都市内に同レベルのホテルがいくつかある中、このホテルだけが予約に余裕があった理由がなんとなく理解できた宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

サービス等には大満足でしたが、なぜか浴室入口のカーペットが常時濡れていて少し不快な思いをしました。それ以外のでは、浴室、部屋等の清掃はしっかりと行われており良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

女性向けのアメニティグッズがプレゼントされ、そこにコラーゲンドリンクが入っておりました。それから、シートパックも1枚入っておりました。ホテルそのものはビジネス++ぐらいの感じで、廊下の天井は低く、部屋もコンパクトにまとまっています。冷蔵庫は空っぽで、自動販売機が廊下に設置されていました。朝食は、指定されたレストランが混んでいて、バンケットルームを解放してダイニングになっていました。それかいやだったかな。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

新しくなった華小路に４人でステイした。２部屋をぶち抜いて広くしたようで、広さだけはかなりのものだったが、お風呂とトイレを別々にした意味はあまりないのでは？むしろ４人ステイならトイレとバスは各部屋にある方がいい。また、とにかくエレベータまでが遠い・・迷子になりそう。
禁煙ルームなので、喫煙者は玄関外の喫煙コーナーへと案内され、フロントから見て右端の出入り口が使えると案内されたが、実際はしまっていて使えず・・
朝食をランチに変更できる点、レイトチェックアウト、アメニティなどは充実していた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年07月

クチコミを読んで、空調と煙草臭を心配していましたが、
空調が個々の部屋で調節できないのは
やはり少々辛かったです。
空調ＯＦＦで空気清浄機を利用しました。
煙草臭は気になりませんでした。

サービスは良かったです。
レンタルサイクルについて質問した所、
部屋まで案内に来て下さいました。

レンタルサイクル店の場所は分かりずらいですが、
アパホテル脇の抜け道と油小路通りを利用すれば
お店も京都駅もぐっと近くなります。

ベッドが合わなかったのが残念。

チェックアウトが11時なのは有難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

立地は京都駅直近で観光地に行くにはとても便利でした。
車で観光地には移動しましたが、どこに行くにも行きやすかったです。
ホテルの築年数から見れば、部屋は普通です。
掲載されていた写真が豪華に見えたので少し期待はずれな感じはありましたが、
ホテルマンの気遣いはリーがロイヤルホテルの品を感じました。
アメニティも普通です。
女性向けのコスメが置いてなかったのが残念でした。
食事は今回なく素泊まりだったのですが、GWの平日ではあるものの、価格的にも
満足です。直前割と平日割りでお得にGWに京都での観光を楽しませていただきました。
駐車場もゆとりがあり駐車場代もかからず、満足です☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

ホテルスタッフの対応は良いと感じました。空調設備が古すぎ、温度調整はほぼ不可です。たん熊はホールスタッフ最悪。ホスピタリティ以前の問題。朝からブス顔の接客は気分が悪い。味は良いのだが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

3週間前に宿泊してよかったため、再び利用しました。
パソコンを持ち込んだので、インターネットを使用しようとしたら、なんと有料。今どき有料とはと思い、がっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

初めて宿泊。少し値が張るなぁっと思ったけど、ランキングや口コミが一番だったので、そのような場所で誕生日を祝ってあげたくて、宿泊を決めました。
事前に電話で「誕生日なので少し場所を考えてほしい」とお願いしました。
しかし、すぐ上の階で何かの工事を夜以外はしていたらしく、苦情を伝えると、部屋まで係の方が丁寧に挨拶にきてくれました。
確かに対応や接客は口コミで高評価されてるだけあると思いました。

でも、事前に「誕生日だから」と、お願いしたのにも関わらず、その様な状態になり・・・口コミを読んで、とても期待していたのに!!! とてもショックでした。
工事をする場所とかホテルの方は解らないのでしょうか?? どちらにせよ、満室の状態とか、何らかの事情で、こちらのお願いが受けにくかったのであれば、電話した時点か、チェックインした時点で、何らかの対応は出来たはずですよね??

すべての方のお願いを受け入れるって言うのは難しい事だとは思うけど。
ホテルだけでなく、どんな接客が受けれるのか、とても楽しみに来ていただけあって部屋の事についての事はホント残念な結果でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

お部屋はきれいでよかったのですが、ベッドのスプリングが今一つで、ぐっすり眠れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

外国人観光客をターゲットしているのか、部屋の設備・アメニティも外国のホテルのようにシンプル。きめ細かな心遣いがある最近の日本の人気ホテルに慣れていると少し物足りない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

口コミではトップだったので期待していましたが、設備が古いところが目立ち、ちょっと残念でした。サービスは問題ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月