気になった点ですが、ゆっくり休めましたが、対応に淡々としている方が多く、思いやりにかけていたと感じました。チェックインした後なのに、荷物を頼んだら、外に持っていかれそうになり、驚きました。コンビニが近いのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

京都観光の拠点に最適な立地だと思います。
サービス面はフロントの方の対応しか分かりませんでしたが、一流どころなので気品溢れる感じでした。京都観光の拠点に是非どうぞ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

食事が美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

1歳の子供と2人で利用しました
【赤ちゃん連れにも】
というプランだったので安心して利用できるかと思いましたが

まず
ゴミ箱の木の部分が割れて飛び出ていて危険でした
全体的にホコリっぽく特に冷蔵庫のある棚の下に沢山溜まっていました
ベッドサイドのランプの傘が傾いていました
お風呂場は材質のせいなのか少しぬるっとしていてシャワーでお湯を出してすぐに子供が滑って転びました

あと、これは設計上の問題かと思いますがベッドの上のライトだけ消すということは出来ませんでした（明る過ぎると眠れない子もいるので子育て世代に伝わればいいなぁという意見です）

大人1人、土日ということもあると思いますが4万円弱支払ってこのクオリティはかつてないなぁと思い初めて投稿させていただきました

壊れたゴミ箱は至急改善された方が良いと思います

604号室です

壊れたものなどがあると
犯人扱いされてしまいそうで居心地悪かったです

今後泊まられる方が快適に過ごせることを願っています

ご意見ご要望の用紙が見当たらなかったのでこちらで失礼しました

ありがとうございました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

4人で泊まったので、シャワールームとお風呂で効率よく入ることができて良かったです。
ソファーも4人でゆったりとくつろげる広さでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

JRの新幹線と在来線が見える、高層階の部屋でおおむね満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

京都は、毎年利用していますが、
初めて、こちらのリーガロイヤルホテル利用しました。
　アメニティーが充実していて、連泊しても全て新しく交換してくれたので満足でした。
また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

夕食、朝食もビュッフェを選びました。夕食はローストビーフとカレーが特に美味しかったです。朝食はピクルスがめっちゃ美味しかったです。
部屋はなんとなくレトロ感があり、落ち着きました。
また是非とも利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋の外のウオーターサーバーがあり。部屋のボトルをもってそこまで行かないとお水が飲めないので、
その点が少し不便だと思いました。
チェックインが同じころだと　他の部屋の方と重なり　廊下で待つことになりましたので。

その他は快適でした。各部屋のルームナンバーの下に　彫金というのでしょうか植物のレリーフが
つけてありとても素敵な飾りでした。
他のホテルでは見たことがなく良い感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

幹線道路に面しており、京都駅にもほど近いので選びました。車で行きやすく駐車場の台数も多いので、車利用の方にはお勧めです。葵祭観覧のために４人で宿泊しましたが、広々とした明るいファミリールームでよかったです。料金の割には良いお部屋でした。窓からは京都駅近くの建物とJRの線路が見えました。浴室のシャワーヘッドが重いのが気になったくらいです。

トップオブキョウト（回転展望レストラン）からの眺めは素敵です。料理も見た目もよくて美味しいです。
たん熊北店は松花堂弁当がホテルでの夕食と思えないほどリーズナブルな価格でした。
鉄板焼「葵」は最高です。それなりのお値段ですが、値段以上の内容だと思います。
オールデイダイニングカザでの朝食は混んでおり、料理を取るのに並ぶので時間がかかりました。小皿ビュッフェにすれば時間短縮になるのではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

接客もとても丁寧で滞在中気持ちよく過ごせました。
また是非利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月18日から2泊しました。スタッフの方が忙しそうにされてましたが、フロンオ業務の人数が少し少ないように思いました。チェックインするのにかなり待たされたのが残念でした。食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

コロナ後シャトルバスが復活して便利になりました。
修学旅行の学生さんが来ていましたが出入口が離れたところにあったのでしょう、喧騒もなく静かに過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

毎年利用しています。
いつも良いサービスをしていただいています。
外国籍の宿泊も増えているようで、朝のビュッフェも賑わっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ファミリールームを利用しましたが、広くて快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

大人な雰囲気のリーガロイヤルにとてもお安く泊まることができて娘たちもよろこんでいました。ただ、部屋の照明(洗面)が暗くてメイクがしにくかったのと、枕とベッドが硬かったのが、私たちには残念な点です.....；

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

館内も部屋も清潔で良かったです。連休だったこともあり朝食会場が混んでいましたが、それ以外は不満はありません。京都に行く機会はまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

京都駅からの立地もよく、近くにおいしいお店も沢山あって便利に楽しく泊まることができました。次回もぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4月16日に宿泊しました。
楽しみにいていた、雲母唐長ルームでしたが、空調？風切り音がすごくて、耐えきれずフロントに言って、違う部屋多分スィートルームに変更になりました。
お部屋は豪華になったけど、自分は雲母唐長ルームに泊まりたくて来たので、納得のいかない旅となりました。
事前に部屋のチェックはしなかったのかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

6ヶ月の赤ちゃんと初めてのお泊まりだったので、洗い場付き浴室があるところを探していて、こちらにさせてもらいました。

お部屋は清潔感があって、広くて、ストレスなく、まったり過ごせました。

朝ご飯がとってもおいしかったです！
お味噌汁最高でした。

また、荷物が多く、チェックアウトの際もさっとお手伝いしてくださり、とっても助かりました。

また泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月