返信ありがとうございました。旅窓より「RY03073713」と「RY03084840」にて、8/9,10,11,13,14,15を予約させていただきました。12日は他社を利用しようと思いましたが、駅探トラでは空室となっていましたので、そちらで「R000010705」にて予約しました。お願いがあるのですが、全部つなげて同室にしていただくことは、不可能でしょうか？以前から、京都のホテルにはいろいろ宿泊しているのですが、やはりリーガに宿泊して、仕事に励みたいと思い無理なお願いかもしれないのですがよろしくお願いします。

　８月２３日にお世話になります。RY03083376 で予約したものです。できれば禁煙ルームでお願いしたいと思います。また、できるだけ眺望の良い部屋にしていただけるとありがたいです。よろしくお願いします。

連休の前日７月１９日に１泊しました。率直な感想は、「連休中ずっとお世話になりたかった」です。接客はもちろんのこと、他のホテルより良いと思ったのは、太陽の陽が当たるところに大きな鏡があるところでした。旅先でいつも思うのですが、朝、化粧をするとき、洗面台の電気では少し暗いんですよね。外に出た時、自分の厚化粧に驚く事も・・・
連休中だったので、リーガ以外に２つのホテルを利用したのですが、太陽光が当たる所に鏡があったのはここだけでした。
送迎バスも食事も満足でした。また機会があれば是非利用したいです。

当初、ホテルのＨＰで「ホームページブロック　ツイン」をトリプル仕様で予約させて頂いたのですが、「旅の窓口」で予約した方が安いことを発見し、ＨＰでの予約をキャンセルしてこちらでトリプルを再予約させて頂きました（受付番号RY03075356）。禁煙ルームをできれば宜しくお願いします。
ベッドは１つは補助ベッドでしょうか？
ＪＡＬのマイレージは清算されますか？

RY03073713で（８／９～３泊）予約をしたのですが、チェックアウトを１６日（７泊）にしたいのですが（空室がなく）、同じ額くらいで空室はないでしょうか？できましたら変更をしていただきたいのですが・・・返事をお待ちしています。また、禁煙ルームがありましたらよろしくお願いします。

RY03020547で７月２１日（土）に予約させて頂いた者です。大変急な予約で大変申し訳なかったですが、当日は大切な彼女の誕生日なのですが、当初は以前より仕事が入っており一緒にいれない状態でした。ところが急に出張が延び、急遽バタバタでホテルを探しておりましたら貴ホテルにてたまたま空室であったという次第です。大変勝手ではありますが、喫煙ルームで結構なのですが、設定がない中で恐縮ですがダブルのお部屋をお取りいただけないでしょうか。可能であれば大変ありがたいと思います。いつも多忙でゆっくり過ごすことができておりませんので、何とか特別な日でもありますので彼女を喜ばせたいと思っております。できる限りで結構ですよろしくお願いいたします。

先日宿泊しました。ホテル自体は古いですが客室は改装されていてきれいでした。また従業員の方もテキパキとされていてとてもよかったです。送迎バスのサ－ビスも大変便利でした。本来なら満点と評価したいのですが只１点だけ言わせて下さい。部屋の非常灯がはずれて落ちかかっていました。修理された方がよろしいです。

６月２５日に一泊でしたが、はじめて会社の出張で泊りました。
ホテル自体はロビーなど広くてきれいなのでしたが、私は宿泊した４階で夜の１２時近くにドアの向こう側でホテルマンだと思われる男性の声と多分宿泊客の声だと思われる声がかなり大きく聞こえ目が覚めてしまい眠れなくなってしまいました。会社の同僚も隣の部屋に宿泊していたのですが、朝やっぱり廊下がうるさくて眠れませんでしたといっていました。
翌朝チェックアウトの際にその旨を伝えたのですが、あ、そうですか、だけでした、それでなくても隣（同僚と反対側の部屋）のシャワーと水道の音がうるさくて全くねむれなかったのに、廊下の声は本当にうるさかったです。多分もうおたくのホテルは使用しないと思います。

駅にも近く、八条口からシャトルバスも出ているので、大変便利だと思います。また、この価格で宿泊できるのはかなりオトクですね。シングルで予約しましたが、ツインのシングルユースでした。京都に来る折にはまた利用したいと思います。

RY０２８２０６７２で予約いたしました。６／５から３泊でお世話になった者ですが、今回も禁煙ルームで手配お願いいたします。前回宿泊の時、隣室の騒音に悩まされましたので、出来ましたら静かな部屋でお願いいたします。いつも無理なお願いをして申し訳ございません。
貴ホテルは、３０年前新婚旅行で宿泊させていただきました思いでのホテルです。宿泊するたびに感慨深い思いになります。

日曜に宿泊しました。
部屋もツインにしてもらえ、応対もていねいで、とっても
ぜいたくした気分です。ありがとうございました。
ひとつ疑問なのですが、京都駅の送迎バス乗り場は、
工事中だから看板がないのでしょうか？
乗り場がわからず、暑い中八条口を端から端まで２往復
してしまい、結局バスが入ってくるのを見つけて走って
追いかけて乗りました。気になったのはそれだけです。
運転手さんも感じよかったので、あとは気分良かったのですが。

ビジネスで当日予約で利用したのですが、空いていたにもかかわらず、ツインのシングルユース！ビジネスホテル以下の料金でシティホテルを満喫できました。

6月18日から1泊しました。シングル6300円で予約しましたが、ツインの部屋に変更していただき、ルームサービス、フロント等接客応対もさすがという感じでした。若干設備が古い分、サービス面で気持良く宿泊できいました。

６月１７日に宿泊しました。投稿を読んで決めたのですががっかりしました。旅の窓口にツインで９９００円になっていたのに宿泊カードには倍の金額が書いてありました。こちらから何も言わなければ１９８００円も払わされることに。ホテル側のミスか旅の窓口のミスかは分かりませんがフロントの対処の仕方も気に入らないし、すごく気分が悪かったです。他の投稿を読んでみるといい部屋にしてもらったとか書いてあるし、こんなことを書くと悪いかもしれませんが余計に気分が悪くなりました。何で私だけがこんなことに？って感じが。もう２度と泊まりたくありません。

６月５日より三泊させていただきました。デラックスWルームにグレードアップしていただき、ありがとうございます。お陰様で、のんびりと京都の休日を楽しむことができました。６日午前の「ゲストインフォメーション」担当の眼鏡をかけた年配の女性の方（名札を観ず済みません）色々相談に乗っていただきましてありがとうございました。その後も何度かデスクを訪ねたのですが、他の担当者の方の応対は事務的で笑顔も少なく残念に思いました。デスクの上に書類が積まれていたり、担当者同士がうち合わせらしきことをしていたりで相談しにくい雰囲気もありました。観光客も多いと思いますので、げすとが利用しやすい場作りが大切ではないでしょうか。６日の深夜まで、隣室だと思うのですが大きな話し声や、ドーンと言う音が何度も聞こえ、ホテル側の責任ではないのですが眠ることができず、何とか対処していただけないか深夜で申し訳なかったのです
がフロントにTELさせていただきました。対応していただけなかったのは仕方ないと思いますが、チェックアウトの際、「夜のお電話の方ですね」と覚えていて下さったのですが、その後はなんの言葉添えもなく、心のこもった応対に定評のある貴ホテルとしてはとても残念に思いました。グランドホテルの頃から何回か利用させていただいたことのあるお気に入りホテルの一つですので、いつも変わらぬホテルであってほしいです。バスルームの換気扇・洗面所の下部・バスタブに浸かっていると自然と目に入ってしまいます。其処まできれいにしていただきたいです。色々書かせていただきましたが、リーガ
ロイヤルファン故ですのでご一考下さいませ。以上のことを除けば、びっくりするような料金で、ゆったり過ごさせていただき、申し訳ないくらいです。レストラン・トップオブ京都でのディナー、雰囲気も、味も、ボーイさんの接客も最高で、お招きした友人も大喜びでした。おまけに、割引クーポンを利用させていただいて会計を見てまたまた嬉しくなりました。

　５月３０日に一泊させていただきました。就職活動のため利用させていただいたのですが、まさか、こんな一流ホテルだったとは知らず、もったいないくらいでした。快適な滞在をありがとうございます。
　ただ、部屋に案内していただいた人の笑顔を見ることができなかったことが残念でした。もう少し愛想の良い対応がして欲しかったです。
　

6月5日にシングル(6300円)に 1泊いたしましたが、用意してもらったのはデラックスダブルルームでした。
広さ(多分20平方M以上), 調度品どれを取っても素晴らしい物でした。
実は,このホテルで 3月に結婚式を挙げており、式の当日よりも良い部屋なので少しびっくりしました。
次回は妻を連れて泊まりに行きます。

昨日旅の窓口より予約番号RY02667223、で6月17日一泊で予約させていただきました。禁煙ルームを用意していただければと思いますが、可能でしょうか。よろしくお願いします。

予約番号はRY02666892で6/18に1泊予約した者です。わがままを言って申し訳ないのですができれば禁煙ルームで静かな部屋をお願いしたいのですが如何でしょうか？よろしくお願いします。

６／６から二泊させて頂きました。急な出張で京都に泊まることになったのですが、「旅の窓口」で探したら、リーガロイヤルホテルさんが格安で出ていたのを知り、間髪入れず予約しました。チェックインが２３：００をまわったのにも関わらず、快く対応して頂いた、フロントマンさん・ベルボーイさん有り難う御座いました。ゆっくり出来ました。また、予約していた部屋ではなく、無料グレードアップで「エグゼクティブフロア」に案内して頂き、有り難う御座います。この値段で？っていうぐらいびっくりしました。次回は、プライベートで連れを喜ばせたいので、その節は宜しくお願いします。ほんと、仕事の疲れを癒して頂いて有り難う御座いました。さすが一流ホテルです。