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湯田温泉 ホテルニュータナカ クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 ホテルニュータナカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.43
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.26
  • 食事4.14

総合3

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2014-07-25 00:10:01

レイトチェックアウトプランが目的で久しぶりに利用させていただきました。
到着時、フロントの方の笑顔に和みました。
シングルの部屋は狭く書類を広げてPC作業をするのは不向きでした。
インターネット接続は有線で、ケーブルを借りる必要があります。YouTubeやニコ動を見ていると、途中で止まってしまいました。
清掃が行き届いておりました。
廊下の音、ノック音、清掃時の音が響きました。
温泉は、自分にとっては十二分な広さでした。お湯は地下の方がなめらかでした。夜中や朝9時以降は利用できないのが残念です。
朝食は手作り感がなく、自分にはイマイチでした。
案内を見てみると通常のレイトチェックアウトは三割増とのこと、格安プランでレイトチェックアウトした方が安く長居できるようでした。


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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2014-07-25 22:22:10

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
シングルのお部屋でのPC作業、お客様にご迷惑をおかけしてしまったと大変心を痛めております。快適にお過ごし頂ける様配慮が足りておらず申し訳ございません。インターネットのご利用の際に関しましても快適な時間をお過ごしいただけなかったと伺い誠に反省しております。
また、お掃除についてや朝食につきましてもご不快な思いをさせてしまいましたこと本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
お客様から頂きましたご意見を真摯にに受け止め、当館でお過ごしただく時間がよりよいものとなりますよう、社員全員で改善して参る所存でございます。どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊課 齊藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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