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湯田温泉 ホテルニュータナカのクチコミ･お客さまの声
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
何度か宿泊しています。【部屋】外観からはわかりませんが、部屋はかなり古いです。空気清浄機も設置していいないし、デスク兼ドレッサーにはコンセントもありません。携帯電話の充電は、デスクの下にある延長型タップから取るしかありません。【お風呂】屋上風呂しか利用していませんが、期待を裏切る小ささです。洗い場は４か所しかなく、混んでいれば入れません。露天風呂なので、気持ちはいいです。【朝食】美味しくはありません。朝食会場は２Fの宴会場に設置されます。毎回、メニューは同じです。ホテル側の努力は感じません！宿泊客が観光客のみであれば、メニューが同じでも気づかないかもしれませんが、毎月でもメニューを変える努力をしてほしいです。【スタッフ】フロントの女性スタッフは愛想がいいが、男性スタッフ全体的にやる気が感じられないし、マナーもなっていない。【総合】湯田温泉という山口県を代表するエリアで、それなりの知名度のあるホテルですが、今の時代からは遅れているホテルです。観光客であればリピートはしません。数少ない観光資源を活性化するために、更なる努力をしてほしいと要望します。
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。ご意見有難うございます。お客様にまた来たいとおっしゃって頂くにはまだまだ努力が必要なのだと改めて痛感いたしました。本来ならお客様に笑顔になって頂くことが私どもの思いでございますが、不快に感じられたと伺い大変申し訳なく存じます。スタッフにつきましても、私自身も含め、教育が行き届いていなかったと深く反省致しました。ホテルでの滞在が過ごしやすいと感じて頂く為には、個々ではもちろんのことホテル全体が一体となって更なる努力をしていかなければならないと身が引き締まる思いでございます。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、より良いホテルを目指し努めてまいります。宿泊課 佐々木
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投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ
何度か宿泊しています。
【部屋】
外観からはわかりませんが、部屋はかなり古いです。
空気清浄機も設置していいないし、デスク兼ドレッサーにはコンセントもありません。
携帯電話の充電は、デスクの下にある延長型タップから取るしかありません。
【お風呂】
屋上風呂しか利用していませんが、期待を裏切る小ささです。
洗い場は４か所しかなく、混んでいれば入れません。
露天風呂なので、気持ちはいいです。
【朝食】
美味しくはありません。
朝食会場は２Fの宴会場に設置されます。
毎回、メニューは同じです。
ホテル側の努力は感じません！
宿泊客が観光客のみであれば、メニューが同じでも気づかないかもしれませんが、毎月でもメニューを変える努力をしてほしいです。
【スタッフ】
フロントの女性スタッフは愛想がいいが、男性スタッフ全体的にやる気が感じられないし、マナーもなっていない。
【総合】
湯田温泉という山口県を代表するエリアで、それなりの知名度のあるホテルですが、今の時代からは遅れているホテルです。
観光客であればリピートはしません。
数少ない観光資源を活性化するために、更なる努力をしてほしいと要望します。
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ご意見有難うございます。
お客様にまた来たいとおっしゃって頂くにはまだまだ努力が必要なのだと改めて痛感いたしました。本来ならお客様に笑顔になって頂くことが私どもの思いでございますが、不快に感じられたと伺い大変申し訳なく存じます。スタッフにつきましても、私自身も含め、教育が行き届いていなかったと深く反省致しました。
ホテルでの滞在が過ごしやすいと感じて頂く為には、個々ではもちろんのことホテル全体が一体となって更なる努力をしていかなければならないと身が引き締まる思いでございます。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、より良いホテルを目指し努めてまいります。
宿泊課 佐々木