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湯田温泉 ホテルニュータナカ クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 ホテルニュータナカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.41
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.18
  • 食事4.00

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2018-08-27 14:24:53

応対したフロントの女性スタッフは態度も横柄、話し方も高飛車で感じ悪かった。ホテルマンの基本を勉強してもらいたい。
しかし、アテンドや売店の女性スタッフはよかった。
もう一回泊まってから今後どうするか考えたい。
ホテルは施設より人ですよ。反省してね(笑)

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2018-08-28 11:08:59

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
お客様にご案内致しましたスタッフに関しましてご迷惑お掛けいたしまして深くお詫び申し上げます。
対応したスタッフをはじめ、スタッフ一同、指導を徹底して参ります。
今回の事態を厳粛に受け止め、二度とこのような対応がないよう、努めて参ります。
貴重なご意見を頂き有難うございました。
暑い日が続きますが、体調にお気をつけてお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 片岡
     

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