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湯田温泉 ホテルニュータナカのクチコミ･お客さまの声
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荷物があったので駅から歩いて10分かかった。部屋は隅に埃が溜まっており、慢性的な掃除の不行き届きが認められた。枕が柔らかいもの１つしかなかったのも、気持ちよく寝られない原因だった。お風呂は屋上の露天風呂はぬるすぎで、外気の冷たさの中で全く露天の良さが感じられなかったし、他の入浴者もいなかった。地下の温泉は特に温泉地の温泉ホテルに期待させるこれというものがない、ありきたりの大浴場だった。食事は新型コロナの影響で従業員は皆マスク着用だが、喋らないように指導を受けているのか、「焼き物です」等のみで、料理の説明がなかったのが残念だった。朝食は新型コロナの影響でサンドイッチの配布だったが、サラダ・卵・ハムチーズの３種という寂しい内容で、もう少しお金をかけた代替朝食にしてもらいたかった。湯田温泉の一等地にあるホテルだが、残念ながらサービスは一等とは言えない。
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この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。客室の不備に関しまして、大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め今後の課題とさせて頂きます。ごゆっくりお寛ぎ頂くには何が必要かを考え、提供していけるようスタッフ全体で努めて参る所存でございます。また機会がございましたら、ホテルニュータナカのご利用をお待ち申し上げております。お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿有難うございました。宿泊課 福澄
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投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ
荷物があったので駅から歩いて10分かかった。部屋は隅に埃が溜まっており、慢性的な掃除の不行き届きが認められた。枕が柔らかいもの１つしかなかったのも、気持ちよく寝られない原因だった。お風呂は屋上の露天風呂はぬるすぎで、外気の冷たさの中で全く露天の良さが感じられなかったし、他の入浴者もいなかった。地下の温泉は特に温泉地の温泉ホテルに期待させるこれというものがない、ありきたりの大浴場だった。食事は新型コロナの影響で従業員は皆マスク着用だが、喋らないように指導を受けているのか、「焼き物です」等のみで、料理の説明がなかったのが残念だった。朝食は新型コロナの影響でサンドイッチの配布だったが、サラダ・卵・ハムチーズの３種という寂しい内容で、もう少しお金をかけた代替朝食にしてもらいたかった。湯田温泉の一等地にあるホテルだが、残念ながらサービスは一等とは言えない。
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客室の不備に関しまして、大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
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ごゆっくりお寛ぎ頂くには何が必要かを考え、提供していけるようスタッフ全体で努めて参る所存でございます。
また機会がございましたら、ホテルニュータナカのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿有難うございました。
宿泊課 福澄