この度はホテルニュータナカにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事につきましても、併せてお礼申し上げます。
しかしながら、はんてんの袖の汚れでお客様にご不快な思いをおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。客室のアメニティ類の設置の際は、不備がないか入念に確認をしておりましたが、今回不備によりご迷惑をおかけしていしまい、お恥ずかしい限りでございます。今後はより一層、確認体制を強化して参る所存でございます。
恐れながら、またお近くにお越しの際は、当館をご指名頂けると幸いでございます。お客様に再びお目にかかれる日を、スタッフ一同お待ちしております。
宿泊課　藤重