こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2024-04-22 07:31:14
福山天然温泉ルートイングランティア福山ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴ（広島県）
5.0
投稿日：2024-04-18 21:56:24
5.0
投稿日：2024-04-18 21:55:53
4.0
投稿日：2024-04-18 21:55:31
4.0
投稿日：2024-04-18 21:55:08
総合3
ぴーすけ3969さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ
全国旅行支援で前日の予約状況がうまくいっていなく、確認します。と、当日言われたので、その対応はいかがなものかと思いました。別施設は、予約時に連絡がありました。また愛想無い女性の対応にも、少し不満があります。
サービス業だし、仕事としてやっているのだから、笑顔の対応が必要なのかなと。体調面もあるかもしれませんが、お客さんはいい思いはしません。
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この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
予約確認の不備とスタッフの接客対応に関しまして、お客様に大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、再度指導を徹底致します。
お客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 野村