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湯田温泉 ホテルニュータナカ クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 ホテルニュータナカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.46
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.23
  • 食事4.12

部屋5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2022-12-19 00:37:21

定宿である。
今回、朝食会場が1階から5階になったと説明され、とても楽しみにしていた。何故ならこのホテルの魅力の一つは、素敵なレストランで食べる豊富なメニューの朝食にあるからである。
翌朝、5階に着いたとたん驚いた。エレベーター前の通路に食事が並べられ、客は小さな部屋に通される。
不衛生だし、不便だし何もよいことがない。本当に残念だ。
大きな会場に、食事が並べられ、そこで食事ができるのならまだ理解できるのだが、それでもホテルニュータナカの魅力は半減される。
やはり、元に戻すべきである。1階のレストランは、それほど魅力的なのである。食事というのは食べるだけならどこで食べても同じということではない。食事会場も旅の魅力の一つなのである。
今回も、いつもと同じ美味しい食事を用意してもらったのであろうが、私には全然美味しく感じなかった。本来、熱々で提供されるべき料理が冷めているのも大問題である。とても悲しい。
何故、このような形態にしてしまったのか?支配人をはじめ責任ある立場の人は、宿泊客のニーズをもっとよく考えてもらいたい。本当に残念でたまらない。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2022-12-20 11:26:15

いつも当館にご宿泊頂き、ありがとうございます。
この度は大変貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております
宿泊課 矢阪

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