定宿である。
今回、朝食会場が１階から５階になったと説明され、とても楽しみにしていた。何故ならこのホテルの魅力の一つは、素敵なレストランで食べる豊富なメニューの朝食にあるからである。
翌朝、５階に着いたとたん驚いた。エレベーター前の通路に食事が並べられ、客は小さな部屋に通される。
不衛生だし、不便だし何もよいことがない。本当に残念だ。
大きな会場に、食事が並べられ、そこで食事ができるのならまだ理解できるのだが、それでもホテルニュータナカの魅力は半減される。
やはり、元に戻すべきである。１階のレストランは、それほど魅力的なのである。食事というのは食べるだけならどこで食べても同じということではない。食事会場も旅の魅力の一つなのである。
今回も、いつもと同じ美味しい食事を用意してもらったのであろうが、私には全然美味しく感じなかった。本来、熱々で提供されるべき料理が冷めているのも大問題である。とても悲しい。
何故、このような形態にしてしまったのか？支配人をはじめ責任ある立場の人は、宿泊客のニーズをもっとよく考えてもらいたい。本当に残念でたまらない。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月