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湯田温泉 ホテルニュータナカのクチコミ･お客さまの声
初めて当ホテルを利用しました。立地環境は周辺にコンビに、FRがあり申し分ない環境です。ホテルということでサービスはビジネスホテルとは違った印象を受けました。ただ、部屋はやや暗い感じがし、空調の利き具合も安定していません。部屋風呂場は狭く所々に黴のような汚れが目立ちました。露天風呂は、入っている間は良いが、出てから湯冷めしてしまうようです。今回楽天ポイントを使用し利用しましたが、フロントの方が今一歩そのシステムを理解されていないようでした。こちらからのお話で理解されたみたいです。利用者としては理解していただきたいものです。
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 お客様には、お部屋の浴室に汚れが残っていたこと、フロントの者が楽天ポイントのシステムを把握していなかったことと、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後このようなことがない様、関係部署には周知徹底いたしました。 またの機会があれば、ぜひご利用くださいませ。
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投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ
初めて当ホテルを利用しました。立地環境は周辺にコンビに、FRがあり申し分ない環境です。
ホテルということでサービスはビジネスホテルとは違った印象を受けました。
ただ、部屋はやや暗い感じがし、空調の利き具合も安定していません。
部屋風呂場は狭く所々に黴のような汚れが目立ちました。
露天風呂は、入っている間は良いが、出てから湯冷めしてしまうようです。今回楽天ポイントを使用し利用しましたが、フロントの方が今一歩そのシステムを理解されていないようでした。こちらからのお話で理解されたみたいです。利用者としては理解していただきたいものです。
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
お客様には、お部屋の浴室に汚れが残っていたこと、フロントの者が楽天ポイントのシステムを把握していなかったことと、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後このようなことがない様、関係部署には周知徹底いたしました。
またの機会があれば、ぜひご利用くださいませ。