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湯田温泉 ホテルニュータナカのクチコミ･お客さまの声
サービス4
インターネットアクセスを謳っているのに、室内にLANケーブルがなかったただ、フロントに問い合わせたらすぐに持って来てくれたのは良かったせっかく温泉があるのに、利用時間の制限が厳しく入れなかったマッサージも受付終了時間が早すぎて利用出来なかった翌日、朝食会場にスタッフが誰もいなくて、トレーもなく、最初はどうしていいのか分からなかったその後、食事は取れたが、食べ終わる頃になって、男性スタッフがずっと背後に立っていて、凄く不快だったチェックアウト時は領収書の発行がスムーズで気持ちよかったただ、タクシー利用の有無など、尋ねる配慮があったらもっと良かったと思う
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。またご投稿頂きました事を大変嬉しく思っております。今回のご宿泊におきまして、ご案内が十分に行き届いておらずご迷惑をおかけいたしました。お客様に言われて気づくようでは、まだまだ我々も未熟者だと反省いたしております。これから、どうご案内すればお客様に十分に堪能して頂けるだろうかと、社員で考え実践していきます。そして今回のご利用時以上に寛げる空間作りに努めてまいりますので、また是非お越し下さいませ。社員一同、心からお待ちいたしております。予約課 中島
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サービス4
投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ
インターネットアクセスを謳っているのに、室内にLANケーブルがなかった
ただ、フロントに問い合わせたらすぐに持って来てくれたのは良かった
せっかく温泉があるのに、利用時間の制限が厳しく入れなかった
マッサージも受付終了時間が早すぎて利用出来なかった
翌日、朝食会場にスタッフが誰もいなくて、トレーもなく、最初はどうしていいのか分からなかった
その後、食事は取れたが、食べ終わる頃になって、男性スタッフがずっと背後に立っていて、凄く不快だった
チェックアウト時は領収書の発行がスムーズで気持ちよかった
ただ、タクシー利用の有無など、尋ねる配慮があったらもっと良かったと思う
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
またご投稿頂きました事を大変嬉しく思っております。
今回のご宿泊におきまして、ご案内が十分に行き届いておらずご迷惑をおかけいたしました。
お客様に言われて気づくようでは、まだまだ我々も未熟者だと反省いたしております。
これから、どうご案内すればお客様に十分に堪能して頂けるだろうかと、社員で考え実践していきます。
そして今回のご利用時以上に寛げる空間作りに努めてまいりますので、また是非お越し下さいませ。
社員一同、心からお待ちいたしております。
予約課 中島