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湯田温泉 ホテルニュータナカのクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
2泊しました。アメニティが少なく、部屋は非常に狭いです。スーペリアシングルと言っても、普通のビジネスホテルと同じです。レストランでは、アレルギー食材を抜いてもらうようにお願いしましたが、2泊ともアレルギー食材は入っていました。対応自体がその場限りの応対で、サービスという観念がないように感じます。伝達ミスが多すぎます。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。食事の際の不手際、お部屋の不備大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無い様、社員教育の徹底を図って参ります。深くお詫び申し上げます。営業部 石野
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投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ
2泊しました。
アメニティが少なく、部屋は非常に狭いです。スーペリアシングルと言っても、普通のビジネスホテルと同じです。
レストランでは、アレルギー食材を抜いてもらうようにお願いしましたが、2泊ともアレルギー食材は入っていました。対応自体がその場限りの応対で、サービスという観念がないように感じます。
伝達ミスが多すぎます。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
食事の際の不手際、お部屋の不備
大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無い様、社員教育の徹底を図って参ります。
深くお詫び申し上げます。
営業部 石野