いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご投稿頂きました事を感謝致しております。
温泉におきましては、お客様にご不便をおかけしてしまいます事を、心苦しく思っております。
これからも、一人でも多くのお客様にご満足頂ける様、より良い接遇、環境作りに努めて参りますので、また是非お越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち致しております。
予約課　有冨

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、誠に嬉しく存じます。
また、朝食メニューについては、貴重なご意見をありがとうございます。早速、調理師と検討させていただきます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
宿泊課　佐々木

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご投稿を賜りました事を重ねて御礼申し上げます。
当館の壁や扉は防音設備がなされておらず、ご滞在中におきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様への配慮を怠らず、どのようにすれば、お客様に快適にお過ごし頂けるのかという事を考えて、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当館へお越し下さい。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　難波

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。またご投稿頂きました事を嬉しく思っております。
文章を拝読致しましてご満足頂けたようで、社員一同安堵致しております。
これからもまたお越し頂けるように、今回のご利用時以上の満足感を感じて頂けるように、施設・サービスに社員一同で精一杯努めて参ります。
また山口へお越しの際は、是非当館へお立ち寄り下さいませ。
予約課　中島

いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。またご投稿頂きました事を感謝致します。
これからもお客様からのお言葉の一つ一つを励みとし、より良きホテルを目指し社員一同で努めて参ります。
これからも当館をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
予約課　中島

いつも当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
またご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お風呂場のロッカーの件につきましてご指摘ありがとうございます。すぐに点検させて頂きました所、ご指摘の通り不備を確認致しました。
ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。現在、改善の為に作業をすすめております。
これからもお客様にご満足いただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊課　佐々木

　いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご投稿頂きました事を感謝致しております。
当館の温泉は１０名様程度とさほど大きくはございませんが、お時間帯によっては貸切気分を味わう事も出来ます。
天気の良い日は星空を眺めることが出来るのも魅力のひとつでございます。
これからもお越し頂いたお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、サービス向上に精一杯努めて参ります。
また湯田温泉にお越しの際は是非当館でごゆっくりとしたひと時をお過ごし頂きたいと思っております。
お客様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち致しております。
予約課　有冨

　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
　ご朝食につきまして十分満足頂けませんでしたようで申し訳ございませんでした。皆様にご満足頂けるご朝食を提供出来ます様、工夫を凝らして参ります。
　今後も当館をご愛顧賜りますようによろしくお願い申し上げます。

フロント　藤田

　この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
設備、施設面共にご満足頂きごゆっくりおくつろぎ頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また展望露天風呂を特に気に入って頂けたようでお褒めの言葉とご感想、誠に有り難うございます。冬場などは寒いですが、雪が降るとまた違った雰囲気が味わえ楽しんで頂けるかと思います。
　今回ご投稿頂きましたご意見を糧にこれからもご満足頂ける設備、サービスの向上に取り組んで参ります。お忙しい中でのご投稿有り難うございます。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　藤田
　
　
　

　この度はご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
当館全てのお部屋で、テレビのご利用が頂けますが、私共の不手際でお客様に不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。
今後このようなことが二度と起こらないよう、社員一同周知徹底いたします。
また、機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しを心からお待ち致しております。

フロント　藤原

　この度はご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご朝食でございますが、大変貴重なご意見ありがとうございます。毎朝、和食と洋食合わせて２０種類のお料理をご準備しておりますが、お客様のご期待に添えれず、大変申し訳ございませんでした。お客様の声を真摯に受け止め、今後ぜひ検討させて頂きます。
お客様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち致しております。

フロント　江本

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
施設面でのご不便、また絨毯の傷みがあり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後社内で検討をし、少しづつでも改修が出来ればと思っております。
温泉は屋上と地下のどちらもご利用になられたようですが、お褒めのお言葉とご感想を賜り、大変嬉しく思います。
今回頂いた貴重なご意見を今後の糧として、お客様に快適にお過ごし頂けるように尽力致します。
機会がございましたらぜひまたお立ち寄り下さい。またお会い出来る事を心よりお待ち申し上げます。

フロント　難波

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
またご投稿頂きました事合わせて御礼申し上げます。
展望露天風呂をご利用頂き、満足して頂けた事を大変嬉しく思っております。
屋上は１０名様くらいのこじんまりとしたお風呂でございますが、地下には少し広めの内湯の温泉もございますので、是非合わせてご利用いただきたく存じます。
お部屋の空調に関しましては、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
地下のレストランも昨年オープンしたばかりでございますが、地元の食材を多く使った内容にご好評頂いております。
これからもお客様に満足して頂ける設備・サービスの向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山本

この度はご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。
お部屋の確認が行き届いておりませんでしたこと、大変申し訳ございません。施設の面で不快な思いをされたと拝読し、大変反省しております。
今後このようなことが無い様スタッフ一同精進して参ります。便座につきましては、今後の課題とさせて頂きます。貴重な御意見有り難うございました。
お客様のお言葉を受け止め、満足いくお時間を当ホテルでお過ごし頂けるよう施設管理、おもてなしに努めて参ります。
またお会い出来る日を楽しみにしております。

フロント　齊藤

　いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご投稿頂きました事を感謝致しております。
お客様に当館を充分にご堪能頂けているようで社員一同大変嬉しく存じます。
屋上露天風呂は地上３８メートルの高さにあり、入浴される時間帯によって違った雰囲気を味わえ、他のお客様にも大変好評頂いております。
これからもご宿泊頂いたお客様のとって思いで深いホテルとなりますように、社員一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち致しております。
予約課　有冨

　この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご投稿頂きました事を大変嬉しく存じます。
当館は湯田温泉街の中心に位置し、何かと便利が良いとたくさんのお客様にご好評頂いております。
お客様に出会えた、その時、その瞬間を大切にしてこれからもより良い環境、ご満足頂けるプランの作成に努めて参りますので、是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
予約課　有冨

　この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご投稿頂きましたことを感謝致します。
お客様に湯田温泉をお気に召して頂けた様で、大変嬉しく存じます。
「また来て頂くことがひとつのスタンス」と考え、その為により魅力のあるホテルになるようサービス向上と共に施設管理に努めて参ります。
また湯田温泉にお越しの際は是非当館にお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち致しております。
予約課　有冨

　この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
お客様に当館をご満足頂けた様で社員一同安堵致しております。
お客様の「また行きたい」とのお言葉を糧にこれからもお越し頂いたお客様に気持ち良くお過ごし頂けますよう、精一杯努めて参ります。
お客様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち致しております。
予約課　有冨

　この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
お客様より「温泉は最高」との言葉を賜り大変嬉しく思います。
全てのお客様にご満足して頂くことは大変難しいかとは思いますが少しづつ満足感のある空間を広げていけるようこれからも十分努めて参りたいと思います。
山口にお越しの際には是非当館へお立ち寄り下さいませ。
予約課　和田

　この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
文章を拝読致しまして、お客様にフィットネスをご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
これからも施設・サービスに関しまして少しずつ、より大きな感動を与えられるよう、スタッフ一同努めて参ります。
湯田温泉にお越しの際には是非当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
予約課　和田