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湯田温泉 ホテルニュータナカ クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 ホテルニュータナカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.43
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.26
  • 食事4.14
宿泊年月
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投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2010年10月23日 17:37:38

急きょ宿泊となり当日限定プランで予約しました。

ロビーが広く、お部屋も期待できそうと楽しみにしていましたが
経年の為か、写真のイメージよりも古びた感じのお部屋で、
壁紙のはがれやシミが目立ちました。

洗面浴室共に広めで良かったのですが、
シャワーの温度調節が全く効かず、熱湯のままで使えませんでした。

アメニティは男性用のものが多く、女性用も置いてほしかったです。

また、冷蔵庫に飲み物が入っていない代わりに
各階に自販機があり、値段が通常料金だったのは良心的だと思いましたが、
部屋を出て買いに行かなくてはいけないのはちょっと不便だったので、
やはり冷蔵庫には何本か入れて頂いた方が良かったです。

フロント対応はとてもよく、今回夕食は外食でしたが、
近くに食事処がたくさんあり、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2010年11月18日 14:26:21

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
お部屋のシャワーの温度調節が効かなかったとの事で、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
すぐに確認を行い、修理致しました。
今回ご利用頂きましたデラックスツインルームはお風呂とお手洗いが別々のため、使いやすいと好評のお部屋ですが、やはり、壁紙等は老朽化してきております。
すぐに改善とはいかない面もございますが、出来る限り改修を行い快適にお過ごし頂く事が出来るよう努めて参ります。
冷蔵庫の飲み物に付きましては、今後検討させて頂きたいと存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
宿泊課 山本

ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

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