この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
当館の露天風呂は屋上階に位置しておりますので強風等に対する安全面もふまえて屋根がついておりません。しかしながら、冬の時期ということもあり、ご宿泊のお客様へのご案内に力を入れて参ります。
今後もお客様にお越し頂く事が出来るように、日々サービスの向上に努めて参ります。
湯田温泉にお越しの際には是非当館にお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
予約課　和田

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。
次回お越しの際にも、同じくお褒めの言葉を頂ける様、努力して参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂き有り難うございます。
重ねてお礼申し上げます。
宿泊課　矢阪

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事を重ねてお礼申し上げます。
ご朝食のメニューにつきまして、ご満足いただく事が出来ているようで、大変嬉しく存じます。
今後も、メニューを充実させ、ご満足いただく事が出来るように、努めて参ります。
湯田温泉にお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
宿泊課　山本

　いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご投稿頂きました重ねてお礼申し上げます。
お客様からホテルの対応・朝食バイキングの献立の豊富さに満足しているという言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。
朝食のバイキングにつきましては毎日和食と洋食を合わせて約２０種類のお料理をご準備しております。
今後もお客様にお越し頂くことが出来るように、日々サービスの向上に努めて参ります。
また山口にお越しの際には是非当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
予約課　和田

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事を重ねてお礼申し上げます。
ご朝食を美味しくお召し上がりいただくことが出来たようで嬉しく存じます。
また、ご朝食会場でのスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
今後も、お越しいただいたお客様に気持ちよくお過ごしいただく事が出来るように、サービスの向上に精一杯努めて参ります。
湯田温泉にお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
宿泊課　山本

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事を重ねてお礼申し上げます。
お申込いただいた際に、ご希望の禁煙室をご準備する事が出来ずに、申し訳ございませんでした。
喫煙室を消臭対応としてご準備させて頂きましたが、タバコのににおいが気にならなかったとのお言葉を頂戴し、安堵致しました。
また、昨年改装を行いました、スーペリアというお部屋も禁煙室でございますので、機会がございましたら一度ご利用下さいませ。
湯田温泉にお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
宿泊課　山本

　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきました事を重ねて御礼申し上げます。
　お客様からのお褒めの言葉を賜り、従業員一同大変嬉しく存じます。
　湯田温泉は白狐が見つけた温泉とされており、泉質はアルカリ性単純温泉で、肌によく馴染むやわらかい湯が特徴で美肌の湯としても知られております。ご機会がございましたら、温泉で日ごろの疲れを癒し、心身ともにリフレッシュして頂ければ幸いです。
　お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　宿泊課　藤田

　この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。またご投稿頂きました事、大変嬉しく思います。
当館地下には、和食・中華・居酒屋のお店がございます。山口の食材を取り入れたメニューを数多く揃えております。
ご家族連れのお客様はもちろん、お一人様でもお気軽にお食事をお楽しみ頂けます。
これからも、またお客様にお越し頂けるように施設・サービスに十分努めて参ります。
また山口へお越しの際には是非当館へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心からお待ち致しております。
予約課　中島

　この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。またご投稿頂きました事、大変嬉しく思います。
当館地下のレストランは、どの店におきましてもお気軽にお食事をお楽しみ頂けます。
山口らしいお料理もたくさんございますので、是非ご利用下さいませ。
これからもご宿泊頂いたお客様にとって、思い出深いホテルとなりますように、スタッフ一同精一杯努めて参りますので、山口へお越しの際には、是非当館にお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心からお待ち致しております。
予約課　中島

　この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。またご投稿頂きました事、大変嬉しく思います。
お客様の「また利用したい」というお言葉が我々にとっては何よりも励みとなります。
屋上露天風呂におきましては、湯船までの距離が数メートルとはいえ、お客様に寒い思いをさせてしまいます事を心苦しく思っております。
これからもまたお客様にお越し頂けるように、施設・サービスに十分努めて参りますので、山口へお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
予約課　中島

　この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。またご投稿頂きました事、大変嬉しく思います。
今回ご利用頂きました「突然感謝感激還元プラン」は他のお客様からも大変ご好評を頂いており、人気のプランです。ご宿泊頂きましたスーペリアルームにおきましても、昨年スタイリッシュに改装されたお部屋で、こちらも大変ご好評を頂いております。
これからもより多くのお客様のご要望にお応え出来るようなプランの作成に力を注いでまいりますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち致しております。
予約課　中島

　この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。またご投稿頂いた事を重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
露天風呂をご利用頂けるお時間は６時から９時、１６時から２４時までと時間に限りがございましてお客様には大変ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご利用時間の拡大について今後の検討課題とさせていただきます。
是非また山口にお越しの際には当館にお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
予約課　和田

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。また、ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
今回、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様に快適に過ごしていただけるように尽力してまいります。
売店の商品につきましては、早速検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
またお近くに来られた際は、ぜひ、当館へお越しくださいませ。ご来館お待ち申し上げております。
宿泊課　佐々木

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
常盤さんの女将劇場は山口県でも有名でございまして、ご満足頂けたようで嬉しく存じます。
次回は、是非当館でもごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
宿泊課　山本

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
レンタカーのご要望があり、お調べしたところ、比較的近いレンタカー会社に空きがあったので、ご案内させて頂きました。
無事にご利用して頂くことが出来、また、レンタカー会社の方も親切な方で安心致しました。
湯田温泉にお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
宿泊課　山本

　この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。またご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
文章を拝読致しましてご満足頂けたようで、社員一同安堵致しております。
当館の屋上露天風呂におきましては、10名様程度の小規模な温泉ではございますが、屋上からの見晴らしは抜群に優れているかと自負しております。また、時間帯によっては貸切感も味わえますし、社員一同オススメな温泉でございます。
これからも接遇に関しましても、施設に関しましても、より大きな感動を与えられるように努めて参ります。
また山口へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
またのお越しを社員一同、心からお待ち致しております。
予約課　中島

　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきました事を重ねてお礼申し上げます。
　当館は築29年を迎えております。
　すぐに改装とはいかない面もございますが、お部屋の清掃に充分力をいれて、お客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同日々努めてまいります。
　湯田温泉にお越しの際は是非当館にお立寄りくださいませ。
　お客様のまたお越しを心よりお待ち致しております。
　宿泊課　山本

　この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。またご投稿頂きました事、大変嬉しく存じます。
文章を拝読致しましてご満足頂けたようで社員一同、安堵しております。
これからも、またお客様にお越し頂ける様に施設に関しましても接遇に関しましても、少しずつ、より大きな感動を与えられるようにスタッフ一同努めて参りますので、ぜひまたお越し下さいませ。社員一同、心からお待ち致しております。
　予約課　中島

　この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。またご投稿頂きました事大変嬉しく存じます。
屋上の露天風呂におきましては、10名様程度の小規模な温泉ではございますが、屋上からの見晴らしは抜群に優れているかと自負しております。また、時間帯によっては貸切感も味わえますし、社員一同オススメな温泉でございます。
居酒屋「仁八」におきましては、日本酒・焼酎・地酒を気軽に楽しめることで、他のお客様からも大変好評頂いております。
これからも、今回以上の喜びや、おくつろぎ出来る空間作りに努めて参りますので、山口にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　予約課　中島

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。またご投稿頂きました事大変嬉しく存じます。
お客様の「また利用させて頂きます」というお言葉が我々にとっては何よりも励みになります。
これからも来館されるお客様お一人お一人に心のこもった接客が出来るよう、精一杯努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　予約課　中島