この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。またご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
文章を拝読致しまして、今回のご旅行が大変思い出深いものとなりました事、大切なお時間をホテルニュータナカでお過ごし頂けた事を、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様お一人お一人のお言葉を励みとし、どうすればお客様にお得感を取りこぼしなく堪能して頂けるだろうと、スタッフと共に考えながら実践していきたく存じます。
また山口へお越しの際は是非当館をご利用頂いて、またご意見を頂ければ幸いに思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。
　予約課　中島

　この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。またご投稿頂きました事大変嬉しく思います。
屋上の露天風呂におきましては、一定の温度を保つよう設定致しておりますがその日の気温などによってはお風呂の温度に物足りなさを感じさせてしまうこともある事を申し訳なく思っています。
全てのお客様にご満足して頂けることは大変難しいと存じますが、少しずつ満足感のある空間を広げられるように、これからも良き接遇、空間、環境作りに努めて参りますので、また是非当館をご利用下さいませ。
　予約課　中島

　この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
　当館では、只今インターネット上に、お客様へ今年一年の感謝の気持ちを込め、特典も付く、お得なプランを多数提供いたしております。
　お客様より、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご宿泊のお客様のみならず、会議・ご宴会等多数のお客様にご来館いただきますので、接遇につきましては、ご到着からご出発まで、今まで以上にお客様との心と心の触れ合いを大切にし、努力して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　お客様のまたのお越しを、社員一同心よりお待ち申し上げております。
　　宿泊課　長岡

　いつも、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　当館ご宿泊のお客様にご利用いただける、屋上露天風呂・ホテルかめ福さんの『夢の御湯』は、どちらとも特徴があり、お楽しみいただけるかと存じます。
　インターネット限定のご夕食付ビジネスプランも、月替わりの内容で、お得なご料金で提供致しております。温泉とお食事で、仕事の疲れを少しでも癒していただけると嬉しく思います。
　これからも、当館でお過ごしされる貴重なお時間を、より快適にお寛ぎいただけるよう、日々精進して参ります。
　ご投稿頂きまして誠に有難うございます。お客様のまたのお越しを、社員一同心よりお待ち申し上げております。
　　宿泊課　長岡

　いつも、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
　お客様に、お部屋からの眺望・快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
　当館は、チェックインを深夜まで承っておりますので、観光や、お仕事で遅くご到着されるお客様にも、ご安心してご利用頂けます。
　接遇におきましても、より一層お客様にお寛ぎいただけるよう日々努力して参ります。
　またのご来館、社員一同心よりお待ち申し上げております。
　　宿泊課　長岡

　この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
　今回ご利用頂きました、スーペリアツインルームは、スタイリッシュに改装を行ったお部屋でございまして、多くのお客様からもご好評いただいております。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
　特典カードにつきましては、他のお客様からもご意見を頂いておりますので、今後も検討課題とさせて頂きます。
　貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。　　宿泊課　山本

　この度は、当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
　当館は、県道204号線沿いに面しており、周辺にお食事処も多く便利が良いということで、ご好評いただいております。
　館内の温泉施設は、露天風呂のみとなってしまいますが、展望の為、開放感を味わっていただけるかと存じます。旅の疲れを癒していただけたなら、幸いです。
　『また利用したい』とのお言葉は、私共にとても励みをいただけるお言葉で、本当に嬉しく思っております。
これからも、お客様との出会いを大切にし、温かみのあるサービスに心掛けて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　ご投稿いただき、誠に有難うございます。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　宿泊課　長岡

この度は当館をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。これからもお客様が快適にお過ごしになるには、何が必要かという事を考えていき、サービス向上に尽力して参ります。機会がございましたら、ぜひまた湯田温泉へお越し下さい。またお客様とお会い出来る事を従業員一同心よりお待ち申し上げます。　　
宿泊課　難波

この度は当館の酒蔵仁八をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。せっかく当店でお食事をされたにも関わらず、ご満足のいく　おもてなしが出来ず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、私共の配慮が不足しておりました。
お料理の価格はすぐに改定というわけには参りませんが、これからは、お客様との心と心の触れ合いを大切にして、明るく活気のある店内、清潔でまた来たいと言って頂けるようなお店にして参ります。貴重なご意見を心から感謝致します。ありがとうございました。
仁八店長　福江

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館向かいにございます夢の御湯の入浴券はご滞在中、何度でもお渡し致しております。
翌朝は入れ替えもあり、また違う雰囲気をお楽しみいただけます。
スーペリアルームは今年7月に改装しお客様により寛いでいただける様な空間作りに努めております。
貴重なご意見、ご感想をいただきましてありがとうございます。
次回ご家族の皆様とのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
宿泊課　西村

　この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　お客様から、「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
　今後も「また宿泊したい」と感じていただけるようにスタッフ一同努めて参りますので、山口へお越しの際には是非当館へお立ち寄り下さいませ。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。　　　宿泊課　山本

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくのご家族でのお食事を私共の配慮不足により、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様との心と心の触れ合いを心がけているにも関わらず、笑顔もなく、何も言わずにお客様に応対するということは絶対にあってはならないことで、従業員一同深く反省しております。今後はこのようなことがないように徹底し、お客様に気持ち良くご利用頂くためには何が必要なのかということを考えて、サービス改善に尽力して参りますので、ぜひまたご利用頂けるよう、心よりお願い申し上げます。　　仁八店長　福江

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また、お誕生日の記念に当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきましたカップルプランは、広めのお部屋で特典もあり、おかげさまでご好評いただいております。ただ、お部屋のバスタブが少々狭かったようでご不憫だったかと思います。申し訳ございませんでした。当館の屋上階には、温泉の展望露天風呂や、向いのホテルかめ福さんの大浴場もご利用いただけますので、またお越しいただきました際はぜひご利用下さいませ。
ご朝食も、少しずつではございますがメニューを変えております。バリエーションにおいても今後の参考にさせていただきます。
お客様からのお褒めのお言葉、『ゆったり』できたとのご感想をいただき、旅の良い思い出のひと時にお手伝いできましたこと、社員一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層サービスに努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　宿泊課　　長岡

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様の旅の想い出作りのお手伝いが出来ました事を大変嬉しく思います。
ご宿泊を賜り、お客様から幸運でしたというお言葉を頂きまして、従業員一同深く感激しております。
これからも、お客様との心と心の触れ合いを大切にし、お客様に安らぎを提供出来るホテルでありたいと思っております。
ご投稿を感謝すると共に、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。　
　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　難波

　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
　当館のリニューアルされたスーペリアルームにてお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
　また、屋上露天風呂についてのご指摘有難うございます。お客様が難点と感じられた部分につきましては、従来より我々も検討している課題でございまして、大規模な補修となりますのですぐには難しいものです。何卒ご了承下さいませ。またそれ以上にお客様にとって印象のあるサービスや思い出に残るような食事、空間作りを目指してこれからも努めて参ります。また山口にお越しの際は是非とも当館をご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　佐々木

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

私共の不手際でお手洗いの水洗の不備、露天風呂のタオルの説明が行き届かず大変申し訳ございませんでした。

また貴重なご意見ご感想を受け賜わりましたことを心より御礼申し上げます。

その昔、白狐が傷を癒すために入ったといわれる湯田温泉。この言い伝えに因み、温泉街のあちこちに白狐のモニュメントを見ることができます。
また湯田温泉には全部で5ヶ所の足湯があり地元の方々にも人気があり、長時間のお湯に浸かるのがお好きなお客様にはぜひご利用頂きたいと思います。

機会がございましたらぜひまたお立ち寄り下さい。これからもお客様との心と心の触れ合いを大切にし、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　難波

この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。またご投稿頂きました事、大変嬉しく思っております。
これからもお客様お一人お一人のお言葉を励みとし、より一層努力して参りますので当館をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。