立地5
ぼたもち山のおはぎさんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ
- ぼたもち山のおはぎさん [50代/女性] 2021年09月24日 07:29:46
-
コネクティングルームというものを初めて利用しました。ひとつの部屋にベッドも畳もあるお部屋と思って予約しましたが、実際は隣合った2部屋が内ドアでつながっているというものでびっくりしました。いつも置いてあった紅茶もなくなっていて残念でした。急遽お願いした食事は気持ちよく対応して頂きとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 湯田温泉 ホテルニュータナカ 2021年09月24日 09:37:01
-
いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室につきまして、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。また、チェックインの際のご案内が不十分であったと深く反省しております。
紅茶に関しましては、デラックスツインルーム専用のセットとなっております。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また湯田温泉にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
宿泊課 福澄
- ご利用のお部屋
- 【コネクティングルーム（和洋室）【禁煙】】
立地5
uchy6881さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ
- uchy6881さん [40代/男性] 2020年10月08日 22:01:37
-
wifiも有線LANも度々切れる、遅い。とても残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 湯田温泉 ホテルニュータナカ 2020年10月09日 13:30:26
-
いつも当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のＷｉ-Ｆｉについてお客様にご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
私どもはお客様のお声一つ一つを大切に改善点等ご意見はしっかり受け止め、今後につなげていきたいと考えております。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊課 福澄
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定のお得な料金】ルームチャージ■素泊り■プラン(^_^)/ 天然温泉でリラックス♪
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【禁煙】】
立地5
キムタカ1979さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ
- キムタカ1979さん [50代/男性] 2020年03月09日 17:13:31
-
日頃、使わせて頂いているので安心していました。今回は一言！冷蔵庫（７０９）の音がうるさくて眠れませんでした。電源を落としたので眠れましたが、改善をお知らせします。また、洗面台が錆びて穴が空いていました。「どうしたの？ニュータナカ」と言いたくなりました。気づいていながら部屋を案内されたのなら憤慨ですし、？？？の宿泊でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 湯田温泉 ホテルニュータナカ 2020年03月10日 12:26:43
-
いつもホテルニュータナカをご利用頂き有難うございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
冷蔵庫の音や洗面台の錆に関してご不便な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないようスタッフ共々、今一同客室の確認を徹底して参ります。
また山口県へお越しの機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 石丸
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF～出張応援ベーシック■素泊り（食事なし）■プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
立地5
投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月11日 23:38:52
-
初めて出張にて利用させて頂きました。フロントの女性の対応も非常に良かったです。
が、部屋に入り？と思った点が３点あります。
１．浴槽に髪の毛が有った事。自身の物かと思いましたが短髪の為自身の物より長い髪の毛だった為以前利用された方の物かと思われます。
２．防音壁が薄いのか音漏れが耳につく状態でした。
３．これが一番ストレスでした。wifi電波の弱さと言うより切れて「接続できません」状態が多く仕事の処理に支障が出ました。ここは出張者にとっては非常に痛い所です。
結局仕事にならなかった為、朝食放棄しwifi環境が整っている斜め向かいのガストへ行き朝食を取りながら仕事の続きをした次第です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 湯田温泉 ホテルニュータナカ 2018年09月13日 13:10:55
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、社員一同嬉しく思います。
浴槽の件や壁、WI-FIに尽きまして、ご迷惑お掛けした事を深くお詫び申し上げます。
今回の事態を厳粛に受け止め、二度とこのような事がないよう、努めて参ります。
誠に申し訳御座いませんでした。
また、お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 片岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 お気軽にステイプラン□朝食バイキング付□
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングルルーム【禁煙】】
立地5
投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月17日 17:25:05
-
夏休み旅行に利用しました。素泊まりなので食事は評価できませんが、立地がよく便利でした。お風呂も展望風呂で良い感じだったのですが、、同じ日に宿泊した学生？子ども？の団体がお風呂ではしゃぎ過ぎていて、男子風呂からお湯が降ってくるわ、飛び込む子どもがいてお湯がバシャバシャ飛び跳ねるわで、私含め他のお客さんもすぐに出て行く等全く寛げず、、でした。なので評価できません。
利便性もあり比較的コスパも良いので、また機会があれば再度ゆっくりさせていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 湯田温泉 ホテルニュータナカ 2016年08月17日 22:20:29
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。せっかくのご滞在でございましたが、お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳なく存じます。夏休み旅行とのことで、楽しい思いが減ってしまったのではないかと思うと大変心が痛みます。こまめに温泉の様子を伺うなど、お客様にゆったりおくつろぎ頂くよう取り組んで参りますので、どうか変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊課 齊藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★ビジネスマン応援プラン★～暑い季節に嬉しい、フェイシャルペーパー＆ミントタブレット付 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム■禁煙■】
立地4
投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月22日 15:54:26
-
支援割で宿泊しました。チェックインの時スタッフの方が疲れているのか、機械的に制度の説明をし、ここにサインしてくれ、ワクチンの証明書を見せてすべてが終わってから検温をしました。順番が違うんじゃないの？と言うと何を言ってるのかあまり理解されていませんでした。本来なら、検温をしてから諸々の手続きをするのが流れではないかと思います。今まで暇だったのが突然忙しくなったので疲れていらっしゃるのではないかと感じました。この景気もどれだけ続くかわかりません。お客様をもっと大事にすべきです。
温泉はよかった。少しアルカリ。肌がツルツルです。朝食は朝７時からというのは遅すぎ。だからいっぱいになってしまうと思います。団体客が朝８時３０分か９時に出発しようと思ったら、やはり７時じゃ遅すぎ。６時か６時３０分にしたほうがいいとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 湯田温泉 ホテルニュータナカ 2022年11月22日 20:39:01
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
今回お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の課題とし、再度指導致します。
ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
次回のご来館をお待ちしております。
宿泊課 野村
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ベーシックプラン■朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
立地4
よっしーせいさんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ
- よっしーせいさん [20代/男性] 2022年06月27日 17:16:01
-
メインの風呂もしょぼくて、部屋は隣の人の声が、丸聞こえ・・・
ベットも固くて、部屋もほこりがあって過去泊まったホテルでもトップワーストでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 湯田温泉 ホテルニュータナカ 2022年06月30日 02:51:39
-
この度は当館にご宿泊頂き、有難うございます。
またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお声につきまして、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
以後このような事のないよう努めて参ります。
また湯田温泉にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊課 津脇
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン■素泊り（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
立地4
投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月30日 15:45:54
-
・会席料理をレストランでいただきましが、残念ながら「お品書き」がなく、どのような料理がどのような順で出てくるのかが分からず、すごく残念でした。
また、レストラン従業員の問い合わせしましたが、返答がありませんでした。 これも残念でした。
・男子浴場に化粧水の常設をお勧めします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 湯田温泉 ホテルニュータナカ 2021年12月01日 12:08:05
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。また、ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
夕食に関しまして、セッティングからスタッフの対応までお客様にご不便と、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館でのお食事をお客様が満足頂けるものとするため、会場設定から御案内含め指導を徹底して参ります。
また、浴場に関しましても貴重なご意見を頂きましたこと、有難うございます。改善案の一つとして、設備向上に役立てて参ります。
お客様に、宿泊だけでなく、全てにご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精一杯努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。ご宿泊頂き有難うございました。
宿泊課 竹村
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長が自慢の腕をふるう贅沢会席プラン 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム【禁煙】】
立地4
投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月13日 16:06:45
-
椅子が重くて使いづらかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 湯田温泉 ホテルニュータナカ 2021年11月13日 20:57:20
-
この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただけました事大変嬉しく思います。
椅子に関しましてご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。これからも、ご宿泊頂くお客さまに快適にお過ごしして頂けるよう精進して参ります。
また山口に来られる機会がございましたら、是非当館ヘお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 矢阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽早割】素泊り 14日前までのご予約でお得(*^^)v
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングルルーム【禁煙】】
立地4
投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月13日 16:05:06
-
小物を置ける棚と衣装を掛ける子ローゼットが欲しかった。あと、部屋内の椅子が重くて使いずらかった。枕元にもコンセントが欲しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 湯田温泉 ホテルニュータナカ 2021年11月13日 20:53:52
-
この度はホテルニュータナカへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
このような貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも社員一同で精一杯努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 矢阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽早割】素泊り 14日前までのご予約でお得(*^^)v
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングルルーム【禁煙】】
立地4
投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月09日 13:02:18
-
温泉はとても良かった。
Wi-Fiはつながり難い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 湯田温泉 ホテルニュータナカ 2021年11月10日 06:44:25
-
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fi接続につきましては、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。検討課題とし、施設の改修に努めて参ります。
また山口へお越しの際は、是非当館へお立ち寄り下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 竹村
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽早割】素泊り！ 28日前までのご予約でお得(*^^)v
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインシングルユース【禁煙】】
立地4
投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月04日 17:08:24
-
当日のお昼にフロントに電話し、サウナが利用出来ると受付に言われたが、利用中止であった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 湯田温泉 ホテルニュータナカ 2020年06月04日 22:40:10
-
いつも当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
またご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申上げます。
サウナのご案内について、大変なご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、密閉空間となるサウナを現在休止しております。
ご案内が徹底しておらず、重ねてお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、二度とご迷惑をお掛けしないよう徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後も当館をよろしくお願い申し上げます。
宿泊課 矢阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定のお得な料金】ルームチャージ■素泊り■プラン(^_^)/ 天然温泉でリラックス♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
立地4
投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月12日 11:26:45
-
ホテルが古いので仕方ないのかもしれませんが、部屋も汚いし、タオルなども古いもので、気持ちよく泊まれませんでした。あのレベルなら、もっと料金を下げるべきだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 湯田温泉 ホテルニュータナカ 2018年02月12日 15:10:52
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
客室に関しまして、数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらずご不便をおかけいたしました事、大変申し訳ございません。
今後の改修等の際にご参考にさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
宿泊課 福澄
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉＆駐車料金無料】出張応援ベーシック■朝食バイキング■プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングルルーム【禁煙】】
立地4
投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月25日 10:49:51
-
立地は、ビジネス、観光としても非常に良い場所にあり、
館内に宿泊者用として温泉設備があるのが魅力です。
ただ、用意された設備や気遣いのアメニティ関連のお心遣いは、
嬉しいものでした。その上で、叶うならば、スタッフの方々へのＥＳ向上に、
取り組んでいって欲しいと願う次第です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 湯田温泉 ホテルニュータナカ 2017年11月26日 14:37:10
-
当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
設備やアメニティに関するお褒めの言葉やお客様の心遣い、社員一同大変嬉しく思います。
これからも、お客様がより満足して快適に過ごせるように勤めてまいります。
また湯田温泉にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいますよう、心よりお待ちしております。
宿泊課 片岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】朝食バイキング付き！ 7日前までのご予約でお得（＊＾＾）v
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングルルーム【禁煙】】
立地4
onchantakeさんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ
- onchantakeさん [50代/男性] 2016年11月06日 15:11:04
-
11月4日休日の合間の金曜日に宿泊しました。ツインでしたが広さはまずまずでした。コンセントがベットサイドテーブルに無く、トイレの入口付近にしかなくちょっと不便。風呂は屋上露天と地下どちらも普通の広さ、露天は景色がまずまず。朝食は魚が多く良かったが卵焼きは冷凍か？と思うほど水分多くべちゃっとして残忍。温泉街の中心で回りに食事処も沢山あり、駐車場も玄関先で抜群の立地、コンビニ隣にあります
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 湯田温泉 ホテルニュータナカ 2016年11月12日 00:55:45
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のコンセントに関しましては、ご不便な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく思っております。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、検討させて頂きます。
また、朝食のメニューに関しましても、調理方法を工夫し、提供前にも確認をするように致します。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
よりよいホテルになるよう、スタッフ一同で努めてまいります。
宿泊課 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉＆駐車料金無料】出張応援ベーシック■朝食バイキング■プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 ツインルーム】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月20日 19:38:22
-
何度か宿泊しています。
【部屋】
外観からはわかりませんが、部屋はかなり古いです。
空気清浄機も設置していいないし、デスク兼ドレッサーにはコンセントもありません。
携帯電話の充電は、デスクの下にある延長型タップから取るしかありません。
【お風呂】
屋上風呂しか利用していませんが、期待を裏切る小ささです。
洗い場は４か所しかなく、混んでいれば入れません。
露天風呂なので、気持ちはいいです。
【朝食】
美味しくはありません。
朝食会場は２Fの宴会場に設置されます。
毎回、メニューは同じです。
ホテル側の努力は感じません！
宿泊客が観光客のみであれば、メニューが同じでも気づかないかもしれませんが、毎月でもメニューを変える努力をしてほしいです。
【スタッフ】
フロントの女性スタッフは愛想がいいが、男性スタッフ全体的にやる気が感じられないし、マナーもなっていない。
【総合】
湯田温泉という山口県を代表するエリアで、それなりの知名度のあるホテルですが、今の時代からは遅れているホテルです。
観光客であればリピートはしません。
数少ない観光資源を活性化するために、更なる努力をしてほしいと要望します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 湯田温泉 ホテルニュータナカ 2015年12月22日 00:23:37
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ご意見有難うございます。
お客様にまた来たいとおっしゃって頂くにはまだまだ努力が必要なのだと改めて痛感いたしました。本来ならお客様に笑顔になって頂くことが私どもの思いでございますが、不快に感じられたと伺い大変申し訳なく存じます。スタッフにつきましても、私自身も含め、教育が行き届いていなかったと深く反省致しました。
ホテルでの滞在が過ごしやすいと感じて頂く為には、個々ではもちろんのことホテル全体が一体となって更なる努力をしていかなければならないと身が引き締まる思いでございます。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、より良いホテルを目指し努めてまいります。
宿泊課 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】朝食バイキング付き！ アーリーレート 7日前までのご予約でお得（＊＾＾）v
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 ツインシングルユ－ス】
立地4
投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月28日 18:51:41
-
台風のあとに宿泊させていただきました。山口は激しい雨風があったためか、テレビのアンテナの不具合でテレビが殆ど写りませんでした。フロントで確認しましたが、翌日業者に来てもらうとの事でしたが、連泊しても直っていませんでした。
テレビを見に宿泊している訳ではありませんが、写らないのはなかなかのストレスです。自然災害なのでやむを得ない事ですがチェックインの際にフロントで一声かけていただくくらいの配慮があってもよかったのではと思います。
湯田温泉に泊まる際は常宿にさせていただいているだけに、少し残念な対応だったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 湯田温泉 ホテルニュータナカ 2015年08月31日 21:57:40
-
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきました事を重ねて御礼申し上げます。
テレビの件に関しまして、こちらの配慮が足らず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、災害の際に限らず、お客様への伝達・お声掛けを徹底して参ります。
これからもお客様への心遣いを忘れることのないよう、社員一同で精一杯努めて参ります。
今後とも当館をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 竹村
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】アーリーレート 14日前までのご予約でお得(*^^)v
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
fumi_square1105さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ
- fumi_square1105さん [40代/男性] 2015年02月23日 16:10:25
-
施設がとにかく古いです。エレベーターはきれいです。
LANソケットがあるのに、ケーブルが常備されていません。
もちろん、無線LANもありません。
コンセントがとにかく少ないです。
屋上の大浴場は、屋根もテントも無いので、
雨の場合、雨に濡れるか傘をさしての入浴になります。
タオルが無いので、部屋から持参してくださいと書いてありますが、
風呂場にフェイスタオルがあります。
朝のバイキングは殆どが作り置きで冷たいです。
バイキングでも、補給が遅いです。
立地は温泉街の真ん中なので、外湯めぐりには便利ですが、
それ以外のアメニティはいまいちです。
（値段相応ともいえますが）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 湯田温泉 ホテルニュータナカ 2015年02月26日 00:51:01
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
今回は客室、温泉、朝食に関しまして、ご期待にお応え出来ませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
また、ご指摘有難うございます。
お客様にご満足いただき、お寛ぎいただけるホテルを目指して、いただいたご指摘を生かし改善に努めてまいります。
また湯田温泉にお越しになられた際は、ぜひまた当館へお越しくださいませ。
宿泊課 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
立地4
ウニピカさんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ
- ウニピカさん [40代/女性] 2014年11月14日 10:34:23
-
先日、高齢の母とその友人が宿泊させていただきました。
前回から思っていたとのことでしたが・・・、
お風呂に入る際、暗証番号を使わないと入れないというのは
高齢者にとって覚えていられないということです。
案の定、その友人の方が浴室と外に出るドアを勘違いして
裸のまましばらく外に放り出されたということです。
母が、なかなか浴室に入ってこない友人を心配して出ていったので
事なきを得ましたが、やはり暗証番号なんて覚えておらず
寒さと、誰か来たらどうしようという不安とで
悲しかったとのことでした。
外部入浴をさせないためとはいえ、暗証番号ではなくせめて客室の鍵にするとかの方法を取って頂いた方が良いと思います。
高齢者に優しいお宿になされることを願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 湯田温泉 ホテルニュータナカ 2014年11月16日 02:06:52
-
いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉につきましては、ご指摘有難うございます。ご配慮不足でご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご利用頂きます上で、よりよいホテルにするためにスタッフ一同で考えてまいります。
また湯田温泉にお越しになられた際は、ぜひまた当館へお越しくださいませ。
お客様のご来館をお待ち致しております。
宿泊課 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】アーリーレート 14日前までのご予約でお得(*^^)v
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
立地5
投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ
地下のお風呂は最高でした。朝食バイキングも満足できました。ただ、部屋の電気の所に蜘蛛の巣があり、冷蔵庫の横の隙間には煙草の吸殻がありました。これは、古い部屋だからではなく、掃除が行き届いていないて言うこと。また、歯ブラシも部屋にありませんでした。
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この度はホテルニュータナカへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室の清掃に関しまして、ご不快な思いとご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様よりこのようなご指摘を頂くことが無いよう、清掃と客室の点検を徹底して参ります。
また湯田温泉へお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
宿泊課 竹村