この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。またご投稿頂きました事を感謝致します。
当館の温泉は屋上と地下にございます。屋上の露天風呂の開放感と、地下温泉の重厚な雰囲気を、それぞれ味わいながら堪能して頂きたいと思っております。
パソコン利用におきましては、お客様にご迷惑をおかけし心苦しく感じております。
誠に申し訳ございません。今一度、原因を追究し、このような事を繰り返さないよう努めて参ります。
これからも当館をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
予約課　中島

いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。またご投稿頂きました事を感謝致します。
大切なご家族での旅行に当館をご予約頂きました事を、社員一同で嬉しく思っております。
これからも「また来たい」と思って頂けるような、心あたたまるおもてなしに精一杯努めて参ります。
また山口へお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。
予約課　中島

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご投稿頂きました事、重ねて御礼し上げます。
文章を拝見致しまして、お客様にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
このようなお言葉を励みとし、ご満足いただけるサービスを心がけてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　藤原

この度はホテルニュータナカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご意見ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋、露天風呂で良い時間をお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。
また地下１階にもございますテレビ付の温泉もお客様からご好評いただいております。次回ご宿泊の際ぜひご利用下さいませ。
これからも、お客様へご満足して頂けるサービスを心がけ、従業員一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　林

　この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。また、ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
地下の大内家の営業時間でございますが、お昼の11時から14時、夕方17時からの営業となっております。お客様のご希望に添えず、大変心苦しく思います。また、日によって会場は異なっておりますが、ご朝食として、和食と洋食のバイキングをご準備しております。次回ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　藤原

この度はホテルニュータナカにご宿泊頂き誠に有難うございました。
温泉をご利用の際、不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。風邪などお召しになりませんでしたでしょうか。
その時その時の状況を確認し、いつでもお客様が満足して頂けるサービスに努めて参りますので、またお客様にお会いできたら幸せます。

最後になりましたが、ご投稿頂きました事お礼申し上げます。誠に有難うございました。

宿泊課　齊藤

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
スタッフの対応について不十分でございましたこと、深くお詫び申し上げます。お顔を拝見してこそ安心や信頼が生まれることと存じます。お客様にご安心してお寛ぎ頂けなかったこと誠に残念でございます。

今後はこのようなことが無きよう、一期一会を大切にし日々精進して参りますので、どうぞ変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　齊藤

当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の大切なお時間をホテルニュータナカでお過ごし頂けた事、またご満足頂けたようで社員一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様との出会いを大切にし、温かみのあるサービス心がけて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　江本

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またクチコミをご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
当館ではチェックインを13時より承っており、もしそれよりお早いご到着でもお荷物のお預かりもしておりますので、市内観光をされるならまずお立ち寄り頂ければ幸いです。
当館では夕食を地下にございます和食の「大内家」もしくは一階にございます洋食レストラン「セーヌ・ド・パリ」でご用意させて頂きます。どちらも当館自慢の料理長が腕を振るっておりますので、次回は是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　有村

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。またご投稿頂きました事を感謝致します。
お客様にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
露天風呂でございますが、お客様のご希望にそえず心苦しく思っております。
これからも、お客様にお越し頂けるよう、施設やサービスの向上に努めて参ります。
お客様のお越しを社員一同心よりお待ち致しております。
宿泊課　藤原

　この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございいます。
湯田温泉という街は居酒屋を主としまして多くの飲食店で賑わっております。ホテルとしましても、お客様の目的に合わせたお店探しをサポート致します。また当館をご利用頂ける機会がございましたらお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　竹村

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
またご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
当館は、道をはさんでコンビニが隣接しておりますので
お食事がついていないプランでお申し込み頂いて
も
そちらもご利用頂けるかと存じます。
また機会がございましたら、湯田温泉へお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊課　江本

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。またご投稿いただきました事を感謝致します。
当館の屋上露天風呂におきましては、多くのお客様から好評を頂いております。
また是非お越し頂きまして、温泉を堪能して頂きたいと思っております。
予約課　中島

このたびは当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きました事を嬉しく思います。
お客様お一人お一人の言葉を励みとしながら、これからも精一杯のおもてなしが出来るよう努めて参ります。
また当館へお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。
予約課　中島

　この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご投稿頂きました事、大変嬉しく存じます。
当館ではお客様にとってより良いサービス・おもてなしを心がけ、努めております。
「良いサービス」と思って頂けたとのことで、社員一同安堵致しております。
これからも、お客様の目線に立ち泊まって良かったと思って頂ける様なホテルを目指し、努めて参ります。
お客様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち致しております。
予約課　有冨

　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
「また、利用したい」とのお言葉を頂き、社員一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様との出会いを大切に、より良い接客を目指し精進して参りますので、是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち致しております。
予約課　有冨

この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食は約20品のお料理の和洋バイキングをご用意させて頂いております。また機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

宿泊課　藤田

この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
御食事につきましては、ご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋のクリープ、温泉のシャワーにつきましては点検不足でご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、改善してまいります。
湯田温泉にお越しの際には、ぜひまた当館へお立ち寄りくださいませ。
宿泊課　佐々木

この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
展望露天風呂やご朝食でご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
当館では、お客様にご安心してお寛ぎいただけるようスタッフ一同努めておりますが、お部屋の防音の件につきましては、ご配慮が足りておらず大変申し訳ございませんでした。
施設面に関してはすぐにとは参りませんが、少しずつ改善いたしてまいります。
また湯田温泉にお越しの際には、ぜひ当館へお越し下さいませ。
宿泊課　佐々木

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在を満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
湯田温泉へお越しの際は是非当館へお越し下さいませさいませ。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　藤井