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湯田温泉 ホテルニュータナカ クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 ホテルニュータナカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1601件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.38
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.11
  • 食事3.80
宿泊年月
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116件中 1~20件表示

総合3

ジョンソン0419さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

ジョンソン0419さん [20代/男性] 2020年03月31日 13:50:36

山口出張で使用させてもらいました。フロント対応は、丁寧な説明とサービスを受け、とても満足しています。ただ、今の時期コロナウイルスが流行しており、宿泊状況に空きが多い印象を受け、気持ち的には少しグレードアップしてもらいたかったです。部屋に関しては、所謂普通のビジネスホテルでした。ただ、壁やベット等が汚れていたので残念でした。温泉は、屋上の展望露天風呂はよかったです。ただ、シャワーが4つしかなく、私が行った時間が悪かったのか、長蛇の列が出来ていました。空いている時間を狙っていくべきだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2020年04月01日 07:42:40

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお声を頂き、感謝しております。
客室の汚れにつきまして、この度は申し訳ございませんでした。今後も逐次、確認を行って参ります。
これからも、お客様に日頃の疲れを取って頂き、快適に過ごして頂けるよう、日々精進して参ります。
また山口へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊課 津脇

ご利用の宿泊プラン
【直前割】天然温泉&駐車料金無料■素泊り(食事なし)■プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

sige7557さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

sige7557さん [50代/男性] 2020年02月03日 19:13:02

従業員の気配りが少し足りない点が残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2020年02月04日 15:15:51

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
従業員の対応に関しまして、気配りが行き届いておらず、ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
今後スタッフ共々目配り、心配りを心掛けて、ご満足いただけますように努めてまいりますので、是非またお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

宿泊課 永田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】天然温泉&駐車料金無料■朝食バイキング付■プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 17:46:48

朝食が終わったら札を裏返すシステム、良い仕組みなのでトレイを渡す時に一声かけたら良いと思います。私の隣の席2人分は札が返されてないのでずっと食べ終えた状態のままでした。また、スタッフの方も臨機応変に対応した方が良いと思います。屋上のお風呂は気持ちいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2020年01月14日 23:51:42

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお声を頂き、感謝しております。
朝食のシステムにつきましても、今後ご参考とさせて頂きます。
湯田温泉は無色透明のアルカリ性単純温泉で、肌によく馴染むやわらかい湯となっております。

これからも、お客様に日頃の疲れを取って頂き、快適に過ごして頂けるよう、日々精進して参ります。
また山口へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊課 津脇

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割】朝食バイキング付!28日前までのご予約でお得(*^^)v
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 21:26:37

朝食バイキングを追加して楽しみにしていましたが、料理が少なくなっても補充が無かったり遅かったりで残念でした。
少なくなったら 小皿に移す等の工夫で、見た目も違ってくると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2019年10月19日 15:00:02

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。
朝食バイキングに関しまして、楽しみにして頂いていたのにもかかわらず、ご期待に応えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を直ちに担当スタッフへ伝え、直ぐの改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
ご来館いただく全てのお客様にご満足して頂けるよう、日々サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

宿泊課 藤井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割】素泊り 14日前までのご予約でお得(*^^)v
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【喫煙可】】

総合3

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 09:00:36

温泉気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2019年09月17日 17:05:46

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお声を頂き、感謝しております。
湯田温泉は無色透明のアルカリ性単純温泉で、肌によく馴染むやわらかい湯となっております。

これからも、お客様に日頃の疲れを取って頂き、快適に過ごして頂けるよう、日々精進して参ります。
また山口へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊課 津脇

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 お気軽にステイプラン□朝食バイキング付□
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース【禁煙】】

総合3

ナカチャン64さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

ナカチャン64さん [70代/男性] 2019年08月19日 16:46:46

朝食付きのプランを考えてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2019年08月20日 13:31:40

この度はホテルニュータナカへご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また、口コミご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご意見頂戴致しました朝食付きのプランにつきましても、逐次ご提供させて頂いております。
また山口へお越しの際は是非ホテルニュータナカをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
晩夏の折、お客様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

宿泊課 藤井

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF天然温泉&駐車料無料 出張応援ベーシック■素泊り■プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合3

MARON2007さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

MARON2007さん [60代/男性] 2019年07月29日 05:17:55

全般的にサービス対応は湯田温泉の中では、いい方だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2019年07月29日 12:20:38

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう心がけて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊課 福澄

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF出張応援ベーシック■朝食バイキング■プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月23日 17:50:03

いつも快適に利用させて頂いています。温泉気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2019年07月24日 14:35:04

いつもホテルニュータナカをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様が快適にご滞在して頂いているとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、ご滞在頂くお客様にごゆっくり寛ぎいただけますよう、日々サービス向上に努めて参ります。
また山口へお越しの際は、是非ホテルニュータナカへご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
暑さ厳しき折、お客様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

宿泊課 藤井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割】朝食バイキング付!28日前までのご予約でお得(*^^)v
ご利用のお部屋
【スーペリアツインシングルユース【禁煙】】

総合3

みのり5984さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

みのり5984さん [40代/女性] 2019年05月25日 09:45:54

友人と3人で宿泊しました。
最上階だったので眺めも良く、部屋も広々、ベッド3台とも大きく、その点は良かったです。ただ、ベッドが柔らかすぎると感じました。
また、壁が汚れている、剥がれてる。椅子の布地が破れてるなど、部屋全体の古さは否めません。
特に、バスルームが気になりました。
大浴場については、露天の湯もあり、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2019年05月25日 15:37:47

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
客室設備に関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
椅子は早速新しいものに交換致しました。
壁やベッドについては設備担当と確認し早急に対応いたします。
今後もご滞在頂くお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。

宿泊課 福澄

ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】】

総合3

イーズーさんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

イーズーさん [30代/女性] 2019年05月14日 10:27:15

5月13日に宿泊しました。場所は良かった。
トイレのお水の流れが悪いのが気になりました。
エレベーターは良い臭いがしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2019年05月14日 12:35:49

この度は、ホテルニュータナカへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
トイレの水の流れに関しまして、設備の担当と確認し早急に対応いたします。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後も、ご滞在頂くお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課 藤井

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿をして頂けるお客様へ♪特典付ご宿泊プラン 朝食付 天然温泉&駐車料金無料
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【喫煙可】】

総合3

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 11:43:25

部屋は少し古いですが、清潔感があります。
お風呂も良いです。
いつもカード払いなのですが、カードリーダーが必壊れていて、現金払いしか出来ず、スタッフの対応もかなり悪く、後ろにいた別のスタッフも見て見ぬふりで、かなり不愉快でした。いつも仕事で使っていましたが、あれ以来使ってません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2019年04月28日 12:42:51

いつも当館をご宿泊頂きありがとうございます。
この度は、スタッフの不行き届きの為に、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このような事態が起こらぬようスタッフの指導に努めて参ります。
お忙しい中ご意見頂きありがとうございました。
春光うららかな好季節、お客様のますますのご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。


宿泊課 藤井

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 お気軽にステイプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】】

総合3

タカヒロ19さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

タカヒロ19さん [30代/男性] 2019年04月10日 13:18:18

露天風呂はよかった。室内は狭くテレビも小さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2019年04月13日 12:29:52

いつもホテルニュータナカへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在頂くすべてのお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課 藤井

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 お気軽にステイプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

tabibitoyouさんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

tabibitoyouさん [30代/男性] 2019年04月04日 21:45:45

いつもお世話になっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2019年04月05日 12:22:27

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 福澄

ご利用の宿泊プラン
【当日限定のお得な料金】ルームチャージ■素泊り■プラン(^_^)/ 天然温泉でリラックス♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

としタさんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

としタさん [50代/男性] 2019年04月01日 23:58:25

フロントなどスタッフの方々の対応は丁寧です。
お部屋はごくごく普通ですが、上階は露天風呂含め眺めはいいです。但し通り側は他の施設のお部屋が前にあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2019年04月05日 11:04:33

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
より良いホテルを目指して、これからもスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。
宿泊課 竹村

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 お気軽にステイプラン□朝食バイキング付□
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月12日 14:54:32

温水洗浄便座が古くて使いにくい。水が出ないので故障していると思ったが、連続して3回スイッチを押すと水が出る機械の癖がわかり利用できた。故障しているのでは?
浴槽のシャワーの水が穴以外のところから出て飛び散った。締めなおして使っているうちに治ったが、古くなったシャワーヘッドは取り替えたほうが良い。
(参考までに)
雛飾りのお道具で籠の前に立てる毛槍(あるいは鞘のある槍)2本がありませんでした。多分15cmくらいのものです。仕丁(下から3段目)の右の男がお道具を持っていないことはフロントの女性に話しました。3人の仕丁はそれぞれ箒、履物、熊手を持っていることが多いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2019年03月22日 14:46:35

この度はホテルニュータナカへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
温水洗浄便座、浴室のシャワーに関しまして、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう客室点検を徹底して参ります。
また、ひな人形に関しまして貴重なご意見ありがとうございました。
ご滞在頂くお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう日々精進して参ります。
また山口県へお越しの際は、是非ホテルニュータナカへお立ち寄り下さいませ。
何かと忙しい季節の変わり目かと存じますが、無理せずお体大切にお過ごし下さいませ。

宿泊課 藤井

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉&駐車料金無料】出張応援ベーシック■朝食バイキング■プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月26日 18:40:22

温泉を楽しみにしており、露天風呂もとても気持ち良かったです。スタッフの方々も、丁寧な対応をして下さり、とても良かったのです。お世話になりありがとうございました。
ただ、部屋のレースのカーテンが劣化によるものなのか?何箇所も破れていた事に驚き、残念な気持ちになりました。
改善される事を願います。




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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2019年03月05日 12:26:27

この度はホテルニュータナカへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室のレースカーテンに関しまして、こちらの点検不足によりお客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。早急に新しいものへと交換対応させて頂きます。
温泉施設、スタッフの対応に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。
お客様からのお言葉に甘んじず、日々精進して参ります。
また山口へお越しの際はホテルニュータナカへお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課 藤井

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン【朝食バイキング付】 天然温泉 駐車料金無料
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 21:15:07

風呂については、残念ながら私は不満である。食事については、満足している。相対的には、満足している。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2019年02月26日 14:03:09

この度はホテルニュータナカへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉施設に関しまして、ご不便をお掛けいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。
お食事に関しましてはご満足して頂けたようで嬉しく存じます。
お越しいただくお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
また山口へお越しの際は是非ホテルニュータナカへお越しください。
貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

宿泊課 石丸

ご利用の宿泊プラン
【地酒飲み比べセット付】山口の銘酒を飲みながら季節会席を楽しむ 1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合3

kiyu8665さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

kiyu8665さん [50代/男性] 2019年02月22日 18:07:25

部屋は新しいものではありませんでした。
しかしスタッフの対応などは大変好感のもてる対応でした。
お風呂も屋上の景色の良い露天風呂でした。
朝食もバイキングで十分満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2019年02月23日 15:24:47

この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、たくさんのご意見を頂きました事を御礼を申し上げます。
お客様のお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のご来館を、心よりお待ちしております。
宿泊課 片岡

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉&駐車料金無料】出張応援ベーシック■朝食バイキング■プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合3

OK牧場1023さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

OK牧場1023さん [40代/男性] 2018年12月27日 10:22:38

 この辺りの宿も、リニューアルされている部屋(宿)も一部ありますが、昔ながらの少し古さを感じる施設です。

 ビジネスマン的に、価格が安い時は良いですが、少し高くなると選ぶかは微妙です。

 もう少しリニューアルなどされると、多数の宿泊者が増えるホテルだとは思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2018年12月28日 06:18:37

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお声を頂き、感謝しております。
リニューアルにつきましても、今後のご参考とさせて頂きます。
これからも、お客様に日頃の疲れを取って頂き、快適に過ごして頂けるよう、日々精進して参ります。
また山口へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊課 津脇

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉&駐車料金無料】出張応援ベーシック■素泊り(食事なし)■プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

muniminiさんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

muniminiさん [30代/男性] 2018年08月30日 22:52:42

普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2018年08月31日 15:21:13

この度は当館をご利用いただき、またお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足してお過ごし頂けるようさらに努めて参りますので、また山口にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申しております。
宿泊課 福澄

ご利用の宿泊プラン
【当日限定のお得な料金】ルームチャージ■素泊り■プラン(^_^)/ 天然温泉でリラックス♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

116件中 1~20件表示

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