この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
当館は今年で30周年を迎え、一部施設の老朽化している部分もございますが、順次改装を行っております。
今後もお客様へご満足頂けるように、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
今後共、当館をよろしくお願い申し上げます。
予約課　矢阪

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋の内装につきましては、ご指摘ありがとうございます。只今、少しずつではございますが、改装を行っております。これからもお客様にご満足頂けるようなホテルづくりに努めてまいります。
ぜひまた当館へお越し下さいませ。
宿泊課　佐々木

　この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
今回ご利用頂きました「ニュータナカさんちに泊まろう」プランはおかげさまでたくさんのお客様に好評頂いております。
これからもお客様のご要望にお応え出来るよう、プランの作成に力を注いで参りますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心からお待ち致しております。
予約課　中島

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
このようなお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。
今後も同じくお褒めの言葉をいただける様、努力して参ります。
今後も当館をよろしくお願い申し上げます。
予約課　矢阪

　この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
またご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館ではお客様が次に来て頂けるまでが一つの流れだと常に感じております。
またお越しの際には、「以前よりも良くなっている」と感じて頂けるように、スタッフで考え、行動し、と日々努めております。
そんな中でのお客様からのお言葉が、我々にとっては何よりも励みとなり、目標につながります。
また山口へお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心からお待ち致しております。
予約課　中島

　いつも当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。またご投稿頂きました事、大変嬉しく思います。
これからもお客様お一人お一人のお言葉を励みとし、ますますお客様にとって思い出深いホテルを目指し、社員一同精一杯努めて参りますので是非またお越し下さいませ。
心からお待ち致しております。
予約課　中島

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂でお寛ぎ頂けたご様子で、大変うれしく存じます。
次回ご利用頂いた際にはより一層満足して頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊課　藤田

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
当館にご宿泊のお客様へは、近隣温泉施設をご利用頂ける入浴券をお渡ししております。
お客様より「満足」とのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足して頂けるよう、努力して参ります。今後も当館を宜しくお願い申し上げます。
予約課　矢阪

　この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
以前の同系列の温泉施設が現在はなくなっておりますので当館のお向かいのかめ福さんの温泉施設「夢の御湯」と常盤さんの温泉施設「湯のまち倶楽部」のどちらかをご利用頂ける無料券をお渡ししております。
当館の温泉施設に関しまして貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。今後の検討課題とさせて頂きます。
ご朝食や、フロントの対応に喜んで頂けたようで大変うれしく思います。
今後もより一層、業務やご案内に努めて参る所存でございます。
湯田温泉にお越しの際には是非当館にお立ち寄り下さいませ。
予約課　和田　

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
今回、こちらの点検不足によりお客様にご不便な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃられるように、
施設細部まで確認を行うようスタッフ全員で徹底いたします。
泊まってよかった。と思っていただけるようなホテル作りを目指し努めてまいりますので、
また山口にお越しの際には、ぜひ、当館へお立ち寄りくださいませ。
宿泊課　佐々木

いつもご利用頂き誠に有り難うございます。また、ご投稿頂きました事感謝致しております。
「満足」というお言葉を頂戴しとても嬉しく存じました。
今後もお客様のお言葉を励みに、ご満足していただけるホテルを目指して参ります。又お会い出来る日を楽しみにしております。

宿泊課　齊藤

この度は、当館に御宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
気持ちよく宿泊できたとのお言葉をいただき、従業員一同、大変嬉しく存じます。
これからも、また宿泊したい！と思っていただけるようなホテルを目指し、努めてまいります。
山口にお越しの際には、ぜひまた当館へお越し下さいませ。
宿泊課　佐々木

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きましたこと、大変うれしく存じます。
これからもサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊課　中田

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂き、従業員一同、大変嬉しく存じます。
テレビのデジタル放送への切り替えは、契約上の問題もあり、７月を予定しております。
ご不満な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも当館をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
予約課　矢阪

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きました事を、重ねてお礼申し上げます。
この度はお褒めの言葉を頂くと共に、貴重な御意見を頂き有難うございました。
温泉、騒音、テレビについて今後改善策を講じて参ります。
湯田温泉にお越しの際は、是非当館にお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
予約課　矢阪

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
温泉施設の利用時間については、防犯・メンテナンスの関係上、現在のご利用時間でお願いしております。お客様のご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。
湯田温泉にお越しの際は是非当館にお立寄りくださいませ。
　お客様のまたお越しを心よりお待ち致しております。
予約課　矢阪

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当館の屋上露天風呂におきましては、10名様程度の小規模な温泉ではございます。雨天時にはお客様に不便なこともございますが、時間帯によっては貸切感も味わえます。
ご朝食は和洋、約20種類の料理をご準備しております。ご満足頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また山口へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
またのお越しを社員一同、心からお待ち致しております。
予約課　矢阪

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様よりお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも当館をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
予約課　矢阪

　この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
屋上の露天風呂は地上３８メートルの高さにあり、入浴される時間帯によって違った雰囲気が味わえると他のお客様からもご高評頂いております。お部屋のバスルームの段差の高さにつきましては今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を有難うございます。
お客様からスタッフに関してお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく思います。
今後もお客様にお越し頂く事が出来るように、日々サービスの向上に努めて参ります。
湯田温泉にお越しの際には是非当館にお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
予約課　和田