この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、どうすればお得感を取りこぼしなくご堪能頂けるか、スタッフと共に考えながら実践していきたく存じます。
また来て頂けることが一つのスタンスと考え、その為により魅力のあるホテルとして、日々精進して参ります。
また、湯田温泉にお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお会い出きる事を楽しみにしております。
予約課　有冨

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご投稿を賜りました事を重ねて御礼申し上げます。
当館の壁や扉は防音設備がなされておらず、ご滞在中におきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様への配慮を怠らず、どのようにすれば、お客様に快適にお過ごし頂けるのかという事を考えて、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当館へお越し下さい。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　難波

いつも当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
この度は、お客様への配慮が行き届いておらず、そのことで大事な一夜を台無しにしてしまった事を深く反省いたしております。
今後、このような事のないよう、サービスの向上に精一杯努めて参ります。何卒ご容赦頂きたくお願い申し上げます。
今一度、お客様へのおもてなしの心というものについて社員一同で考え、実践していきます。
また今後とも当館をご愛顧賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
予約課　中島

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂くためのお部屋で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご朝食会場におきましても、私共の配慮が欠けておりました事を重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の備品は少しずつではございますが、改善出来ればればと考えております。
またお客様からのお褒めのお言葉を感謝の気持ちにして、これからも精進して参ります。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　難波

　この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
スタッフや、当館に関しましてお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく思います。
湯田温泉は盆地なため露天風呂から見える景色は春には新緑、秋になると紅葉、冬になると雪景色など四季折々の表情を見せてくれます。
もうじきは新緑のシーズンで山々が緑に色づき始めます。
これからもより接遇に関しましても、施設に関しましても少しづつ、より大きな感動を与えられるようにスタッフ一同努めて参ります。
湯田温泉にお越しの際には是非当館にお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのおこしを心よりお待ちしております。
予約課　和田

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
インターネット画面上の説明が間違っており、ご迷惑をお掛け致しました。すぐに確認し訂正させていただきました。ご指摘いただきありがとうございます。
ゴミ箱のビニール袋、バスルームのゴミ箱設置につきましては、より快適にお過ごしいただけるよう検討させていただきます。
今後とも当館をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
当館はＦＡＸやコピーも承っておりますので、ご要望がございましたら、おっしゃって下さいませ。
屋上の露天風呂はアルカリ性単純温泉で、肌になじむやわらかいお湯が特徴でございます。
お時間が許す限り、ごゆっくりとお過ごし下さいませ。
湯田温泉にお越しの際は、是非当館にお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
宿泊課　山本

いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　お部屋のコンセントにつきまして、数が少なく、今までご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後は、お部屋にご用意致させていただきます。いつもお客様の立場に立ったおもてなしを心がけておりますが、未熟さを感じております。今後よりお客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。貴重なご意見を有難うございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
　宿泊課　長岡

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館は、館内温泉施設として、屋上階に展望露天風呂がございます。晴天に恵まれますと、市内を一望でき、星空の下、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。お客様にも気に入って頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
館内には、大浴場が無く、ホテルかめ福さんの夢の御湯まで、ご足労頂いておるのが、現状でございます。お客様に、より快適にお過ごしいただける様、今後の検討課題とさせて頂きます。
また山口へお越しの際には、是非当館にお立ち寄り下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊課　藤田

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。夜間の湯田温泉駅から当館までの通りは人通りや街灯も少なく、寂しさを感じてしまいます。ご到着が夜間になるお客様のために少しでも湯田温泉の明るい雰囲気が出せるように、今後検討していきたいと思います。
またお部屋でお過ごしの間に、私共の配慮が足りず、お気遣いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様への心配りが滞ることがないように、従業員一同心がけて参ります。

ご朝食、露天風呂とご満足を頂きまして、心より御礼申し上げます。
ご旅行の疲れは癒されましたか？
当館の宿泊プランには御夕食付きプランもございます。お風呂は当館向かいのホテルかめ福の大浴場、夢の御湯もご利用頂けます。
機会がございましたら、ぜひまた湯田温泉へお越し下さい。お客様とまたお会い出来る事を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　難波

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
湯田温泉へお越しになられて、お褒めのお言葉の賜りました事を、重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋の水周りは早急に点検をして、快適にご利用できるように致します。
テレビは、2011年に向けて、地上デジタル放送に対応した物へ切り替えて参ります。
ＶＯＤにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を感謝するとともに、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　難波

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私共はお客様がご到着をされてから、気持ち良くチェックインを頂けるように心がけております。お褒めのお言葉を賜り、従業員一同心より御礼申し上げます。
これからもサービス向上に尽力して参りますので、湯田温泉へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。　　　　　　　　　　　　　宿泊課　難波

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の寝具に不備があり、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。早急に対処できるよう、検討して参ります。
湯田温泉は山口市の繁華街にあり、飲食店も数多くあり、ご好評を頂いております。お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
また山口に来られるご予定がございましたら、ぜひお立ち寄り下さい。お客様にお会い出来ることを心よりお待ち申し上げます。　　宿泊課　難波

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の寝具で不備があり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。早急に対処できるよう、検討して参ります。
当ホテルは温泉街にあり、周辺には居酒屋やお食事処などの施設も充実しており、反響を頂いております。お気に入りのお店は見付かりましたか？
また湯田温泉には5ヶ所の足湯があり、旅の疲れを癒すには最適の場所でございます。
機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
これからもお客様のお言葉を糧にして、お客様に安らぎや幸福を提供し、お客様の思い出作りのお手伝いができればと願っております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。　　　　　　　　宿泊課　　難波

　この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　当館は県道204号線沿いに面しており、何かと便利が良いということで、ご好評いただいております。今回は当館の朝食をご利用いただき、ご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。また、お部屋の寝具の不備にてお客様に不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に対処すべき検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　宿泊課　佐々木

お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございます。
これからもお客様に満足してお寛ぎ頂けるよう、精進して参ります。
この度はご宿泊頂きました事、お礼申し上げます。
宿泊課　野村

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとううございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋での騒音につきまして、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
また湯田温泉に来られる際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　津脇

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お風呂をお褒め頂き、嬉しく存じます。
空調につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見有難うございました。
また湯田温泉に来られる際は、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のご宿泊をお待ちしております。
宿泊課　野村

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お声頂きました通り、近隣には飲食店等も含め、江戸時代末期から明治初頭にかけての史跡等もございますので、またお時間ございましたらご覧頂ければと存じます。
これからもお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
また湯田温泉に来られる際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　津脇

いつも当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
次回ご宿泊される際は、是非温泉施設をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　野村