この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
より良いホテルを目指して、これからもスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。
宿泊課　竹村

この度はホテルニュータナカへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
温水洗浄便座、浴室のシャワーに関しまして、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう客室点検を徹底して参ります。
また、ひな人形に関しまして貴重なご意見ありがとうございました。
ご滞在頂くお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう日々精進して参ります。
また山口県へお越しの際は、是非ホテルニュータナカへお立ち寄り下さいませ。
何かと忙しい季節の変わり目かと存じますが、無理せずお体大切にお過ごし下さいませ。

宿泊課　藤井

この度はホテルニュータナカへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室のレースカーテンに関しまして、こちらの点検不足によりお客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。早急に新しいものへと交換対応させて頂きます。
温泉施設、スタッフの対応に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。
お客様からのお言葉に甘んじず、日々精進して参ります。
また山口へお越しの際はホテルニュータナカへお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　藤井

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお声を頂き、感謝しております。
リニューアルにつきましても、今後のご参考とさせて頂きます。
これからも、お客様に日頃の疲れを取って頂き、快適に過ごして頂けるよう、日々精進して参ります。
また山口へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊課　津脇

この度は当館をご利用いただき、またお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足してお過ごし頂けるようさらに努めて参りますので、また山口にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申しております。
宿泊課　福澄

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様より、良かったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

宿泊課　竹村

この度はホテルニュータナカへご宿泊頂き誠に有難うございました。
今後もより良い宿泊が提供できるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座いました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　藤井

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。当館の温泉施設で疲れが癒せたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また山口へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。お客様のお越しをお待ちしております。

宿泊課　藤井

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうざいました。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
デュベカバーに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後の改善に努めます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタフ一同日々精進致します。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

宿泊課　福澄

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ヘアブラシに関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう徹底致します。
朝食のメニューに尽きましても担当者にお伝えし、今後の課題とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見有難う御座いました。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、快適なご宿泊をして頂けるように精一杯努めて参ります。
これからも当館をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　福澄

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございました。
客室について、今すぐのすべての改善は難しゅうございますが、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるようスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
風薫る五月、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

宿泊課　藤井

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食のご飯に関しまして、お客様から頂いたご意見を担当者に伝え、今すぐ改善させて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
次回ご宿泊して頂く際は、お客様が快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　石丸

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
スタンダードルームとスーペリアルームの違いに関してのご返答ですが、スーペリアルームは内装を改装をしており、インテリアもスタンダードルームのものよりも新しいものとなっております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　福澄

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお声を頂き、感謝しております。
お湯につきましても、今後のご参考とさせて頂きます。
これからも、お客様に日頃の疲れを取って頂き、快適に過ごして頂けるよう、日々精進して参ります。
また山口へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊課　津脇

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しまして、お客様にご満足頂けない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
お品書きを用意し、料理をご提供する際は説明させていただくよう徹底致します。
料理内容もお客様にご満足いただけるよう見直し、改善させていただきます。
今後このような事がないよう、スタッフ一同努めて参る所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂き有難うございました。
宿泊課　福澄

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお声を頂き感謝しております。
ユニットバスのシャワー・カラン切替につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在は確認・対応させて頂いております。
これからも、お客様に日頃の疲れを取って頂き、快適に過ごして頂けるよう、日々精進して参ります。
また山口へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

宿泊課　津脇

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
また湯田温泉にお越しになられた際は、ぜひ当館へお越し下さいませ。

宿泊課　竹村

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はせっかくお越しいただきましたが、
サウナの故障でご利用頂けず申し訳ございません。楽しみにされていたとのことで、大変残念でございます。ただ今早急に手配しておりますところでございます。
今後とも変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

宿泊課　齊藤

この度は当館にご来館頂きありがとうございます。
また貴重なお声を頂き感謝しております。
お褒めの言葉を頂き、非常に嬉しく思っております。
これからもお客様お一人お一人にご満足頂けますよう、精一杯努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　津脇

この度は当館にご来館頂きありがとうございます。
また貴重なお声を頂き感謝しております。

温泉施設につきまして、屋上「展望露天風呂」と地下1階に内湯の温泉をご用意させて頂いております。
また入口の扉につきましても、誤ってお入りになられない為、男女別にパスワードにて施錠させて頂いております。
お手間をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解いただけます様、お願い申し上げます。

これからもお客様お一人お一人に心を込めたおもてなしをしていけるよう、精一杯努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　津脇