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ワイキキ パーク ハイツのクチコミ･お客さまの声
総合4
17年7月31日から8月10日まで滞在しました。今回で2度目ですが、ワイキキのコンドミニアムとしては、部屋もリビングとベットルームの2部屋と広く、値段も1番安かったので利用しました。3日目の夜、外出から帰ってくると、天井から水漏れが…フロントは閉まっていましたが、すぐに駆けつけて頂き、対応してくださり、7階の部屋が15階へと変更してくれました。おかげで、ワイキキビーチがよく見えて快適でした。ただ、備え付けの食器類が汚れていて、使う気がしませんでした。全体としては、スタッフの対応もよく親切で、次回も利用したいと思います。食器を持参して（笑）
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この度は、ユニパックワイキキパークハイツをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。天井からの水漏れについて、お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。排水のパイプが詰まっていたようです。食器が汚れていたということも、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、フロントスタッフをはじめ、メンテナンススタッフ、清掃スタッフの意識を改め、サービスの改善を図ってまいりますので、今後ともよろしくご利用いただけますよう、宜しくお願い致します。ワイキキパークハイツフロントデスク
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ワイキキ パーク ハイツ（ホノルル(オアフ島)）
4.0
投稿日：2017-08-12 08:30:07
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総合4
直聡さんの ワイキキ パーク ハイツ のクチコミ
17年7月31日から8月10日まで滞在しました。今回で2度目ですが、ワイキキのコンドミニアムとしては、部屋もリビングとベットルームの2部屋と広く、値段も1番安かったので利用しました。3日目の夜、外出から帰ってくると、天井から水漏れが…フロントは閉まっていましたが、すぐに駆けつけて頂き、対応してくださり、7階の部屋が15階へと変更してくれました。おかげで、ワイキキビーチがよく見えて快適でした。ただ、備え付けの食器類が汚れていて、使う気がしませんでした。全体としては、スタッフの対応もよく親切で、次回も利用したいと思います。食器を持参して（笑）
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この度は、ユニパックワイキキパークハイツをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
天井からの水漏れについて、お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。排水のパイプが詰まっていたようです。食器が汚れていたということも、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、フロントスタッフをはじめ、メンテナンススタッフ、清掃スタッフの意識を改め、サービスの改善を図ってまいりますので、今後ともよろしくご利用いただけますよう、宜しくお願い致します。
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