お世話になりました。

・お部屋は古いものの、広くて掃除も行き届いておりました。しかしながら、暖房が全く効かない状態で、灯油ファンヒーターをご用意いただきした。設備の点検チェックは怠りなきよう。また、エアコンが無い部屋でしたので、盛夏では暑いかもしれません。
・足袋が用意されていたのはありがたい。また、朝食後に布団が上げられていないので、温泉に入ってゆっくりできます。

・温泉は源泉掛け流しで熱いですが、湯もみをすれば湯船にゆったり入ることができます。
・大浴場の男女入替はぜひ実施して欲しいです。湯船の底から沸きだすという、限りなく新鮮な温泉も楽しみたかったです。
・大浴場はちょっと暗い感じなので、照明等を改善いたければ良いと思います。

・貸し切り風呂も予約制でなく、空いていれば入れます。鍵の仕組みには関心しました。
・貸し切り風呂の「洞窟風呂」ですが、湯船には湯の花がいっぱい。他の湯船に比べると多いような感じがします。湯払いして清掃をしているのか心配になりました。

・外湯（無料）は、目の前に大湯があり、また徒歩数分で、複数の外湯巡りができます。

・食事はおいしいのですが、ちょっと物足りない感じでした（量ではなく質）。


・総合評価として「普通」を付けましたが、このプランのお値段であれば、お部屋や食事はもっと質の高いものをご提供いただけると思います。

・この「お客様の声」に対する寿命延様からの反応／回答が無いというのも残念です。お客様へのおもてなしに対する思いが感じられません。ぜひ回答を。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月