9月15日に一人で一泊いたしました。チエックイン、施設の案内などスムーズに行われました。お部屋は、古く感じましたが清潔に保たれていました。昭和のレトロな雰囲気ですが、ベットが中央に置かれており、宿案内などは英語での説明がおかれていました。トイレは、洗浄付きですが開けた瞬間に匂いがして残念でした。何か工夫が必要ですね。温泉は、多少加水していましたが、リラックスできました。野沢温泉は熱いと知っていましたが、加水しなければ入れません。風呂上りは、汗が止まりませんでした。夕食は、おいしくステーキをいただきました。朝食も良かったです。次は、寒い時期に訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

夏には子どもが生まれるので、最後の夫婦二人の
旅行で利用させていただきました。
車で行ったのですが、場所はなかなか分かりづらいです。
お風呂は雰囲気も良く、泉質も好みでした。
建物としての設備は新しいとは言えませんが、必要十分です。
料理も大変おいしくいただきました。
夫婦二人で、良い思い出ができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

大浴場の脱衣場には洗面台がないことと、お風呂が狭いことがちょっと残念でした。
湯船は源泉かけ流しとはいえ温度が熱すぎて、うかつに入ると大変なことになります。
ちょうどよい位に調節できないものでしょうか？
ベッドは寝心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

野沢温泉内「大湯」の斜め前、足湯の向かい側にあります。

夫婦２人のスキー旅行で１泊しました。個人旅行向けの宿ということで利用しました。

自家用車で到着すると男性スタッフが１名傘をさして出迎えてくれ（当日は雨でした）、玄関前が狭いため車の誘導をしてくださいました。

玄関を入って右奥にスキー乾燥室があります。

和風ツインのお部屋は２人で宿泊するのには丁度良い広さでした。ベッドの大きさがシングルタイプなので体格が大きい人には小さいかもしれません。

鏡台がありますが座布団も椅子もなかったので、結局使えませんでした。できれば椅子があると良いと思います。

お風呂に行くのにエレベーターに乗ってからバスタオルを持って行くのを忘れてしまったことに気が付いてしまいましたが、フロントでお願いしたらバスタオルを貸していただけて助かりました。

お風呂は脱衣所も含めそれ程広くないので髪や体を洗って湯冷めしない程度に温まることにして、外湯巡りを楽しみました。

食事の時間は、夕食・朝食共に決められた時間の範囲内で宿泊者の都合で選べます。

夕食はしゃぶしゃぶのコースで量は多めでしたが何とか完食できました。アラフィーの私たちにはもう少し量が少なくても大丈夫でした。朝食は和洋食のバイキングで私たちは洋食メインでいただきました。牛乳やヨーグルトの量が少なかったのですがスタッフに声を掛けたら追加を出していただけたので良かったです。

翌日チェックアウトした後も荷物と車を預けてスキーに出掛けることができました。

宿泊プランの数が多過ぎて見るのが大変でしたので、例えば大きく部屋別に分けて、その中で食事のプランを選べるようにするといったように内容を絞って掲載していただけると選びやすいのではと思います。

全体的には快適に過ごせて良かったですが、コスパ的にはもう少しお安ければ満足度もアップすると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

2012年2月17日に宿泊しました。急遽予約して泊まりましたが、食事はおいしかったです。
ホテル内の設備には古さが感じられましたが、野沢温泉街の中心ですし、外湯めぐり、スキー・スノボにはもってこいです。宿の方の対応もよく気持ちよく泊まれました。
冬は、暖房による乾燥が気になるので、加湿器があるとよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

今回初めて、泊まらせて頂きましたo(^o^)o
凄く対応も良くて、また是非泊まりたいと思いました。
長靴と温泉街へ出掛ける時のエコバックが、借りれたので良かったです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

建物自体は古いと思いますが、内装等はきれいにリノベートされていて清潔感があり、気持ちの良い滞在が出来ました。

スタッフの皆さんもフレンドリーで好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

全体的に満足しています。肯定的ではないクチコミも散見されましたが、取り越し苦労でした。以下、気づいた点を列挙します。
・部屋はベッドが大きく気持ちよく寝られました。かつ、縁側があるため、スペース的に狭くは感じさせませんでした。
・風呂は貸切風呂を２種類入りました。両方とも予約なしで、待たずに温泉に入れたのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

お世話になりました。

・お部屋は古いものの、広くて掃除も行き届いておりました。しかしながら、暖房が全く効かない状態で、灯油ファンヒーターをご用意いただきした。設備の点検チェックは怠りなきよう。また、エアコンが無い部屋でしたので、盛夏では暑いかもしれません。
・足袋が用意されていたのはありがたい。また、朝食後に布団が上げられていないので、温泉に入ってゆっくりできます。

・温泉は源泉掛け流しで熱いですが、湯もみをすれば湯船にゆったり入ることができます。
・大浴場の男女入替はぜひ実施して欲しいです。湯船の底から沸きだすという、限りなく新鮮な温泉も楽しみたかったです。
・大浴場はちょっと暗い感じなので、照明等を改善いたければ良いと思います。

・貸し切り風呂も予約制でなく、空いていれば入れます。鍵の仕組みには関心しました。
・貸し切り風呂の「洞窟風呂」ですが、湯船には湯の花がいっぱい。他の湯船に比べると多いような感じがします。湯払いして清掃をしているのか心配になりました。

・外湯（無料）は、目の前に大湯があり、また徒歩数分で、複数の外湯巡りができます。

・食事はおいしいのですが、ちょっと物足りない感じでした（量ではなく質）。


・総合評価として「普通」を付けましたが、このプランのお値段であれば、お部屋や食事はもっと質の高いものをご提供いただけると思います。

・この「お客様の声」に対する寿命延様からの反応／回答が無いというのも残念です。お客様へのおもてなしに対する思いが感じられません。ぜひ回答を。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

12月3日に宿泊しました。
建物のエントランスや食事処は黒を基調としたデザインで、
とても落ち着いた雰囲気でした。
お部屋に入るとあちこちの老朽化は否めませんが、家具調度品などで工夫されていたり、
何よりもお掃除が行き届いているので、ほとんど気になりませんでした。
食事は多からず少なからずといった分量で、素材を生かした味付けが良かったです。
お風呂のお湯は最高でしたが、洗い場から湯船が近過ぎるのが、少し窮屈な印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

11月25日に家族と利用しました。食事は創作料理、ヘルシーでひとつひとつ　おいしくいただいて満腹でした。部屋は暖房がゆきとどいてて、快適な空間でした。またベッドは本当に快適で、すぐに眠れました。お風呂はひとりでかけ流しの貸切風呂にのんびりと入りました。また老舗のさかや旅館のお風呂も無料で入ることができました。さすがに本物の温泉らしい温泉に来たのだと思いました。前晩に宿で予約注文した温泉まんじゅうはチェックアウトのときには用意されていて、とても助かりました。このまんじゅうはとてもおいしかったです。教えていただいてありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

入口が雰囲気もよく綺麗で落ち着く感じでした。お部屋も綺麗にされていてゆっくり過ごすことができました。なにより、女風呂がとてもいいお湯で、美肌！になった気がします。また、ホテルの周りに外湯もたくさんあったので、気軽に外湯に遊びにも行けて、野沢温泉を満喫することができました。お料理もおいしくて、とくにお米が最高でした。
また家族で行きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

部屋は二人には広すぎるくらいのお部屋でゆっくり時間を過ごせました。
大風呂と貸切風呂入りましたがどちらも良かったです。
料理は量もちょうどよくおいしくいただけました。

立地も良く全体的に満足できたお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

5千円OFFモニタープランの料金が、ちょうど良い内容と思います。
食事は妻は大変満足していましたが、男性には少し足りないかなぁと感じですが
全体的には美味しくいただきました。
貸切風呂も無料で利用でき、姉妹旅館の風呂も時間限定ですが利用することが
出来ますしお湯も最高でしたので大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

先日宿泊しました。野沢温泉の外湯、大湯のすぐ近くで(というか目の前)で、他の外湯にも周りやすく、商店もまわりに沢山あり、立地はとてもいいと思います。改装しているようですが、古びた感じは否めません。が、充分だと思います。
他の方の口コミをみて、食事が一番気になっていたのですが、私にはちょうどいい量で、美味しかったです。
お風呂上がりには冷たいお茶が切らすことなく用意してあって、外湯から帰った後もお茶をいただいていました。これはかなりありがたかった！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

普段は5000円ほど高いプランということでした。
温泉街の程よい場所にあり、周囲を散策するにはちょうど良いと思います。
施設は、古い建物を懸命にキレイにした痕跡が伺えます。1Fのフロントやバー、2Fの食事処などはキレイになおしてありますが、部屋、風呂などは正規の料金で利用するならば物足りなく感じるでしょう。
食事は量も丁度良く、おいしくいただきました。正直なところ可も無く不可も無くといったところでしょうか。
食事の際の接客などはとてもも気持ちよく、そういった面では気持ちよく宿泊できました。
全体的にソフトが良く、ハードが悪い気がします。ソフトが良い分もったいないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

父の還暦祝いに利用させて頂きました。食事は美味しかったのですが、お品書きや説明がなかったのでどちらかあるといいと思います。
お部屋のお菓子がなかったのとロビーから部屋まで自分で荷物を運んだのは格安プランだからかな？
旅館をビジネスホテルのような感じで利用したい人にいいのかなと思いました。
温泉自体は熱すぎず調度よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

夕食、朝食ともいただきましたが、とてもおいしかったです。

立地も良く、宿の方も大変親切で気持ち良く過ごすことができました。

勝手な要望ですが、私が喫煙者で家族は吸わないため、空気清浄機などがあると良いなと思いました。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

外湯巡りをするにはもってこいの立地です。

宿の方々も村民の方々も皆親切で、滞在中とても気持ち良く過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

部屋の電話は壊れているし、無線LANも使えず、フロントへ何度も足を運び、なかなか対応もしてもらえず、せっかくチェックインしても気が休まりませんでした。昨日まではなんとも無かった、というような感じで、誠実さに疑問を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月