今回は、妻と二人で宿泊しました。ランクアップを追加しました。下っ組コースにプラスで、ステーキが追加になると思いましたが、鍋がけずられていたのがが残念です。

スタッフの対応は、とても良かったですが、気になった点を書き込みます。
　部屋は、和風でとても良くベットも気持ちよく眠れました。
しかし　部屋に入るドアが　鉄のドアなのが残念でした。

また、洗面台の　鏡の下にある棚が　低いので顔を洗うと頭がぶつかるので、使いづらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

お風呂が貸し切り無料予約なしでいつでも入れてよかったです。
サービスもとても親切にして頂きました。
お料理は少し薄味だった気がしました。朝食は良かったです。
ベッドが暖かくて寝心地抜群でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【野沢温泉地区第１位記念】お一人様最大5千円OFF【秋得】モニタープラン♪貸切風呂無料
和風ツイン 《快適な眠りをお約束するシモンズ製ベッド使用》

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

１０月の連休に宿泊しました。大湯のすぐ前という好立地で温泉街を散策するのにも便利で久しぶりにあちこち見て回ることができました。部屋は和室にベッドの広い快適なものでのんびりとすることができました。お風呂はお湯そのものに不満はないのですが、浴室、脱衣場ともに狭く、薄暗いのでその点は少し残念という感じです。大湯がすごい混雑だったので行かなかったのですが、混んでいなければそちらに行くほうがいいかもしれません。料理はたくさん食べたい人には物足りないかもしれませんが、私たち夫婦には品数、量ともちょうどいい感じで満足しました。全体としては好印象でまた行きたいと思わせる宿であると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

このたびは大変お世話になりました。
妻の誕生日だということを伝えましたところ、
１ドリンクサービスしていただき、嬉しかったです。

お料理は、色々と工夫をこらしてあり素敵な食事でしたが
好き嫌いがはっきりしそうなところはありましたね。
温泉は、源泉掛け流しと言うだけあってやはりいいお湯に感じました。
つるつるになったと喜んでおりました。
姉妹店のさかやさんの大浴場も無料で利用させていただけて
ちょっとお得感です。そちらでも湯上りにはお茶と野沢菜を出していただき
嬉しかったです。
立地は最高だと思います。

スタッフの方々も丁寧にしていただき、気持ちよく宿泊することができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

お部屋はトイレがキレイでよかったです。
貸切り風呂はタイミングよくふたつとも入れて満足しました。
温度がとても高いですが、源泉かけ流し感があってよかったです。
真ん前にある大湯や足湯も気軽に楽しめて、温泉三昧の旅になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【野沢温泉地区第１位記念】お一人様最大5千円OFF【秋得】モニタープラン♪貸切風呂無料
デラックス和洋室 《快適な眠りをお約束するシモンズ製ベッド》

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

今回、夫婦で利用しました。
テレビ番組で紹介されているのを見たのがきっかけで、こちらの宿を利用しました。
野沢温泉ははじめてだったのですが、温泉街という風情があり、こちらの宿も表玄関や部屋の中など、改装をしたところは和と洋が程良く調和された、デザイナーズホテルかと思うような素敵な旅館でした。

宿泊したのは寒い日だったのですが、部屋を利用する前から暖房をつけてくださっていたようで、部屋はとても暖かかったです。しかし、食事どころは少し寒くてあまり長居できませんでした。
お料理は、手の込んだ地元の郷土料理が主だったと思うのですが、好き嫌いがはっきり分かれる献立ではないでしょうか。
日ごろなかなか口にしない物ばかりだったのでおもしろかったのですが、私は正直苦手でした。すみません。

お風呂では、もう少し女性に気を配ったアメニティがあると便利だったと思います。
あと湯の花にはびっくりしましたが、お湯の温度を自分で調節できたので、ゆっくり浸かることができました。

そして、何よりスタッフの方々の対応がとても親切で、久々に心のこもったサービスをしていただいたことが一番嬉しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

日曜日に宿泊をしました。曜日や季節もあり閑散としていましたが、静かなひとときを過ごすことができました。
外湯を楽しみたく野沢温泉に決めました。ただし、宿泊費をなるべく抑え、立地の良いところを探し、老舗旅館「さかや」プロデュ－スの宿で選びました。今はやりの経営方式の施設ですが、スタッフの対応も過剰でなく、気楽に楽しめました。内湯も３箇所ありさらっとしたお湯で堪能できました。
食事等特に不満はありませんが、唯一不満な点は、２点ありました。１点目は洗面所です。洗面台が小さく、洗面台横に顔・手を拭くタオル等があればなお良かった。２点目は、トイレです。換気扇の音が煩かったです。
気兼ねなく気楽に温泉が楽しめて、久しぶりの骨休みができました。ありがとうございます。
ただ、名古屋からは遠かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

特筆すべきはお料理の質、量ともにすばらしかった。
立地も大湯の正面で温泉情緒がありとてもよかった。
ただし、施設は、旅館さかやのプロデュースによるリニューアル一年目という言葉には異議あり。たしかに食事処、玄関などはきれいにされていましたが、客室まわりのエレベーターや廊下の壁や扉など、少し手を加えればと思われる部分が多く、興ざめと言いたくなりました。また、客室もこれが旅館のトイレと首をかしげたくなるほどで、空調機も一晩中３分置きくらいにピシッという音がしてとても寝苦しかった。
お料理など他の部分が良いだけに残念です。今一度館内の目につく汚れのひどい部分など工夫されたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

11月12日に利用しました。
場所は麻釜に近く、大湯の正面でした。
スタッフの対応は良かったです。建物は古い部分が外側からもわかり、興ざめの部分もありましたが、スタッフの対応が打ち消してくれました。
宿泊場所周辺の散策説明を無料でして頂き、良かったです。
こんどはグレードの良い、本館に宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

目の前が大湯で立地はとても良いです。館内は和モダン風のなかなか洒落た造りでした。部屋も古い物を改装した感はありますが、十分だと思います。

対応は丁寧で心地よいものですが、やや人手不足のように感じます。探して声をかけないと・・といったことが何回かありました。
ただし、宿の前に車を着けたらすぐに係の方が出てきて駐車場に持っていってくれました。帰りもチェックアウトしている間に車を玄関まで持ってきてくれたので、この辺りの対応は好感です。

料理は見た目も美しく、なかなか工夫してあると思います。味も上々。量も十分です。
特筆すべきは清酒の種類が色々と取りそろえてあること。お手頃なものから吟醸まで選べるのは飲食店でもなかなかないです。地元の蔵とタイアップしているそうで、こういう取り組みは高く評価したいですね（この宿を選んだ理由でもあります）。

お風呂は・・男湯の中にたくさんふわふわ浮いていて驚きました。「湯の花で問題ない」との表示がありますが、それにしてももう少しナントカならないでしょうかね。洞窟風呂はなかなか面白かった。アメニティ類も充実しているので、チト残念です。

それから・・他の方が指摘されている事ですが、コメントに対して宿側の返答がないというのはいかがなものかと。お忙しいでしょうが、一言書き込むことでだいぶ印象も変わってきますよ。

野沢温泉は初めてでしたが雰囲気その他が大変気に入りました。また伺いたいと思っています。今度は共同浴場めぐりなどもしたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

女湯の底面湧出温泉をたっぷり楽しみました。熱い野沢温泉はすばらしい。
宿を一歩出れば目の前に「大湯」と温泉街。立地は最高ですね。

フロントで受付をし、キーを渡されて自分たちで部屋に入り、お茶もセルフで入れるのは何の問題もありません。というより、従来の旅館スタイルが鬱陶しく感じていたのでとても快適でした。
　
食事は１番安いコースだったと思いますが、質量共に充分でした。

「部屋」に３点を付けましたが、ドアがオートロックなのにうっかり外に出てしまい、中の家族が昼寝していてなかなか気付いてもらえなかったという失敗があったので、ちょっと八つ当たりです。温泉旅館は個々で風呂場に行ったり来たりすることが多いので、オートロックはちょっと悩ましい設備ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

祖母・娘・孫の女4人で行きました。食事がとても美味しく、一歳の孫のためにオムライスをお願いしましたが、全部食べていました。朝ご飯は孫の分は特別注文はしてませんでしたが、リンゴジュースをつけていただき、とてもうれしかったです。
ただ、到着したとき荷物がたくさんにもかかわらず、お手伝いいただけず少々大変でした。お風呂も良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

老舗の『さかや』プロデュースとの表記、期待してましたが。。。
到着後のチェックイン、フロントでは速やかにチェックインが終わりましたが・・・
？部屋番号を告げられて、案内がなく各々で部屋へと向かいました。叔母たちが”ここ本当に旅館？”
客室・・・部屋に入れば、お茶は人数分のティーパックセルフ・お茶菓子は無し・給湯ポットは移動が出来ない電動式・冷蔵庫は通常off状態でのスイッチ説明も無し。
浴室・・・脱衣所の引き戸の前に、衝立を設置した方が良いと思いました。あれでは中が戸を大きく開ければ見えてしまいます。画像による浴場は岩風呂が綺麗に写っていましたが、実際は薄暗く、同伴の親戚は目が悪いので足元がとても怖かったそうです。
食事・・・中ランクを選択、その場でお料理されたものを温かく美味しく頂きました。ボリュームもあり、味付けにも満足です。
　※追加特注でキノコのホイル焼きを頼みましたが、今が旬のキノコ類を頼んだはずですが。。。中にエリンギとエノキも入っており、何処でも手に入れられる茸が入っていた事にガッカリでした。他の料理にエリンギやエノキは近隣中野市では生産盛んですから入っても普通ですが、特注ですから自生のじこぼやクリタケを期待してました。

個人的主観ですが、いま流行の【エコ旅館】に料亭がくっついている・・・・という感じです。
接客の笑顔などのふれあいには『おもてなし』の心は感じられませんでした。
またお世話になりたいとは、同伴した親戚一同思わなかったそうです。私もですが。

追記～利用者のコメントに一切の返答が無い宿泊施設にも、利用者への心遣いが感じられませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

一泊二日でお世話になりました。小さい息子と一緒の旅で忙しないことが多かった中、貸し切り風呂も時間を気にすることなくゆっくり入れて、三度も入浴させてもらう程大満足でした。ありがとうございました。

ただ主人が何よりも大事にしているマニュアルの車の操作が難しいようでしたら、すぐに教えてもらいたかったです…というのは車好きな中、唯一マニュアルを乗りたがる主人がやっと購入した新車だった為、かなりのふかしの嫌なニオイにショックを隠しきれなかったようでその日はブルーになってしまい…私も複雑な気持ちで1日は過ごしました。本当私事で苦情ではもちろんないのですが、何度も謝っていただいたにも関わらず恐縮なことですが一言記入させていただきました。

でもベッドで考えたのが、うちの父や祖母には足腰が不自由だったり弱まっていたりする方々にとってはありがたいことだと思います。また機会があれば宜しくお願い致します。

【ご利用の宿泊プラン】
【寿命延リニューアルオープン1周年】お一人様最大5千円OFF【秋得】モニタープラン♪貸切風呂無料
和風ツイン 《快適な眠りをお約束するシモンズ製ベッド使用》

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

今回は夫婦で泊まりにいきました。「寿命延」ってなんだか有難い名前のお宿だなぁっと思い、ここに決めました。
場所は大湯の目の前、麻釜まで歩いて三分くらいと良い立地で向かいに足湯もあり、歩いて飲みに出れるし、施設内に
火祭りというバーもあるし、コンビニも近いし、酒好きにはもってこいのところです。

スタッフの方々のゆとりのある丁寧な接客、心のこもったお料理、そして何より感動したのが、この旅館のスタッフ含め野沢温泉に住む方々の暖かい人間味に触れられたことです。
自分たちはまたここに来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

秋のバイク旅行で、５日間休みを前々からとっていたので、その際に利用させて頂きました。

当日はとても寒い日で、高速道路で何回も休んでしまい、到着は２０時頃になってしまいました。

事前に遅れることを電話で伝えましたが、その時はあまり元気の良い方では無いなという印象でしたが、現地に着き宿の場所がわからなかったので、電話で問い合わせ、先ほどと同じ方に道を聞き、無事宿に着くと、その方が、わざわざ宿の前まで迎えに来て下さっていて、実際に会って話してみると、とても感じの言い方でした。

食事はどれもとてもおいしく、好き嫌いが多い私でも、殆ど食べられました。

お風呂は全て貸切できるので、一人旅の私にはとてもありがたかったです。
もちろんお湯は温泉です。

翌日は他の地域に泊まろうかと思っていたのですが、居心地がとても良かったのと、雨だったので、同じ部屋にもう一泊しました。その日の朝に急に泊まりたい事を伝えたにもかかわらず、色々我侭も聞いていただき、私に一番良いように部屋をとって頂きました。

悪い点は部屋の暖房が壊れているのか、すぐに消えてしまう事と、貸切風呂のシステムが良くわからなかった事くらいです。部屋にある宿の案内で説明があったら良かったと思います。貸切風呂の事は従業員の方がたまたま近くにいたので丁寧に教えていただき、解決しました。
暖房もお風呂に浸かった後だと特に必要なかったので今回は大丈夫でした。

野沢から帰宅後、一泊で彼女と伊香保に行ったのですが、
断然こちらのほうが、宿も街並み等も良かったです。

また利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

１０月下旬の金曜日に宿泊し、混雑もなく快適な滞在ができました。

宿は大湯の目の前にあり、夜にもなるとその大湯の灯りなどとあいまみあって雰囲気がとても良かったです。
部屋は和洋室でゆったり快適、トイレも広くシャワーブースと独立となっておりストレスは感じませんでした。
宿の貸切風呂は湯もみをすることで難なく入れる温度になりリラックスして入浴ができました・・・と言いますのも大湯の湯温にはビックリさせられましたから。２３時頃、寝ぼけ気味で入りに行き、他に人もいなくラッキーと思いつつ湯を触ったとたん完璧に目が覚めました。ほんとに笑っちゃうくらいです。
野沢温泉、楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

チェックインより３時間近く早く着いたので、先に外湯めぐりでもして時間を潰そうかと駐車場に車を停めて仕度をしていたら、「今日は部屋の準備が早く出来たのでチェックインが出来ます。」と声を掛けて頂き、１２時半にチェックインすることが出来た。
大浴場は勿論のこと貸切の家族風呂も全て源泉掛け流しの温泉をいつでも楽しむことが出来ると言う贅沢。　時間外にも拘らず風呂上りの生ビールをバーカウンターで飲みながら、地産地消に拘ったサービスを提供するように心がけていると言う話を聞いた。　食事は一品一品におもてなしの心を感じる素晴らしい出来で、全体のボリュームは決して多くは無いが、一品一品がそれぞれに存在感があって全体のバランスが良く、味付けも素材の良さを損ねる事無く、とてもセンスの良い大変満足のできる食事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

こちらの不手際で予約人数が違っていたのに、気持ちよく対応頂きました。本当に感謝しています。目の前の共同浴場は熱すぎてゆっくりつかることができませんでしたが、この旅館の湯は高温のかけ流しながら、男湯と家族風呂では適度な温度になる工夫があって、快適でした。
料理もおいしかったです。山深い温泉地ですが、サーモン、コイの刺し身。それにイワナ（だったと思います）の吟醸漬というのは、これまで味わったことのない美味でした、
良い宿ですが、気づいた点も申します。
・女湯は温度が高くて、水で埋めたりと入るのに一苦労だったようです。女湯は風呂底からわき上がる源泉というのが売りということですが、男湯や家族湯のように温度調整の工夫があってもと思いました。夕食前に男女とも風呂に行きましたが、女性は温度が高すぎて「夕食前にサッと」という入浴ができませんでした。
・料金によって食事（夕食、朝食とも）の内容が違うのは仕方がないと思いますが、違う料理を出す客を、すぐ隣のテーブルに並べるのはどうでしょうか。宿の方にかいがいしく料理の説明を受ける方の隣で、グレードの落ちる料理を食べるのはしんどかったです。お品書きの紙の色も違い、なんだか惨めな気持ちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

非常に満足できました。湯はよかったし、料理もうまかったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月