9月14日に宿泊しました。到着時の説明等サービスがよかったです。
食事のメインは川魚で、臭みもなく非常においしかったです。
貸切風呂は時間制限がないのでのんびり入れます。
野沢温泉自体は大きい車で行くと道幅はぎりぎりです。
外湯があり、他の温泉地にはなく、楽しめますが、非常に熱いのでほぼ入れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

女３人の長野旅行の際に利用させていただきました。
せまい路地を通っていかなくちゃいけなかったのですが、無事にたどり着けて一安心。
エキストラベッドも入ったため部屋はベッドでほぼいっぱい(笑)
部屋でおしゃべりする時に座卓があればいいねーなんて話してました。椅子も２つだったので・・。
ベッドの寝心地は良かったです。

食事はとても美味しかった！！お米が最高ですね。朝もおかわりしました！

火祭りのお話しを聞かせていただいたり、女性客を増やすにはどうしたらいいかーなどなどフレンドリーにお話しさせていただき良い思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年05月

デラックス和洋室に宿泊しました。正直、価格に見合ったサービス設備ではありません。案内も部屋の番号を伝えるのみ。カジュアルとお客を放ったらかしは、違います。温泉宿の気遣いや、モテナシを期待していたのでがっかり致しました。若者・外国人には良かったのかもしれませんが。
食事の際、お料理の説明が欲しかったです、外国人には英語で丁寧にされてましたね。せっかくの料理をもう少し楽しめたと思います。朝食はビュッフェスタイルとのことですがなにもありませんでした。残り物のようにまとめられ冷えて残念でした。私たちのあとのかたは何もよそっておられませんでした。これでこの料金を支払ったかと思うと残念です。
あと部屋の空調が調整できない、お茶がティーパックなど残念な点は多く見られました。ただ夕食は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

夏には子どもが生まれるので、最後の夫婦二人の
旅行で利用させていただきました。
車で行ったのですが、場所はなかなか分かりづらいです。
お風呂は雰囲気も良く、泉質も好みでした。
建物としての設備は新しいとは言えませんが、必要十分です。
料理も大変おいしくいただきました。
夫婦二人で、良い思い出ができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

部屋の電話は壊れているし、無線LANも使えず、フロントへ何度も足を運び、なかなか対応もしてもらえず、せっかくチェックインしても気が休まりませんでした。昨日まではなんとも無かった、というような感じで、誠実さに疑問を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

古い旅館をリフォームした宿ですが、リフォームが中途半端なので、ちょっと残念でした。お部屋のトイレが狭いです。これが一番残念です。あともう１回、リフォームをかけてほしいです。（お部屋のトイレ、お部屋のドア、空調）　泉質は良いですが、７０度くらいあるそうなので、かなり熱いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

宿の一階部分、二階のレストラン、貸切風呂はリフォームされてモダンな感じだったので期待して部屋に向かったが部屋の棟は古く、冷房も効かなかった。庭に面した和室と記載されていたが、庭という感じではなくちょっと残念だった。祝日前で値段設定も割増になっていたのもあるが、料理は値段の割にはあまりよくなかった。貸切風呂は空いていればいつでも利用できるのはよかった。


【ご利用の宿泊プラン】
【絶品グルメトラベル】☆選べる夕食☆三夜講《さんやんこう》「下っ組コース」～全11品～をお得にセット
10帖広縁付和室《お庭に面したゆったりとしたお部屋です》

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

一泊二日でお世話になりました。小さい息子と一緒の旅で忙しないことが多かった中、貸し切り風呂も時間を気にすることなくゆっくり入れて、三度も入浴させてもらう程大満足でした。ありがとうございました。

ただ主人が何よりも大事にしているマニュアルの車の操作が難しいようでしたら、すぐに教えてもらいたかったです…というのは車好きな中、唯一マニュアルを乗りたがる主人がやっと購入した新車だった為、かなりのふかしの嫌なニオイにショックを隠しきれなかったようでその日はブルーになってしまい…私も複雑な気持ちで1日は過ごしました。本当私事で苦情ではもちろんないのですが、何度も謝っていただいたにも関わらず恐縮なことですが一言記入させていただきました。

でもベッドで考えたのが、うちの父や祖母には足腰が不自由だったり弱まっていたりする方々にとってはありがたいことだと思います。また機会があれば宜しくお願い致します。

【ご利用の宿泊プラン】
【寿命延リニューアルオープン1周年】お一人様最大5千円OFF【秋得】モニタープラン♪貸切風呂無料
和風ツイン 《快適な眠りをお約束するシモンズ製ベッド使用》

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

チェックインより３時間近く早く着いたので、先に外湯めぐりでもして時間を潰そうかと駐車場に車を停めて仕度をしていたら、「今日は部屋の準備が早く出来たのでチェックインが出来ます。」と声を掛けて頂き、１２時半にチェックインすることが出来た。
大浴場は勿論のこと貸切の家族風呂も全て源泉掛け流しの温泉をいつでも楽しむことが出来ると言う贅沢。　時間外にも拘らず風呂上りの生ビールをバーカウンターで飲みながら、地産地消に拘ったサービスを提供するように心がけていると言う話を聞いた。　食事は一品一品におもてなしの心を感じる素晴らしい出来で、全体のボリュームは決して多くは無いが、一品一品がそれぞれに存在感があって全体のバランスが良く、味付けも素材の良さを損ねる事無く、とてもセンスの良い大変満足のできる食事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月