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高知パレスホテル クチコミ・感想・情報

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高知パレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.35
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.17
  • 食事4.24

総合5

kenji3816さんの 高知パレスホテル のクチコミ

kenji3816さん [40代/男性] 2012-09-24 23:20:38

リピーターの者です。
金・土と二泊お世話になりました。
レストランを楽しみに泊まったのですが
夜は大変混んでいたのとスタッフが少なく
ぶっきらぼうな対応をされました
シチューとか温かい料理はどんどん補充した方がいいですよ

朝食は新メニューが欲しいですね・・
素材・味は確かに一流ですが・・
(私何回も泊まっているので)
あとフロントは大変よくしていただきました。

シャンプー・ボデイソープはもう少し上質なのがいいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
高知パレスホテル 2012-09-26 09:25:14

いつも高知パレスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくレストランのお食事を楽しみにされていたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございません。
スタッフの不足、暖かく美味しい料理と新メニューのご提供など今後このような事がないように、レストランスタッフとも話し合い、ホテル全体で改善に向け取り組んで参ります。
また、シャンプー・ボディソープもより良いものを吟味し、ご利用頂きたいと思っております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆和洋バイキング☆やさしい朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆】
kenji3816さん
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