旅行で利用しました。レンタカーで訪問、駐車場は宿泊するけど有料でした。道で挟まれてましたが、禁煙と喫煙で建物が分かれているのは、お互いに便利だと思います。繁華街やコンビニは歩ける距離なので便利です。ただ、朝食が有名ということで選択したホテルでしたが、味や種類は良かったのですが（イモカレーのみ微妙な組み合わせ）、スタッフのサービスレベルが低すぎてホテルの朝食会場とは思えないほどでした。３人でまわしていましたが、一人は受付なのに無口で券を受け取り案内も無し、すぐに定位置で何かを拭いている。あと二人はリーダーと新人。OJTをしながらなのでスピードや気配りが疎かに。でもこれは人員教育上必要なのは分かるのだが、お客への気配りがかなり低い。まだ、セルフということや種類が多くあり補充タイミングが少ないことが、この気配りの無さをカバーしていたと思う。マネージャーは現場を自分の目で見るべきだと思う。

評価

• 総合4
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂-
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月