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高知パレスホテル クチコミ・感想・情報

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高知パレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:2790件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.29
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.18
  • 食事3.96

総合3

ふくちやん2259さんの 高知パレスホテル のクチコミ

ふくちやん2259さん [50代/男性] 2019-08-13 15:22:15

お盆休みの利用でした。
高知がよさこい祭りで、爆発的賑わいの中、キャンセル狙いで宿泊出来ました。
オートバイのひとり旅でした。
前日に電話にて、名前を申し出て、オートバイで向かう旨を、お伝えしたのですが……電話対応のスタッフは、忙しそうな感じで、残念な対応でした。
やはり、チェックイン時には、契約駐車場は満車ですので…との事
チェックインを対応してくださった女性のスタッフは、電話対応のスタッフと違い、暑いなか小走りで、外部の2輪車置き場まで案内して下さりました。
自転車や原付き等が、ごちゃごちゃと停まっていましたが、なんとか駐輪出来ました。
翌日チェックアウト後も、お昼迄オートバイと荷物も預かって下さりました。
前日の電話の対応だけが本当に残念でした。
なかなか、取れない人気のホテルなので、電話の対応等、細かいところも気遣いが必要ではないでしょうか。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
●お部屋からの眺めがちょっと…●ちょっとワケありプラン●
ご利用のお部屋
【シングルルーム本館☆禁煙☆】
ふくちやん2259さん
いままでに投稿したクチコミ

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