お盆休みの利用でした。
高知がよさこい祭りで、爆発的賑わいの中、キャンセル狙いで宿泊出来ました。
オートバイのひとり旅でした。
前日に電話にて、名前を申し出て、オートバイで向かう旨を、お伝えしたのですが……電話対応のスタッフは、忙しそうな感じで、残念な対応でした。
やはり、チェックイン時には、契約駐車場は満車ですので…との事
チェックインを対応してくださった女性のスタッフは、電話対応のスタッフと違い、暑いなか小走りで、外部の２輪車置き場まで案内して下さりました。
自転車や原付き等が、ごちゃごちゃと停まっていましたが、なんとか駐輪出来ました。
翌日チェックアウト後も、お昼迄オートバイと荷物も預かって下さりました。
前日の電話の対応だけが本当に残念でした。
なかなか、取れない人気のホテルなので、電話の対応等、細かいところも気遣いが必要ではないでしょうか。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月