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高知パレスホテル クチコミ・感想・情報

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高知パレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:2815件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.29
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.26
  • 食事4.02
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部屋3

投稿者さんの 高知パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月11日 12:13:29

駅から少し歩きますが、ひろめ市場や日曜市には行くには便利でした。
バイキングの朝食はおいしかったです。地元の食材をいろいろと味わうことができました。

私の泊まった部屋にはマッサージチェアが入っており活用させていただきました。
一点だけ、窓のドアを閉めたのですが隙間から風が入るのは気になりました。
(備え付けのパンフレットで隙間をふさいで寝ました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
高知パレスホテル 2013年02月11日 22:43:17

この度は、高知パレスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、市内中心部に位置し、日曜市まで徒歩1分、高知駅や高知城なども徒歩圏内となっており、観光やビジネス、お食事などにも非常に行動しやすい立地となっております。
お召し上がり頂きましたご朝食は、高知県産の食材を中心に使用し、美味しく新鮮なご朝食をご提供しております。
お泊り頂きましたマッサージチェアが入ったお部屋は、室数限定のお部屋となっております。
しかし、ご宿泊頂いたお部屋に不備があり、申し訳ございません。早速お部屋を点検し、修繕致します。
これからも、お客様のお声をもとに、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルで在れる様、一層努力して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上の宿泊でお得☆連泊プラン☆
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム♪禁煙♪】

部屋3

投稿者さんの 高知パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月10日 20:39:27

フロントの方も感じがよく お世話になりました。ただ自分としては地元での利用なので出来るだけ安くお得なプランを探してましたが予約が遅かったのでこの値段にしました。値段を思うと部屋は狭かったなというのが正直な感想です。いろいろ泊まってるんで比べてしまいますが。後ベッドに入っても寒かったので暖房つけっぱなしにしてしまい喉がやられてしまいました。加湿器お借りすれば良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
高知パレスホテル 2013年02月11日 22:22:58

この度は、数あるホテルの中から高知パレスホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの客室は、決して広いお部屋ではございませんが、お部屋の広さなど見劣りのするハード面をカバーすべく、フロント・清掃スタッフが協力し、気持ちよくお過ごし頂けるお部屋づくり、環境づくりに努めております。
毛布や、加湿器の貸出しもございますので、またご必要な物がございましたら、いつでもお申し付け下さいませ。
これからも、お客様のお声をもとに、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルで在れる様、一層努力して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム★喫煙★】

部屋3

honaminnさんの 高知パレスホテル のクチコミ

honaminnさん [70代/女性] 2012年12月25日 21:51:04

12月23日に宿泊してきました。
実は、今年、3回目の利用です。

月に1度くらいのペースで、高知を訪れてます。
いつも立地条件のいい格安ホテルに泊まってました。

禁煙館ってのが目に止まって、パンフをもらって帰り、次はここにと思っていたら、予約が取れず、別のホテルに・・・

今年、趣味でやってる事の行事が、高知で開催され、団体で泊まる事となり、初めて宿泊しました。
まず、価格のわりに、条件がいい事と朝食が充実してて、自分好みだったんで、お気に入りに!!

てな訳で、今年、3回目の利用となりました(笑)
また、来年も、利用したいと思ってます。

3月から、月1、2回は、訪れたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
高知パレスホテル 2012年12月31日 19:55:31

いつも高知パレスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、大変うれしいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊頂きました「禁煙館」は、建物全てが禁煙となっており、おタバコを吸われない方に大変おすすめです。
また、当ホテルの朝食は、高知県産の食材を中心に使用したビュッフェスタイルとなっております。
県内の農家から直送の野菜をつかったサラダ畑や、釜揚げのちりめん丼などもおすすめでございます。
これからもより多くのお客様に、高知パレスホテルで快適で楽しい時間をお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆和洋バイキング☆やさしい朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム♪禁煙♪】

部屋3

投稿者さんの 高知パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月23日 00:57:10

繁華街に近く便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
高知パレスホテル 2012年09月24日 14:11:07

先日は高知パレスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街に面していますので、飲食店も多くあります。ホテルには近隣の飲食店のマップなども数種ご準備しております。またお越しの際には、ぜひご活用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】龍馬もびっくり!!ポイントいっぱい♪GET(^▽^)♪楽天ポイント10倍付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆】

部屋3

投稿者さんの 高知パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月14日 19:07:18

フロントの方の対応がすごく丁寧で気持ち良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
高知パレスホテル 2012年08月23日 07:26:00

この度は、高知パレスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に気持ち良くお過ごし頂けましたようで、私共も嬉しい限りでございます。
これからもお客さまにご満足を頂けます事をホテルマンの喜びとし、たくさんのお客さまに心のこもったおもてなしをご提供させて頂けるよう、全力で努めて参ります。
また高知にお越しのご予定の際にはぜひ、当ホテルをご用命賜りますよう宜しくお願い致します。
本日は、ご多忙の中ご投稿を頂戴致しまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
あると嬉しい♪【QUOカード¥1000分】付!シングルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆】

部屋3

投稿者さんの 高知パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年07月16日 14:24:54

施設は古めですがスタッフの対応は気持ちいいものでした。また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年07月
高知パレスホテル 2012年07月17日 02:58:09

この度は、高知パレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。
少しでもお客様に快適に過ごして頂けるよう、お客様のお声を元に、お客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●お部屋からの眺めがちょっと…●ちょっとワケありプラン●
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム♪喫煙♪】

部屋3

投稿者さんの 高知パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年06月17日 18:56:35

昨秋に引き続き宿泊いたしました。ほぼ朝食目的です。今回も美味しく朝食をいただきました。土曜日の朝だったのでゆっくり楽しめました。しいて苦言を呈するとしたらデザートのフルーツがイチゴしかなかったこと。ちょうど端境期なのでしょうか。次回は土佐のフルーツを堪能したいものです。

部屋について気になったこと。空調の音が一晩中きになったこととブラシがなかったこと。旅にはいつもブラシを持参しないので困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
高知パレスホテル 2012年07月08日 21:43:24

この度は、高知パレスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルのご朝食をご利用頂いたにもかかわらず、ご朝食のメニューが品薄となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、高知県食材のご朝食をより多くの方に美味しくお召し上がり頂きたく思っておりますが、レストランスタッフとも話し合い、みなさまに高知県産のご朝食をご堪能頂きたく改善して参ります。
また、お部屋の空調の騒音により、お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早速、お部屋を点検し、改善させて頂きます。
当ホテルでは、ヘアブラシは部屋には入っておりませんが、フロントカウンターにおきまして、ヘアブラシも含め、コットンやシャワーキャップと共にご準備しております。チェックイン時にご案内すべきはずが、ご案内不足となり、誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なお声を元に、より魅力的な施設作りに努めて参りますので、今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様に再びお会い出来る日を楽しみにしております。
今回のご投稿誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆和洋バイキング☆やさしい朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【リラックスシングルルーム☆禁煙☆】

部屋3

投稿者さんの 高知パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年06月05日 12:28:36

ゴールデンウィークに宿泊しました。駐車場までの送迎が助かりました。立地は、ひろめ市場まで徒歩10分程度と大変便利な位置にあります。朝食バイキングは味が今一つかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
高知パレスホテル 2012年06月10日 11:35:48

この度は高知パレスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました当日は、ゴールデンウィークという事もあり、ホテル周辺もかなりの混雑がございました。ホテル周辺の駐車場も混雑し、少し離れた駐車場へご案内させて頂いておりましたが、長旅でお疲れのお客様のご負担を少しでも軽くできるよう、駐車場まで送迎をさせて頂きました。
また、お客様のおっしゃる通り、当ホテルは高知市内中心部に位置し、ひろめ市場をはじめ、日曜市や高知城などにも徒歩圏内にございます。
チェックアウト後、観光に行かれたい方は、フロントにてお荷物のお預かりも承っておりますので、お気軽にスタッフにお声をおかけくださいませ。
お召し上がり頂きましたご朝食では、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。今後さらにおいしく安全なご朝食をご提供できるよう努力致します。
今後共、当ホテルをご愛顧頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用、心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆和洋バイキング☆やさしい朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム♪禁煙♪】

部屋3

投稿者さんの 高知パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月20日 11:25:13

本館だったので少し古いイメージがあった。立地は良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
高知パレスホテル 2012年04月24日 18:23:09

この度は、高知パレスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、高知市内の中心部に位置し、観光やビジネスの拠点として非常に便利な場所にございます。
ご宿泊頂きました当ホテルの本館では、一昨年に客室の一部をリニューアルさせて頂き、通常のシングルルームの他、デスクの広いビジネスに適したお部屋や、チェアが入ったリラックスできるお部屋ができました。次回ご宿泊の際には、ぜひリニューアルされたお部屋にご宿泊頂きとうございます。
また、少しでもお客様に快適に過ごして頂けるよう、お客様のお声を元に、お客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆ちょっとワケありプラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム★喫煙★】

部屋2

投稿者さんの 高知パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 18:34:22

雨に濡れて寒くエアコンをつけるが、全館空調で暖房はない、と。フロントに言うも、もう日中は暖かいですよ、と。体感温度は人それぞれでそんなこと言われる筋ではないと思います。結局一晩寒い思いをしました。
朝食は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍★夏旅】龍馬もびっくり!!ポイントいっぱい♪GET(^▽^)♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム本館☆禁煙☆】

部屋2

ひーごん7292さんの 高知パレスホテル のクチコミ

ひーごん7292さん [60代/男性] 2024年04月18日 16:26:15

外観は綺麗ですが宿泊フロアーの廊下は、はげあがり靴が汚れるかの環境でした。
風呂のカランも大昔のもので温度調整は至難の業です。
良いところは立地です。飲み屋街に近く良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割21】21日前の予約でお得◎早割りプラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム本館☆禁煙☆】

部屋2

投稿者さんの 高知パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 08:46:50

洗面の蛇口中間が割れていて水が噴き出していた。フロントに伝えたところ、応対がとてもよかった。
夕方戻るときれいに交換されていた。
2日目、カードキーが反応しなかったが、フロントで即交換して頂けた。
私のカバン内で保管が悪かった気がしましたが
磁気や雨で濡れたりしてもなると言うことを言われ、ホッとした気持ちになれました。

チェックアウト時に周囲で買い物をしたかったのですが10時からしか開かないため
駐車場を停め直さないといけないと思いましたが、相談したところ待ってくれるとのことで
無事にお土産も購入することができました。
フロント、駐車場の方も 気持ちよく丁寧な対応をして頂けましたので良かったです。

禁煙の別館でしたが少し古いホテルでしたので
廊下側から足音・話し声・物音が聞こえ、深夜起きてしまったので
防音をどうにかなればよいかと思いました。

有難う御座いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
お部屋おまかせプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆☆禁煙館☆☆】

部屋2

mahopeeさんの 高知パレスホテル のクチコミ

mahopeeさん [60代/男性] 2024年04月02日 06:44:42

予約が前前日になり喫煙のお部屋しか空いて無く悩みましたが、そんなに匂わず良かったです。
大型バイクで行きました。
繁華街の中だったので駐車を心配してましたが安全な場所に停められ安心しました。
800円かかりましたが、バイク乗りは変な心配しなくてよくうれしいと思います。
自慢の朝食も大満足です。
ただ 部屋の照明が暗く、窓開けたらすぐにマンション。レースのカーテンがほしいと思ったのと、
UBが古く小さいので大浴場があたらもっと良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【自然・体験型観光☆こじゃんと旨いプラン】お部屋おまかせ&朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム本館★喫煙可★】

部屋2

投稿者さんの 高知パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 16:09:37

観光需要回復なのか、定宿が予約できず、こちらを予約
(他県で宿泊している「ガーデンパレス」と思いましたが、異なる様です。)

まず・・驚き
・廊下のカーペットがすり減っている。
 室内の器具も、老朽化を感じました。
・マメニティの提供体制が変わった様ですが、ロビーから、宿泊者がバスローブ、枕・・等々を持ち込む姿は、想像外でした。
・朝食も価格のに見合っているとは思えないです。
さめざめした食材に、野菜類の補充も気にされてないのか、7時30分頃でしたが、残りもの状態でした。とても1600円の価格には見合わないかと思います。
・チェックアウトも10時。部屋には有線LANもあり、複数機材を使う私には各機器の設定をせずに済むのでよいのですが、つながりませんでした。。

と。。宿泊するだけなら、立地的にもよいのですが、ちょっとと言う印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【自然・体験型観光☆こじゃんと旨いプラン】お部屋おまかせ&朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム本館☆禁煙☆】

部屋2

投稿者さんの 高知パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 07:12:24

立地は良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割21】21日前の予約でお得◎早割りプラン☆やさしい朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム本館☆禁煙☆】

部屋2

投稿者さんの 高知パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 22:15:46

部屋の壁紙が、少しはがれていた。汚れもあった。アメニティを他の館に取りに行くのが、少し手間に感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割21】21日前の予約でお得◎早割りプラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆☆禁煙館☆☆】

部屋2

投稿者さんの 高知パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 16:18:54

初めて利用しました。
JR高知駅から徒歩10分程度で飲み屋街やコンビニも近く立地は良いと思います。
設備自体は少し年季の入った感じで、部屋は一般的。
キーホルダーを刺さないとエアコンが動かず、出入りするたびに帰ると部屋が暑かったので、
この時期はつけっ放しにできるようにしてほしいと思いました。
テレビのリモコンにVODボタンはあるものの起動せず。もともとなかったのでしょうか?
朝食は品数も多く、開放的なシチュエーションで美味しくいただきました。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割21】21日前の予約でお得◎早割りプラン☆やさしい朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム本館★喫煙可★】

部屋2

あびゆっきーさんの 高知パレスホテル のクチコミ

あびゆっきーさん [70代/男性] 2023年07月02日 14:45:22

廊下が汚い
コインランドリーがあるのがいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割21】21日前の予約でお得◎早割りプラン☆やさしい朝食付き☆
ご利用のお部屋
【リラックスシングルルーム本館☆禁煙☆】

部屋2

投稿者さんの 高知パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 16:48:24

朝食には大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
お部屋おまかせプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム本館☆禁煙☆】

部屋2

投稿者さんの 高知パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 16:11:13

クチコミ通りで部屋は老朽化が進んでいて 隣の部屋の咳やクシャミも丸聞こえ
朝食自慢とのクチコミも内容は普通以下かも 宿泊費も高知割りが適用になるとアップしてクーポン分が若干安くなる設定で宿泊者が恩恵をうけるのではなくサイトにお金がいくだけかも
次回は利用しない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上の宿泊でお得☆朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム本館☆禁煙☆】

1117件中 1021~1040件表示

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