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高知パレスホテル クチコミ・感想・情報

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高知パレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:2420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.35
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.14
  • 食事4.21
宿泊年月
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3件中 1~3件表示

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総合1

Mrスリーさんの 高知パレスホテル のクチコミ

Mrスリーさん [30代/男性] 2017年07月12日 22:59:42

高知県出張の際に良く利用させてもらってましたが、今回の対応は最悪でした。
先ず、駐車場が満車でたらい回しにされた挙句、ロビーに案内されて長蛇の列に並ばされました。
私より、後に来た人を先に優先して対応するのは如何なものかと。
しかもその後、ネットで決済が済んでいるにも関わらずフロントで二重にカード決済をさせられるという・・・。
この決済についても、私が気づいてフロントに申し出たから良いものの、気づいてない場合はどうなっていたのでしょうか。
今まで度々利用させてもいましたけど、今回は本当に対応が最悪でした。
今までは特に不満はなかったのですが、今回の件でこれから利用するかは正直微妙なところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
●お部屋からの眺めがちょっと…●ちょっとワケありプラン●
ご利用のお部屋
【シングルルーム本館★喫煙★】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 高知パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 23:03:55

禁煙館の客層が悪すぎる。そのうえ、主要設備が本館にしか存在しないという、中学生が考えたような設計に対して、どの従業員も疑問を唱えないような教育レベルの低さが致命的。
どんな理由があれ宿泊すべきではない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上の宿泊でお得☆連泊プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆☆禁煙館☆☆】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 高知パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 07:57:28

部屋は綺麗。
インターネットも快適につながるし、設備に問題はありません。

だが、フロントの並び方がフォーク並びになってないので、後から来た客に割り込まれ、それを見ていたはずのフロントの人も何も言わないのはなぜか。
至急改善をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割21】21日前の予約でお得◎早割りプラン☆シングルルーム☆
ご利用のお部屋
【【早割21】シングルルーム☆禁煙☆】

3件中 1~3件表示

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