この度は高知パレスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は高知駅や繁華街、観光スポットへのアクセスにも便利な場所に位置しており、多くのお客様にご好評いただいております。ご滞在が快適なものとなりましたなら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は高知パレスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、バイク駐輪に関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後はより適切な料金設定やご案内ができるよう、見直しを検討してまいります。
また高知にお越しの際にはぜひご利用いただければ幸いです。

この度は高知パレスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご朝食に関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかく口コミをご覧になってご期待いただいていたにもかかわらず、朝食時のおかずの補充が遅れたことでご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご満足いただけるご滞在を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は、今後の改善に必ず活かし、よりスムーズで快適な朝食時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は高知パレスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
長期のご滞在とのこと、ご不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。価格面についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。今後も快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
これからもご来高の際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、高知パレスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の場所が分かりにくく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後はより分かりやすいご案内を心がけ、改善に努めてまいります。
そのような中でも、係の者の対応に温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の立地につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルではお客様にスムーズにご利用いただけるよう、駐車場のご案内を丁寧に行うよう努めておりますが、何かご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
また、日曜市へのアクセスについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、高知パレスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。もし次回ご利用いただける際に、何かご要望や改善点があれば、ぜひお知らせください。
またのご利用をお待ちしております

この度は高知パレスホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地を便利と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。一方で、救急車の音が気になったとのことで、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。立地の特性上、完全に防音することは難しい面もございますが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、防音対策のさらなる強化を検討してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、より良い環境づくりに努めてお待ちしております。

この度は再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様にご満足いただける料金設定を心がけておりますが、設備の点でご期待に十分添えなかった部分がございましたこと、お詫び申し上げます。古さを補えるよう、清潔感と快適さを一層大切にし、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回も高知市にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、客室のじゅうたんに関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。清潔で快適な環境を提供するべき立場として、至らない点がありましたことを深く反省しております。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、早急に該当の客室を確認し、清掃および必要に応じて交換等の対処を行う所存です。また、全体的な清掃状況の見直しを図り、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
立地や朝食、そしてスタッフの接客にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。しかしながら、冷蔵庫の不具合によりご不便をおかけし、ご期待に沿えなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。ご滞在中にご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
早急に設備点検を行い、同じようなことが起こらないよう対策を講じてまいります。お客様からのご意見を大切に、さらに快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。

この度は再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、駐車場係の対応やお部屋の清掃状況、冷蔵庫の音に関しまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご滞在を台無しにしてしまい、深く反省しております。

まず、駐車場係の不適切な対応につきまして、早急に確認し、改善に努めさせていただきます。お客様に対する敬意を欠いた態度はあってはならないことであり、このようなことが二度と起こらないよう、スタッフの教育を徹底してまいります。

また、清掃の不備や冷蔵庫の騒音により快適な滞在を提供できなかったことについても、重ねてお詫び申し上げます。お部屋の設備と清掃管理につきましても再度見直し、改善に努めさせていただきます。

唯一、朝食を楽しんでいただけたとのことが救いですが、その他の点でご期待に沿えなかったことを大変心苦しく思っております。もし次回ご宿泊いただける際には、より快適で気持ちの良い滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。どうかまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は高知パレスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食バイキングにご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。
写真との違いにがっかりされたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、朝食メニューの改善に努めてまいりましたが、現状に満足しておらず、ご期待に沿えない状況であることを深く反省しております。
お客様にご満足いただける朝食バイキングを目指し、今後も改善を続けてまいります。
次回のご利用の際には、より良い朝食をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。