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ザ・キャピトルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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ザ・キャピトルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.86
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.71
  • 食事5.00

総合4

hacchi2012さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

hacchi2012さん [40代/男性] 2015-07-23 06:58:57

十分な広さと素晴らしいお部屋でしたが、この部屋は隣のビルと近接しており、景色は覗かれているような気がしてしまい残念でしたが、東京では仕方ありませんね。
東急系ホテルは、臭いがどうしても気になります。渋谷セルリアンもしかりです。
消臭方法を変えないと、外資系のホテルと批准することが出来ません。ハードを揃えてもソフトで負けていてはなりません。
浴槽は若干狭いものの、洗い場も広くレインシャワーも心地よかったです。
当然ダブルシンクで、トイレは別室でしたがどうしてもトイレの臭いが気になってしまいました。日本の他のホテルもそうですが、臭いが籠らない材質の床材や壁材を使用するべきです。
朝食は、素晴らしい景色の中ゆったりと頂くことが出来ました。種類は少ないのですが、一つ一つの食材が充実しており、かなり満足度は高かったです。
250程度の客室の為、対応が早く、多少暴走する女性スタッフもおりましたが、一生懸命さの表れであり逆に好感が持てました。
周辺の神社は、小ざっぱりとしていますが、風情があり、祈念をなさる方などが朝からたくさんいらっしゃって、興味深く散歩させて頂きました。
駐車場は、宿泊客にはバレーサービスがあるものの、出庫の予定がないのに、玄関に泊めたままだったのはちょっと残念な気がしました。また、他のホテルと異なり、14時までしか宿泊客分無料にならないのは、休日ステイとしては不便な場所にあるこの永田町のホテルとしては、残念な気がします。
これから、ソフトの改善をボトムアップして行けばもっと充実した様子が窺えるのではと期待しております。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【プラチナタイムセール】57平米以上のプレミアルームへアップグレード 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアキング 63平米】
hacchi2012さん
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